Filters

6

overwegend positief met negatief vleugje

Een auto gekocht maar bij afleveren olie peilen maar totaal niks peilen ook toen ik bij garage weer terug kwam de dag erna nog steeds niets peilen. "maar er is wel een beurt uitgevoerd" die ook niet in het onderhoudsboekje staat. Gelukkig is de olie alsnog bijgevuld. Verder zou de auto schoongemaakt zijn maar ook daar valt nog wel het een en ander aan op te merken. Maar goed schoonmaken kan je vaak beter zelf doen dus dat laat ik maar voor wat het is. Ook mist er een bagage afdekrol, daar zou ik nog wat over horen maar tot op heden wordt ik genegeerd. Dus al met al hoop ik dat de auto het blijft doen en zal ik wel naar een andere garage moeten voor service en betrouwbaarheid. Dat hebben ze helaas hier niet laten zien,

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer Appeldoorn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en de rolhoes voor u besteld. Wij nemen contact met u op zodra de rolhoes geleverd zal zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

Mooie vestiging met fijne medewerkers

Altijd vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt John, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u altijd zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

7

Ben prettig geholpen

Prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Hartstikke goed

Mijn man is ziek en de verkoper heeft de auto thuis afgeleverd. HEEL BLIJ MEE.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat om te lezen dat u er zo blij mee bent. Wij wensen u veel mooie kilometers en veel beterschap voor uw man. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

2

Verkopen broodjes aap

Een auto kopen, hoop geld uitgeven en dan naar 4 maand er achterkomen dat je remmen en remschijven gewoon op zijn. Ja mevrouw dit is slijtage wij weten niet hoe u rijd. Ookal zou jij 100 x hard remmen in 1 min tijd dan nog krijg je je remmen niet zo snel kapot! Gooien ze het op een afleveringspakket, dus jongens.. neem je die niet voor 800 euro er bij dan kan je er bijna zeker van zijn dat iets wat normaal het hoort te doen dus kapot is en je met een auto weg laat rijden die niet oke is. Deze recensie op Facebook ook geplaatst, werd er gereageerd dat er een oplossing is aangeboden en of ik daar gebruik van wilde maken. WELKE oplossing? Werd vandaag gebeld met de zelfde onzin en krijg je er nog een smoes bij. Dus nee, beveel het niet aan

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect

probleem besproken en direct geholpen, goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Thea, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

8

prima service, goed meegedacht

Goed meegedacht, goede service.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u onze service positief heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Kwaliteit en Klantgericht !

De persoonlijke relatie met Broekhuis Lelystad (vestigingsmanager)die warm en betrokken aanvoelt , geeft vertrouwen om op een goede manier zaken met elkaar te doen. Tevens geeft de kwaliteit en servicegerichtheid zeker de doorslag bij het nemen van de juiste beslissing !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Leny, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

9

Zeer tevreden!!!

Wij zijn meer dan tevreden. Fijn contact

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende behandeling

Goed geholpen door verkoper die alle tijd voor ons nam en geduldig alles uitlegde. Ook na verkoop van de auto gaf hij aan dat als we nog vragen zouden hebben we hem altijd kunnen bellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Onderhoudsbeurt auto is prima uitgevoerd.

Het begon met het maken van een afspraak, die (voor een ander merk auto) beter ging dan ik had gehoopt, dankzij de kennis van het personeel. Die ervaring bleef zo positief op de dag van de afspraak. Alles viel op z'n plek, om het zo uit te drukken.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de geboden service. Uiteraard staat wij de volgende keer weer graag voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Wij hebben het als zeer prettig ervaren!

Klantvriendelijk, betrouwbaar, correct, betrokken. Je wordt op de hoogte gehouden, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan. Een duidelijke, overzichtelijke rekening.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Geert, voor uw mooie beoordeling en complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad

10

relaxed, omdat het heel goed is geregeld

Al vele jaren gaat de auto naar Broekhuis. Dan breng ik hem 's ochtends vroeg en wordt keurig thuis afgeleverd. 's Middags word ik even keurig weer van huis gehaald en dan rijd de auto weer als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
9

Topservice!

