Reviews voor Broekhuis Ford Harderwijk

Zowel bij onze aankoop als bij de verdere afhandeling (koppeling navigatie) was er grote aandacht en toewijding bij de medewerkers om het ons zo goed mogelijk naar de zin te maken, ook al kostte dat er veel tijd van de medewerker in kwestie.

zaterdag j.l. mijn nieuwe Ford Puma opgehaald en Pieter heeft er een mooi feestje van gemaakt, Ik was blij verrast

nooit problemen gehad met de auto, dus goede grage . en dus vak bekwaam personeel. zeker een aanrader .

Eersteklas garage. Stelt veiligheid en tevens service hoog in het vaandel. Altijd klantvriendelijk en heeft begrip voor klant.

Uitstekend

Wij kwamen vroeger al bij Broekhuis Harderwijk en we waren zeer te spreken over de klantvriendelijkheid. Even overgestapt naar een ander merk voor 2 jaar,maar toch weer terug naar de Ford,onze oude werknemer van de dealer gebeld,afspraak gemaakt,hij was onze naam niet vergeten,weer een leuk gesprek gehad,en we kwamen zoals gewoonlijk weer tot een goede deal,we zijn zeer tevreden over de afhandeling. Kort om,een top zaak.

Prettig en duidelijk.

Waarom geen 5 sterren? Er zijn een paar verbeterpuntjes. Deze zijn bij de vestiging bekend.

Auto stond netjes klaar. Alles ging bijna goed behalve de installatie van de dashcam. Dat is nog steeds niet gelukt. Verder prima service.

Good en professioneel geholpen

Bij Pieter 2 Ford Mustangs Mach E gekocht en dit ging heel fijn, alleen een kleine tip als een auto welke maar een jaar oud kleine steenslag heeft is het wel fijn als deze dan weggewerkt worden voor het ophalen, naar mijn weten was daar tijd zat voor geweest, zijn net de kleine puntjes op de i, verder heeft Pieter het top gedaan, de 2 Mustangs stonden gebroederlijk naast elkaar onder een doek op ons te wachten, dat was erg leuk.

De grote beurt is correct afgehandeld, goede adviezen. Kortom positief

Na telefonische contact is er een bod gedaan op mijn oude auto en een voorstel gedaan voor de nieuwe auto. Zeer correct en goed voorstel gekregen.

Goede uitleg,vriendelijk personeel! Altijd tijd ook al heb je geen afspraak gemaakt wordt je geholpen.

Duidelijke offerte en overleg over te verrichten werkzaamheden. Goed advies.

Auto moest voor een 80.000 km beurt, Van te voren een geschatte kostenopgave ontvangen. Tijdens het onderhoud liet men weten dat ik wel aan nieuwe voorbanden toe was, wat ik eigenlijk wel wist. Voor de prijs hoef je het niet te laten want even gegoogeld wat ik bij een "banden specialist zou betalen, dat scheelde € 10,00 totaal, daar ga ik niet voor heen en weer rijden, en de wasstraat kost meer! Ik kreeg mijn auto ook weer kraakhelder terug zowel binnen- als buitenkant waren schoongemaakt. Kortom net als voorgaande keren, keurig geholpen, ga vooral zo door!

Net als bij de aankoop van onze vorige auto ook nu weer op een zeer prettige wijze geholpen door Pieter van Dongen bij Broekhuis Ford in Harderwijk. Neemt alle tijd en denkt mee. Niet alleen tijdens de koop, maar ook daarna staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Ook de bejegening door de andere medewerkers hebben wij overigens als zeer prettig ervaren.

Fijne wat oudere auto gekocht, maar werd zo fijn behandeld alsof ik een hele dure nieuwe auto had gekocht. Goeie service, je bent geen nummer.

Goed en duidelijk tewoord gestaan bij receptie om af te spreken voor de onderhouds beurt. De afhaal en breng service ook prima en mooi op tijd. De tussen tijdse rapporten via de mail ook netjes De receptie belde nog i.v.m eventule meer kosten indien nodig

Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn.

Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!

Mag ook wel, als vrouw van de vroegere Ford Nederland medewerker, ben ik niet anders gewend!

Sinds week eigenaar van nieuwe Ford Transit Custom. Bijzonder blij met bedrijfsauto, en al helemaal met het hele traject. Super geregeld door Broekhuis (Frank) die mij heel veel ontzorgd heeft en werkelijk alles top heeft geregeld.

Auto is schoon afgeleverd

Bij het binnenstappen van de showroom werden we hartelijk verwelkomd. Omdat we niet exact wisten naar wat we precies op zoek waren, heeft de medewerker ons door middel van het stellen van de juiste vragen de goede kant op geholpen. We twijfelden tussen twee totaal verschillende merken en modellen. Geen vraag was teveel, evenals het maken van een proefrit met beide auto's. Dit werd met plezier geregeld. Er werd niks opgedrongen waardoor er een prettige sfeer hing en het vertrouwen al snel werd gewonnen. Er was transparantie over de inruilmogelijkheden en uiteindelijk is de deal snel gesloten. Ook na aankoop werden we bij vragen geholpen door een andere medewerker bij ziekte van ons vaste contactpersoon. Deze was al net zo gastvrij. Al met al, een fijne dealer/garage. We kunnen niet wachten tot we onze auto op mogen halen!