Reviews voor Broekhuis Volkswagen Alkmaar

Prettige en correcte service en afhandeling van garantie op een kapotte accu die na twee jaar nog net onder garantie viel.

Ik ben ontzettend goed geholpen bij Broekhuis Alkmaar. De APK en jaarbeurt zijn weer netjes uitgevoerd. Ook over extra kosten werd keurig overlegd, zodat ik niet voor een verrassing kwam te staan. De auto was netjes gewassen en gezogen toen ik deze weer ophaalde. Voor deze service kom ik zeker terug!

De verkoper heeft geregeld dat wij met 2 verschillende auto's (1 met de juiste motorisering en 1 met identieke stoelen van de aan te schaffen auto) lange proefritten konden maken zodat we er zeker van waren dat we geen miskoop zouden doen. Bij de daadwerkelijke oplevering werden mogelijkheden en instellingen van de auto door hem duidelijk uitgelegd en/of hem alvast ingesteld. Hiervoor nam hij ruim de tijd.

Door de breng en haalservice voor mijzelf veel tijd voor andere dingen. Bij het ophalen vd auto alle info gekregen over de onderhoudsbeurt en de nota. Ben erg tevreden over hoe het gegaan is.

Werden vriendelijk ontvangen en deskundig geholpen.

Vooraf meegedacht mbt uitvoer werkzaamheden. Geen onverwachte kisten en prettig in de omgang. Werkzaamheden aan de auto waren duidelijk merkbaar, hij rijdt weer heerlijk.

Nette VW Polo aangeschaft. Aflevering volgens afspraak! Tip: geef mensen een kopje koffie als ze van ver weg komen.

Na een aantal zaken na aflevering, die mis gingen, alles redelijk opgelost. Echter in een geval afgesproken dat er een bedrag teruggestort zou worden wat tot op heden nog niet gedaan is. Samenvattend; De koop is rond, geld is binnen en de klant moet maar wachten tot wanneer wij genegen zijn het toegezegde bedrag over te maken. Waar een groot bedrijf miezerig klein is. Spijt zaken met dit bedrijf te hebben gedaan.

Eerste onderhoud van mijn Skoda Enyaq 80 na 2 jaar. Daarover verder geen opmerkingen. En bedankt voor de tip mbt de afwijkende bandenmaten versus velgen. Banden en velgen inmiddels opgepolst!

Ik had een proefrit geregeld via internet, maar dit was niet doorgekomen. Toch werd alles in het werk gesteld om ons te helpen en het advies was perfect.

Deskundige en klantvriendelijke medewerkers. Mooie service dat ik werd thuisgebracht toen ik mijn auto voor een onderhoudsbeurt moest brengen. En ook weer werd opgehaald toen deze klaar was.

Servicebeurt prima gedaan, de auto netjes schoon afgeleverd.

Bij de aankoop het Bastiaan een volledige instructie gegeven, zodat de auto thuis kon worden afgeleverd. Ðe verzekering vd auto werd als keuze voorgelegd en ingang gezet. De winterbanden zijn door de chauffeurs gedropt bij de bandenwisselaar. Bastiaan toont oprecht interresse in mijn ervaring met de nieuwe auto. Ook daarna worden telefonische vragen netjes beantwoord. Top.

We kwamen binnen voor wat informatie en misschien een occassion, maar kochten een nieuwe auto die precies in onze configuratie op voorraad was!

De verkoop ging gemoedelijk en nam de tijd voor vragen en leg. Aandacht voor het afleveren van de auto. En een goede nazorg daarna. Kortom goed gevoel bij onze aankoop.

worden latijd perfect geholpen

De standaard prijsopgave was bijna €1000 voor een normale beurt. De lijst werkzaamheden was gespecificeerd. De bedragen voor eenvoudige handelingen (die ik qua kennis in beoordelen) zijn absurd hoog. Na overleg zijn er daar een aantal van geschrapt. Halverwege de dag werd ik gebeld dat de ruitenwissers aan vervanging toe waren, en of ze mochten worden vervangen. Echter de Bosch-ruitenwissers heb ik zelf plm 6 weken daarvoor vervangen. Is er gekeken naar de wissers? Of is dit een standaard voorstel? Ik heb sterk het gevoel dat er vooral veel geld moet worden verdiend met onderhoud. Overigens niet alleen bij Broekhuis. Als extra service is de auto gewassen. Broekhuis reageerde erg netjes op bovenstaande tekst. Ten onrechte was 15% korting (voor auto’s van 5 jaar en ouder) niet verrekend. Dat is alsnog gebeurd.

Goede aflevering van mijn tiquan alles uitgelegd

Bij een vorig bezoek was mijn ervaring wat minder maar dat is ruimschoots goed gemaakt door Rik. Hij heeft ons fantastisch geholpen en veel aandacht besteed aan alle details, (iets wat je ook verwacht) bij de koop van onze nieuwe Volkswagen Tiguan. Een hele dikke pluim voor Rik en natuurlijk voor Broekhuis. vriendelijke groet, Jan en Ineke de Boer.

onderhoud auto is priema

Er moest met spoed een alarm in mijn auto worden ingebouwd omdat ik anders onverzekerd was. Dat is fantastisch opgepakt en snel uitgevoerd.

De auto die wij kochten heeft als kenteken S-110-KG. We onthouden dit kenteken makkelijk door te denken aan onze verkoper Rik : Super-110%-KeiGoed !

Vriendelijk

Wordt er altijd goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. De auto is er in goede handen. Duidelijke prijsopgave vooraf en eerlijk advies.

Ik werd vriendelijk en correct geholpen