Mooie winkel en goede service. Trapas lager was stuk en kon gelijk langs komen en werd ter plaatsen vervangen zodat ik door kon fietsen. Voor mij erg belangrijk ivm woon werk verkeer. Uiteraard ben ik helemaal gelukkig met mijn santos3+ De maat is ook in 1x helemaal goed. Top.
Originele beoordeling
Eindelijk zo ver om een santos aan te schaffen. Dan komt het. Had in mijn hoofd toen ik binnen kwam. Betreft kleur: zwart met rode letters en rode naven. Uiteindelijk besloot ik de winkel toch helemaal zwart en bruine letters en dezelfde as en krenk al de santos in de winkel. Hij zou het aanpassen en over zes weken zou de fiets er zijn. De eerste week had ik alleen de usb lader nog toegevoegd. Na zes weken was de fiets er met roden naven en andere krenk en as. De 6300 euro had ik al betaald en ook nog 3x gevraagd voor een factuur van de usb hub. Die was namelijk ook nog 396 euro. Die factuur stuurde ze niet. De wielen gingen terug voor andere naven en het zou een week duren. Die 396 euro zou hij crediteren zei hij aan de telefoon. Dacht nou das mooi. Dan nemen we die vakantie as en krenk maar op de koop toe. Na twee weken bel ik maar eens. Wordt er gezegd oh we wilden je net bellen. Oh ja je moet nog 400 euro betalen. Hij wist opeens van niks meer. Uiteindelijk heb ik nog 4 euro meer betaald ook. Raad je het nooit de derde week trapas naar de.... Wel netjes opgelost. Alleen toen ik vroeg naar de krenk en as die eigenlijk had besteld werd er gezegd. Dat is erg duur. Kort om dat zou ik dan ook weer moeten betalen en aangezien de teller al op 6700 stond. Wel super blij met mijn travel Master 3+. Volgens mij wel goede winkel alleen had ik een verkoper die aan de drugs was of zo. Bij de service beurt ook. Hij zei aan de telefoon dan krijg je wel een electrische mee. Kom daar en zegt je kan een van die fietsen pakken daar. Niks electrische. Soort hufterproof fietsje. Keek hem aan en dacht nee. Toen kreeg ik gelukkig sportfiets mee. Wat ik al zei niet wat je verwacht als je fiets van 6700 euro koopt
Acht jaar geleden kocht ik mijn eerste Isaac-racefiets bij de voorganger van Bike Pro. De aandacht van Arjan en zijn bevlogen verhaal over de fiets die ik uiteindelijk ook kocht, gaven de doorslag. Sindsdien kom ik een paar keer per jaar terug voor onderhoud, om accessoires te halen of gewoon om even rond te kijken of een kop koffie te drinken. Reparaties gaan volgens plan en tegen een redelijke prijs, afspraak is afspraak. BikePro kent mijn fiets en kent mij als klant. Zo werd en bleef BikePro mijn fietsenzaak. Nu, 8 jaar jaar later, werd het tijd voor een nieuwe racefiets. Geen twijfel: die zou ik kopen bij BikePro, ik heb nergens anders gekeken. Arjan en Niels hebben alle tijd genomen om mij rustig te adviseren, varianten door te rekenen en te bespreken en alles tot in detail op te meten. Dat doen zij met een hoge mate van vakmanschap, met persoonlijke aandacht en vooral met liefde voor de fiets. Mijn nieuwe fiets werd thuis afgeleverd, volledig op maat afgesteld en afgemonteerd, helemaal volgens afspraak. Een nieuwe fiets is op zich al geweldig en de service, advisering en ondersteuning vanuit BikePro maken het helemaal compleet.
Telefonisch eerste contact gehad, prettig gesprek. Vervolgens per mail alles afgestemd, en bij levering was (bijna) alles aanwezig en compleet. Fiets in goede conditie, accessoires zoals verwacht en netjes gemonteerd. Service ook goed, defect onderdeel zo spoedig mogelijk geleverd. Verkoper had kennis van zaken en kon ons goed adviseren.
Service nog niet beoordeeld net een nieuwe fiets gekocht
Bij BikePro nemen ze echt de tijd om je te voorzien van een goed advies voor een fiets die bij jou past. Er wordt goed doorgevraagd naar wat voor tochten je ermee wilt doen en welk type rijder je bent. Vervolgens leggen ze heel goed uit wat je daarvoor nodig hebt, maar ook wat je vooral niet nodig hebt aan overbodige luxe. Ook na het opmeten van je lichaamsmaten voor de fietsmeting wordt goed uitgelegd hoe je maten worden vertaald naar een fiets die helemaal jou past. Topservice dus!
Klant vriendelijk en goede service
Verkoper Dennis kwam bij ons vervelend over, slecht te onderhandelen.
Eerlijke echte fietsenwinkel
Al onze fietsen (2 x gewoon en 2 x elektrisch) komen bij Bikepro vandaan. Er wordt goed onderhoud gepleegd en de medewerkers zijn altijd vriendelijk en oplossingsgericht.
We zijn al jaren klant en zeer tevreden. Uitermate vriendelijk en kundig personeel. Ruime sortering aan fietsen en bij producten.
Deskundig en met aandacht verkoopgesprek gehad. Service gericht maar niet opdringerig. Daardoor ook hoge gunningsfactor
goed en gelijk geholpen
Men neemt de tijd voor je als klant. Men geeft goede adviezen en heeft veel kennis van fietsen. Ook de service achteraf is perfect.
We worden goed geholpen als er iets met je fiets. En de service beurt is ook prima geregeld
Aardige gasten en super mooie fietsen en gerelateerde spullen van top kwaliteit. De nieuwe eigenaar van Bikepro, Niels van Leeuwen die de zaak onlangs heeft overgenomen is ook zeker een topper!
Prima houden zo
door onze jarenlange ervaring als klant kennen wij geen betere rijwielhandel!!
Wordt altijd netjes te woord gestaan en geholpen.
Prima zaak, dichtbij, deskundig, klantgericht en het hele goede gevoel over de gekochte fietsen
Mijn 2,5 jaar oude Santos e-bike geheel kosteloos hersteld na een elektronische storing. Nieuwe accu en bekabeling, hij fietst weer als nieuw!
Met veel kennis van zaken werd ik op mijn tempo begeleid door het hele aankoopproces van mijn santos, vanaf model tot aan de kleur. Super om een weekend de fiets te kunnen uitproberen samen met mijn vriend, twee santossen dus. Want wat is beter dan het zelf te ervaren.
Ben blij met me fiets
Ik werd snel en vakkundig geholpen, zeer bekwaam en vriendelijk personeel, hoge kwaliteit van producten
De medewerkers zijn vakbekwaam, ze zijn vriendelijk, ze kennen hun vaste klanten bij name. Hun service is 100%!
Er wordt geluisterd en de tijd voor je genomen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.