Ruim op tijd, snel gerepareerd en goede uitleg/toelichting
Onze monteur zou volgens afspraak tussen 15.00 en 17.00 uur aanwezig zijn. Rond 14.15 uur belde Nathan op dat hij er met een half uurtje zou zijn en of dat een probleem was, eerder dan afgesproken. Dit kwam ons eigenlijk prima uit, dus alleen maar mooi.
Om kwart voor drie, zoals aangegeven, stond Nathan voor de deur. Hij heeft vlot en vakkundig de defecte Wallbox gedemonteerd en het nieuwe exemplaar geplaatst.
Samen even de app doorlopen en alles weer in orde gemaakt, waarna Nathan om 15.30 uur van zijn weekend kon gaan genieten.
Ook in de aanloop richting de afspraak fijne communicatie met Priscilla via de telefoon en bevestiging via de mail. Twee dagen voor de afspraak zelfs nog even een check of de WallBox geleverd was zodat de monteur niet voor niets zou komen.
Top bedrijf, bedankt voor jullie hulp!