Originele beoordeling
Hi Michiel, Ik zie jouw beoordeling binnenkomen. Helaas ver van onze norm die wij nastreven met onze klanten en studenten. Er is inderdaad tweemaal gevraagd om jouw mening. Eén keer vragen we je naar de inhoud van de training en daarnaast vragen we je naar een indruk van Coniche in het algemeen. Dit laatste gebeurt door een externe organisatie. Beide beoordelingen zijn uiteraard vrijblijvend, maar erg belangrijk om onszelf te kunnen verbeteren. We zijn mogelijk niet duidelijk geweest over het onderscheid tussen beiden beoordelingen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Onze excuses hiervoor. We nemen dit mee als verbeterpunt van ons beoordelingsproces door klanten. We hopen je nog wel even te kunnen bereiken om je zo persoonlijk nog te kunnen spreken. We willen er zeker van zijn dat we jou en andere klanten op een duidelijke wijze kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Melike
Klantcontact is een vak apart. Een vak dat Coniche als de beste verstaat. Een vak dat onze ervaren trainers en consultants al meer dan 30 jaar met veel liefde en passie bijbrengen. Onze missie? Nederland klantgedreven maken! Wij vinden namelijk dat de wereld een stuk klantvriendelijker mag zijn en willen aan heel Nederland laten zien hoe belangrijk goed klantcontact is. We strijden om klantcontact beter op de kaart te zetten. Dagelijks helpen we onze klanten en studenten hoe zij het beste om kunnen gaan met hun eigen klanten. Dit doen we met onze diensten op het gebied van advies, interim management, recruitment, training en (erkende) opleiding. Hoe wij dit doen? Door te werken vanuit een compleet zelfsturende organisatie. We geloven er heilig in dat zelfsturende teams, waarin altijd ruimte is voor persoonlijke inbreng, de beste teams zijn die er bestaan. Waar kunnen wij jou mee helpen? Met een totaalaanpak. Coniche helpt je bij klantcontact, van A tot Z. We helpen bij het vormgeven van een heldere klantcontactstrategie en adviseren bij de implementatie. Denk hierbij aan veranderprocessen, teamperformance (high performing teams) en learning & development. Interim management Wij leveren interim managers en teamleiders via een eigen kernteam en een selectief netwerk van associates. Ook helpen wij klanten met recruitment van nieuw talent. Trainingen en erkende opleidingen Coniche Business School verzorgt allerlei trainingen en opleidingen op het gebied van klantcontact. Ons aanbod bestaat uit maatwerk trainingen, e-learnings, masterclasses en workshops. Maar ook erkende opleidingen op mbo, hbo en mba niveau. Online learning content Naast onze trainingen en opleidingen bieden we ook online learning content aan: online trainingen waarbij specifieke vaardigheden in klantcontact op ieder moment van de dag getraind worden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.