Reviews voor Broekhuis Volkswagen Alkmaar

Ben uitstekend geholpen om mijn keuze binnen mijn budget te verwezenlijken.

Zeer goede verkoper, legt het goed uit en komt zijn afspraken na.

Snel en vakkundig afgehandeld en prima communicatie over de kosten.

Een maand geleden is mijn auto voor een grote onderhoudsbeurt geweest. Een ouder auto heeft onder nodig en zo nu kwamen er bij de onderhoudscheck een aantal gebreken naar voren. Om dat de meer prijs van het onderhoud aanzienlijk was heb ik mijn auto laten checken door een andere dealer/ garage, Er kwamen er gebreken naar voren die met groot onderhoud naar voren hadden moeten komen. Op basis van deze bevindingen had ik een voldoende geven aan Broekhuis. Nu de prijs/ kwaliteit verhouding, een dealer is duurder dat weet ik maar dit verschil gaat me wel een beetje te ver meer dan 1000 euro voor de zelfde reparaties. Hierdoor geef ik Broekhuis voorheen Martin schilder een zware onvoldoende

Het is even wennen met een zelfdenkende auto, maar hij kan veel en tot op heden zijn we zeker tevreden. Het enigst rare is dat het beeldscherm elke morgen zichzelf uitschakelt en dan met een paar minuten weer ingeschakeld wordt. Voor de muziek kan ik wel even wachten, maar voor de navigatie is dit toch en probleem.

Goede beurt en prima service

Alles netjes uitgevoerd, goed overleg met de leasemaatschappij en als extra service van binnen en buiten schoon gemaakt.

Voor 20 juli een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt. Werden we gebeld. Die afspraak kon niet doorgaan, want er moest ook nog een nieuw stuur in worden geplaatst i.v.m. een terughaal actie. Naar 27 juli verplaatst. Worden we weer gebeld. Het werd 5en 6 september!! En hadden tot die tijd geen mobiliteitsgarantie. Als wij nog op vakantie wilden werd ons geadviseerd om in Nederland te blijven!!! Uiteindelijk gemaakt met een rekening van 634 euro voor de eerste onderhoudsbeurt voor een auto van 2 jaar oud!!

Verkoper Rik heeft ons uitstekend geholpen en alles uitgelegd. Helaas blijft deze info voor een groot deel niet bij ons “hangen” . Misschien als optie een dagcursus infotainment bedienen aanbieden bij de aanschaf van een nieuwe of gebruikte Volkswagen. Ook een soort kort boekwerk van de belangrijke onderwerpen zou welkom zijn. De beschrijving van VW die bij de auto aanwezig is is veel te dik en omslachtig. Dus daar zit zeker een verbeter punt in.

goed ontvangen , na aflevering van auto direct uitleg over de verwachte meer kosten , vervangend vervoer stond al klaar , na service beurt werd de rekening keurig uitgelegd , en de auto kon ik weer schoon en goed gekeurd meenemen. in een woord Prima!!

Ik heb een APK en grote beurt voor het eerst laten uitvoeren door Broekhuis .Alles liep zoals voorzien . De uiteindelijke prijs was zeer redelijk . Al met al een goede ervaring.

Vooraf duidelijk gemaakt wat er ging gebeuren, telefoontje bij afwijkingen, die ook weer vooraf werd uitgelegd.

Leenfiets, duidelijk kostenoverzicht voor reparatie.

auto zelfs gewassen! hartelijk dank daarvoor!!!

Goede service op afspraak. Vriendelijke persoonlijke benadering.

Ik ben tijdens het onderhoud en een latere kleine reparatie uitstekend geholpen

Heel goed geholpen. Snel en vakkundig goede afspraken kunnen maken.

Geen 10 omdat ik gebeld had over de melding olieservice in 28 dagen. Gevraagd heeft de auto een servicebeurt nodig, omdat de auto nog geen jaar oud was en maar 9000 km gereden had. Zegt degene aan de telefoon dan is het een een foute moet even gereset worden rij binnenkort even langs dan we dat. Kom ik langs als er nog 4 dagen te gaan zijn volgens het scherm, zegt degene achter hij moet wel een servicebeurt omdat het hybride is (ander interval dan benzine) , maar dit kan pas over 2 weken, wegens drukte. Slechte nieuws was dat er na de vier geen gebruik gemaakt kan worden van de pechservice Skoda, dit omdat de servicebeurt te laat is. Pas na de servicebeurt kun je er weer gebruik van maken. ☹️ Dit zou toch bekent moeten zijn!

Onderhoud is correct uitgevoerd. Helaas kleine beschadiging op achterbumper ,(niet gemeld)zelf bij receptionist gemeld. Wel keurig gebeld voor extra onderhoudskosten Geen communicatie of sms over ophalen van auto Ik ben zelf maar gewoon heen gegaan.om auto op te halen

Klantvriendelijk, betrouwbaar, houden je op de hoogte tijdens APK keuring

Vanaf het eerste moment geen goede klik. De auto was sneller dan we hadden verwacht, dat is dus of mazzel, of goed verwachtingsmanagement.

Het onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd.

Fijn contact en goede communicatie. Alles helder uitgelegd en meegedacht. Snelle levering en op tijd. Vriendelijke verkoper (Danny) en alles keurig afgeleverd en uitgelegd. Nogmaals bedankt Danny voor de fijne service, was goed om zaken te doen! (Alleen jammer van mijn wielen ;-))

Zoekend naar onze eerste elektrische auto werd er geluisterd naar wat we wilden en meegedacht. In een gezamenlijk afwegingsproces tussen ons als klant en de verkoopmedewerker van Broekhuis hebben we een geweldige keuze gemaakt. Onze eerste elektrische auto is een feit!

Alle afspraken nagekomen. Alles volgens verwachting. Cursus aangeboden gekregen leuke verrassing! Prima!