Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/ŠKODA Alkmaar

Had een lekke band, maar in tegenstelling tot andere bedrijven had en nam Broekhuis wel de tijd om me te helpen.

Aangemeld voor een servicebeurt, van begin tot eind totaal ontzorgd door de professionals van Broekhuis.

Aandacht voor de mens. Positieve benadering. Broekhuis Audi Alkmaar begreep onze wensen en we zijn nu heel blij en tevreden met onze nieuwe auto.

Shant nam zowel tijdens de aankoop als tijdens de aflevering de tijd, waarvoor alle lof en dank.

Geen gedag bij binnenkomst, service adviseur was in gesprek met collega. Intakegesprek was naar verwachting. Afgesproken dat ik gebeld zou worden wanneer de auto klaar zou zijn, dit is niet gebeurd. in de plaats daarvan een sms om 16.50 uur. Toen ik om 17.15 uur aankwam was er niemand meer om mij te woord te staan. Sleutels gekregen van een verkoper, die mij verder niets kon vertellen. Prima dat je om 17.00 uur naar huis wil, maar ik adviseer om in deze gevallen de klanten te bellen en persoonlijk te informeren. Ter meer ik best wel wat bijzonderheden heb genoemd. Wederom geen goede ervaring bij Broekhuis Alkmaar.

Prima geholpen door Tim de Ruyter.

Medewerker aan balie was erg traag, veel gegevens nodig die traag kwamen. Matige voorlichting.

Netjes te woord gestaan. Onderhoud keurig verricht.

we kregen goede uitleg over allerlei facetten die bij elektrisch rijden bleken te horen...

Shant heeft ons heel goed geholpen met alles keuzes. Door de bomen zag ik het bos niet meer, maar hij heeft ons meer dan geweldig geholpen.

Joost de verkoper. Hii maakte het verschil. Ik ben een tevreden koper. Doe hem de groeten van ons.

Na een mature aflevering is alles Kwuring opgelost, nog even een tip, Was de auto voor de klant, Zola’s ze bij Poelgeest doen , Kleine moeite maar Mooie service

Prima service. Afspraken nagekomen.

Mijn ervaring met de heer Luk Termeulen was er een van de bovenste plank. super

Tijd genomen voor uitleg.

Van afspraak, uitvoering werkzaamheden en nazorg uitstekend geholpen.

terugroep actie ivm problemen bij accu Audi Q4 etron een aantal accu elementen kosteloos vervangen prettig contact met receptie uitleg gegeven over reparatie vraag: worden de andere accu-elementen die niet vervangen zijn , op latere datum nog een keer getest?

Een mooie Audi Q3 gekocht bij Audi Haarlem. Of beter gezegd bij Tim Ruijter. Erg tevreden kan niet anders zeggen. Veel vakkennis, prettige persoonlijkheid, houdt voldoende afstand pusht niet en blijft altijd correct. Hield ons bij elke stap op de hoogte en verteld geen onzin. Kortom zoals het hoort!

Het mij een waar genoegen om met Broekhuis zaken te doen. Zeer goed georganiseerd en vriendelijk.

Tim Ruijter (locatie Haarlem) is sociaal, eerlijk, goed bereikbaar en een man van zijn woord. Samen zijn we tot een mooie overeenkomst gekomen. Tim geef ik dan ook een 9. Broekhuis als geheel geef ik een 7. 2 opmerkingen in dit kader: -de prijzen van vergelijkbare import auto’s zijn een paar dagen voor aflevering van mijn auto naar beneden aangepast. Dit laat een beetje een nare smaak achter in mijn mond. -in de advertentie van mijn nieuwe auto stonden een handjevol opties genoemd die in werkelijk toch niet op de auto zaten. Hopelijk kan dit in het vervolg zorgvuldiger worden aangepakt. Groet, Roel

Mede door Sarah, die ons hielp tijdens de onderhoudsbeurt van onze A5, is ons vertrouwen in uw organisatie weer terug. De vorige contact persoon, inmiddels met pensioen, had veel kapot gemaakt, waardoor we serieus overwogen hebben een Audi-garage in een andere provincie in de arm te nemen. Gelukkig hoeft dat nu dus niet meer. Sarah, met dank.

Verkoper aardig en goed bij nalevering

Een goede VW dealer met een prima service. Ik heb met mijn VW Sportsvan gebruik gemaakt van de haal en brengservice en dat ging prima. Ook goede communicatie. Het betrof een servicebeurt en aircoservice. Werd nog gebeld dat de achterwisser vervangen moest worden en dat zou ook gebeuren. De volgende dag trof ik in de bak bij de ruitenwisser twee doppen aan die waren vergeten terug te monteren op de volgens mij aircoleiding. Best wel slordig! Ik heb ze er zelf weer opgedraaid. Een wonder dat de doppen er nog lagen want er was gereden met de auto. Ook vond ik dat de achterwisser er totaal niet nieuw uitzag maar dat weet ik niet zeker, het is een gevoel. Resumerend: Een goede dealer met prima service maar de contole van de werkzaamheden zou beter kunnen.

Altijd goed, snel geholpen door klantvriendelijk personeel. Kortom prettige dealer!

Vanaf de eerste minuut voel je je bij Audi Alkmaar de 'koning' die je je als klant overal wil voelen. Het contact VOOR de verkoop,TIJDENS de verkoop en NA de verkoop met verkoper Gerrald was ronduit fantastisch.