Beste Theo, Allereerst bedankt voor uw recensie. Helaas was uw online ervaring niet optimaal met ons. Wij werken er hard aan om onze online shopervaring op het niveau van onze winkel te krijgen. Wij proberen het proces van onze internationale bestellingen ook te verbeteren. Hopelijk zien wij u binnenkort in Exloo zodat u dan eens kan ervaren hoe het bij ons in de winkel er aan toe gaat. De koffie staat in ieder geval klaar! Met vriendelijke groet, Team Schutrups
Beste O. Jansen, Bedankt voor uw kritische blik op onze winkel. Desalniettemin zijn wij een van de grootste afnemers van het merk Durea. Het merk is erg populair in onze winkel, waardoor de nieuwe collecties snel worden verkocht. Het kan daarom helaas wel eens voorkomen dat het assortiment in de winkel tegenvalt. Dit is ons ook opgevallen waardoor wij aankomende seizoenen nog meer modellen en voorraad van het merk Durea aan onze klanten kunnen bieden. Wij vinden het vervelend om te horen dat u het personeel is tegengevallen. Wij hopen dat deze ervaring eenmalig was en hopelijk kunnen wij u in de toekomst wel naar behoefte helpen. Wij zien u graag weer in Exloo! Met vriendelijke groet, Team Schutrups
Beste Janet, Wat ontzettend vervelend om dit te horen. Dit is natuurlijk niet hoe wij met klanten om horen te gaan. Wij staan voor het goed adviseren van schoenen daarbij is het luisteren naar de klant een belangrijk facet van ons advies. Jammer dat wij daar bij u in tekort zijn geschoten. Gelukkig heeft u een goed alternatief gevonden. Wij hopen u alsnog een keer in Exloo te mogen ontvangen zodat wij u nu wel naar verwachting kunnen helpen. Hopelijk tot snel, de koffie staat klaar! Met vriendelijke groet, Team Schutrups
Beste, Allereerst bedankt voor uw reactie. Het was niet onze insteek om zo over te komen op u. We vroegen om eerlijke recensies om zo te kijken waar ruimte voor verbetering is. Daarnaast zijn wij geïnteresseerd in de verhalen van onze klanten. Zo hopen wij een beter beeld te krijgen van onze klanten om deze vervolgens zo goed mogelijk te helpen. Hopelijk komt u zo tot een nieuw inzicht met betrekking tot uw recensie. Met vriendelijke groet, Team Schutrups
Beste Jet, Ons assortiment verandert van seizoen op seizoen. Het kan daarom wel eens voorkomen dat de schoenen waar u naar op zoek bent al zijn verkocht of niet zijn ingekocht. Schoenen en voeten staan centraal in onze organisatie, schoenen voeren altijd de boventoon in ons assortiment. Kleding is een aanvulling op ons schoenassortiment. We hopen u snel weer te zien in Exloo en hopelijk zit er dan de juiste schoen voor u tussen! Met vriendelijke groet, Team Schutrups
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.