Filters

9

Uitstekend service

Prettige en correcte service en afhandeling van garantie op een kapotte accu die na twee jaar nog net onder garantie viel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Koos, voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor! We zijn blij u te hebben mogen voorzien van onze service en wensen u veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

Eerlijk en vakkundig

Ik ben ontzettend goed geholpen bij Broekhuis Alkmaar. De APK en jaarbeurt zijn weer netjes uitgevoerd. Ook over extra kosten werd keurig overlegd, zodat ik niet voor een verrassing kwam te staan. De auto was netjes gewassen en gezogen toen ik deze weer ophaalde. Voor deze service kom ik zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bij een volgend bezoek staan wij weer graag voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

uitstekend geholpen door een vriendelijke verkoper

De verkoper heeft geregeld dat wij met 2 verschillende auto's (1 met de juiste motorisering en 1 met identieke stoelen van de aan te schaffen auto) lange proefritten konden maken zodat we er zeker van waren dat we geen miskoop zouden doen. Bij de daadwerkelijke oplevering werden mogelijkheden en instellingen van de auto door hem duidelijk uitgelegd en/of hem alvast ingesteld. Hiervoor nam hij ruim de tijd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

Mijn auto in 1 dag weer rijklaar voor een jaar.

Door de breng en haalservice voor mijzelf veel tijd voor andere dingen. Bij het ophalen vd auto alle info gekregen over de onderhoudsbeurt en de nota. Ben erg tevreden over hoe het gegaan is.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is geregeld. Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

Prima vriendelijk en deskundig geholpen

Werden vriendelijk ontvangen en deskundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Prima geholpen.

Vooraf meegedacht mbt uitvoer werkzaamheden. Geen onverwachte kisten en prettig in de omgang. Werkzaamheden aan de auto waren duidelijk merkbaar, hij rijdt weer heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

VW Polo

Nette VW Polo aangeschaft. Aflevering volgens afspraak! Tip: geef mensen een kopje koffie als ze van ver weg komen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Mocht u in de toekomst langs komen dan zorgen wij ervoor dat de koffie klaar staat! Fijne kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

1

Slecht

Na een aantal zaken na aflevering, die mis gingen, alles redelijk opgelost. Echter in een geval afgesproken dat er een bedrag teruggestort zou worden wat tot op heden nog niet gedaan is. Samenvattend; De koop is rond, geld is binnen en de klant moet maar wachten tot wanneer wij genegen zijn het toegezegde bedrag over te maken. Waar een groot bedrijf miezerig klein is. Spijt zaken met dit bedrijf te hebben gedaan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en alles naar behoren opgelost. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Bedankt voor de tips!

Eerste onderhoud van mijn Skoda Enyaq 80 na 2 jaar. Daarover verder geen opmerkingen. En bedankt voor de tip mbt de afwijkende bandenmaten versus velgen. Banden en velgen inmiddels opgepolst!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Graag gedaan voor de tip. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Je voelt je en je bent welkom bij Volkswagen.

Ik had een proefrit geregeld via internet, maar dit was niet doorgekomen. Toch werd alles in het werk gesteld om ons te helpen en het advies was perfect.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Henk, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. We zien je graag weer bij ons in de vestiging. Groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Uit en thuis met Broekhuis

Deskundige en klantvriendelijke medewerkers. Mooie service dat ik werd thuisgebracht toen ik mijn auto voor een onderhoudsbeurt moest brengen. En ook weer werd opgehaald toen deze klaar was.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jantina, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Goede service

Servicebeurt prima gedaan, de auto netjes schoon afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Fijne mensen bij Broekhuis die de tijd voor je nemen

Bij de aankoop het Bastiaan een volledige instructie gegeven, zodat de auto thuis kon worden afgeleverd. Ðe verzekering vd auto werd als keuze voorgelegd en ingang gezet. De winterbanden zijn door de chauffeurs gedropt bij de bandenwisselaar. Bastiaan toont oprecht interresse in mijn ervaring met de nieuwe auto. Ook daarna worden telefonische vragen netjes beantwoord. Top.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Fred, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Alkmaar

10

Top verkoper, top auto!

We kwamen binnen voor wat informatie en misschien een occassion, maar kochten een nieuwe auto die precies in onze configuratie op voorraad was!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Alkmaar

10

Verkoper is betrouwbaar en klantvriendelijk.

De verkoop ging gemoedelijk en nam de tijd voor vragen en leg. Aandacht voor het afleveren van de auto. En een goede nazorg daarna. Kortom goed gevoel bij onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Jaap, voor het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

altijd goed en voortreffelijke service

worden latijd perfect geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

7

Zeer hoog prijsniveau; goede reactie op klacht.

De standaard prijsopgave was bijna €1000 voor een normale beurt. De lijst werkzaamheden was gespecificeerd. De bedragen voor eenvoudige handelingen (die ik qua kennis in beoordelen) zijn absurd hoog. Na overleg zijn er daar een aantal van geschrapt. Halverwege de dag werd ik gebeld dat de ruitenwissers aan vervanging toe waren, en of ze mochten worden vervangen. Echter de Bosch-ruitenwissers heb ik zelf plm 6 weken daarvoor vervangen. Is er gekeken naar de wissers? Of is dit een standaard voorstel? Ik heb sterk het gevoel dat er vooral veel geld moet worden verdiend met onderhoud. Overigens niet alleen bij Broekhuis. Als extra service is de auto gewassen. Broekhuis reageerde erg netjes op bovenstaande tekst. Ten onrechte was 15% korting (voor auto’s van 5 jaar en ouder) niet verrekend. Dat is alsnog gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij stellen jouw feedback heel erg op prijs. Naar aanleiding van jouw review hebben we contact met je opgenomen en een fijn gesprek gehad. We zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Alkmaar

10

Top

Goede aflevering van mijn tiquan alles uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

geweldig geholpen door uw verkoper Rik Barnhoorn, een topper!

Bij een vorig bezoek was mijn ervaring wat minder maar dat is ruimschoots goed gemaakt door Rik. Hij heeft ons fantastisch geholpen en veel aandacht besteed aan alle details, (iets wat je ook verwacht) bij de koop van onze nieuwe Volkswagen Tiguan. Een hele dikke pluim voor Rik en natuurlijk voor Broekhuis. vriendelijke groet, Jan en Ineke de Boer.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

8

goed geholpen

onderhoud auto is priema

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

Snelle en goede service

Er moest met spoed een alarm in mijn auto worden ingebouwd omdat ik anders onverzekerd was. Dat is fantastisch opgepakt en snel uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

10+

De auto die wij kochten heeft als kenteken S-110-KG. We onthouden dit kenteken makkelijk door te denken aan onze verkoper Rik : Super-110%-KeiGoed !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Liesbeth, voor deze leuke review. Wat een leuk ezelsbruggetje! Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volkswagen Alkmaar

10

Goed

Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Wordt er altijd goed, vriendelijk en vakkundig geholpen. De auto is er in goede handen. Duidelijke prijsopgave vooraf en eerlijk advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk en correct

Ik werd vriendelijk en correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Over Broekhuis Volkswagen Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd