Beste Victor, U heeft de schade helaas te laat gemeld. Helaas kunnen wij producten niet vergoeden na 14 dagen na aankoop. Wij kunnen namelijk niet controleren of het product kapot is gegaan in de 2 weken dat u het al in bezit had. Indien u binnen 2 weken de schade had gemeld, dan konden wij er nog iets aan doen. Excuses voor het ongemak, als de schade wat eerder gemeld was, dan konden wij het nog voor u vergoeden.
Originele beoordeling
Beste Victor, U heeft de schade helaas te laat gemeld. Helaas kunnen wij producten niet vergoeden na 14 dagen na aankoop. Wij kunnen namelijk niet controleren of het product kapot is gegaan in de 2 weken dat u het al in bezit had. Indien u binnen 2 weken de schade had gemeld, dan konden wij er nog iets aan doen. Excuses voor het ongemak, als de schade wat eerder gemeld was, dan konden wij het nog voor u vergoeden.
Goedemiddag Ivo, Als het goed is hebben wij mail contact met u gehad en hebben wij u een nieuwe bloempot toegestuurd die u wenste te ontvangen. Wij hebben precies gehandeld zoals u wenste, u wenste een nieuwe bloempot en die hebben wij verstuurd.
Goedemorgen Miranda, Om het op te lossen zullen wij u het product terugbetalen. Er zijn kosten gerekend voor maar 1 product. Dit is helaas iets wat niet binnen 1 dag opgelost kan worden. U heeft het product nu van ons gekregen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.