Tijdens het hele aankoopproces ben ik echt uitstekend door Akshay geadviseerd en begeleid. Omdat ik met de trein aankwam in Lelystad ben ik 2x opgehaald en terugbracht. Prima service, dat maakte de afstand A'dam tot de garage en v.v. alleszins acceptabel! Verder een prachtige Opel Karl (Rocks) gekocht die heerlijk rijdt, prima onderhouden en keurig opgeleverd is. We zijn heel blij met ons Kareltje: een mooie compacte auto! Dank en alle lof voor de geduldige en bijzonder vriendelijke Akshay!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Onno, voor je mooie en complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

8

Fijn bedrijf maar after sales kan beter

Goed verzorgd autobedrijf met een warme ontvangst en waar alle tijd werd genomen om de onderhandeling van mijn occasion keuze te kunnen afronden. Jammer dat de aflevering van deze occasion drie weken in beslag nam. Echter werd er door mij bij de aflevering een gebroken onderdeel geconstateerd wat onder garantie zou worden verholpen, dat deze klacht pas na drie maanden opgelost gaat worden vind ik wel heel erg lang duren, dit verdient de nodige verbetering !!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wilco, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zien je graag weer in onze vestiging. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Vakkundig, snel, betrouwbaar

Ik heb voor mijn Opel Astra een jaarplan onderhoud pakket gekozen en hij rijd als een trein weer. Aandachtspunt: helaas heb ik geen officiële brief betreft de jaarplan abonnement en plus pas ontvangen en moest ik mailen om een algemene digitale info opvragen. Als klant verwacht je ietsje meer persoonlijke aandacht, voor de rest was alles perfect met de onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Prima servicebeurt

Van te voren is er telefonisch kortgesloten wat er eventueel extra in de servicebeurt kon worden meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geholpen

De verkoper dacht met ons mee!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Topbedrijf

Heel fijn bedrijf,luisterend oor ,en fijn ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Desire, voor je mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Goede klantgerichte service.

Positief, duidelijk en eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP service.

Mijn auto ging voor een jaarbeurt naar Broekhuis Lelystad. Ik ben heel vriendelijk geholpen en kreeg mijn auto aan het eind van de middag weer tiptop terug zelfs m'n matjes waren schoon. En een overzicht met foto's wat ze allemaal hadden gedaan. Super fijn!! Achteraf ben ik nog gebeld of ik tevreden was over alles. Dat vind ik echt netjes en een goede service. Ik raad Broekhuis zeker iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Professioneel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie review! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

10

Goede service en afhandeling van de nieuwe auto

Zeer klant vriendelijk en een goede service bij aankoop van de nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon fantastisch en er is geen andere woorden voor.

Mijn ervaring: De eerste mailcontacten waren zo snel en vakkundig dat heeft ervoor gezorgd dat wij een Opel gekocht hebben. Dennis Berghuis is een superslimme gast. Hij is een specialist van automobiel. Wij zijn geweldig geholpen, zonder verkooppraatjes. Wij geven hem een 10.

  • Aanbevelen? Ja
9

verkoop open en eerlijk, verzekering minder

keuze gemaakt uit twee occasions. na aankoop en check op chassisnummer kwamen er dingen naar boven die uitleg nodig hadden. verkoop heeft de tijd genomen om deze zaken helemaal uit te zoeken en prima beantwoord. ben uitermate tevreden over de manier waarop de verkoper dit afgehandeld heeft. Marcel klasse !!!! de afdeling verzekeringen heb ik diverse keren moeten bellen om de verzekering goed af te kunnen sluiten. geen visite kaartje voor de firma Broekhuis.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Opel Lelystad

Bedrijfsgegevens

Artemisweg 275

8239 DD Lelystad

[email protected]

Over Broekhuis Opel/Peugeot/Citroën Lelystad

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.