Reviews voor Thuis in Staal

Prima, zeer klantgericht.

Het inmeten heb ik indrukwekkend gevolgd. Wat een bravo.precisewerk. met alle facetten wordt rekening gehouden. Na montage klopt alles dan ook precies. De monteurs weten waar ze aan toe zijn en vakkundig en netjes wordt alles gemonteerd. Bravo.

Na een kostbare renovatie van de woonkamer zouden er twee prachtige maatwerk taatsdeuren worden geleverd van bijna € 7.000. Echter de monteurs constateerden bij plaatsing dat 1 deur scheef was getrokken, de deur er weer uit en terug moest. Kan gebeuren. Radiostilte daarna. Na enig en meerdere malen aandringen dan eindelijk weer een nieuwe montageafspraak: de oude deur zou worden meegenomen en vervangen. Echter, de heren waren vergeten de spanning (om de deur af te stellen) eraf te halen, waardoor er (volledig onnodig) donder en geweld aan te pas moest komen om de ‘scheve’ deur te verwijderen. Het resultaat: fikse schade. Een gebroken COREtec pvc-plank (probeer dat maar eens), meerdere diepe krassen op andere tegels, schade aan muur en plafond en een door het wrikken uitgewoond en beschadigd boorgat in de betonvloer dat eerst weer nauwgezet en exact conform de situatie daarvoor gerepareerd moet worden. Ander gevolg: volledige radiostilte vanuit TiS, ook na een nette mail onzerzijds over wat er was gebeurd. Pas na een telefoontje naar de directeur werd er gecommuniceerd, is mondeling toegezegd dat de schade volledig op hun kosten mocht worden verhaald en dat zij daarna alsnog de nieuwe, goede deur erin zouden zetten. Bij een terechte constatering van het klussenbedrijf die de boel zou herstellen - dat zonder verdere instructie vanuit TiS er geen garantie was dat alles perfect ge(p)repareerd kon worden (en wie is er dan verantwoordelijk, als de deur na herstel niet past of het scharnier niet op de juiste plek kan worden gemaakt?) zochten wij weer contact met verzoek om regie. Wederom zonder resultaat, geen reactie op telefonisch terugbelverzoek, geen reactie op mail. En terwijl wij in onzekerheid en een door totale onkunde van TiS verziekte gerenoveerde woonkamer zitten, zijn de verantwoordelijken bij TiS lekker met vakantie, aldus de afwezigheidsassistent. Waanzinnig mooie deuren, maar de communicatie en service is om te janken.

professioneel, kundig en netjes

Heel mooie deuren, geweldige service en opvolging!

van inmeten tot plaatsen zeer goed en prettig verlopen, goede vakspecialisten en monteurs bij plaatsing zeer tevreden

Vanaf het moment dat we de showroom binnen kwamen, de ontvangst en het tweede gesprek waarin we de offerte lieten opmaken tot en met de dag van inmeten en daarna de plaatsing van de taartsdeur zijn in 1 woord geweldig. Vooral het meedenken van de plaats van de zijwand en de verdeling van de vlakken van de deur waren aangenaam. De kwaliteit van der stalen deur is van een hoogstaand niveau en de afwerking is gewoon fantastisch. Elke keer weer worden we blij van deze deur en het is een genot om vanaf de hal of vanaf de woonkamer door de deur te kijken wat er aan de andere kant is. De deur past gewoon perfect en daar is geen 1 woord van overdreven. We raden een ieder die belangstelling heeft voor zo'n deur dan ook steevast dit adres aan !!

Vanuit de gang/woonkamer taatsdeur 1 en vanuit keuken/kantoor, taatsdeur 2. Beide deuren ongeveer zelfde motief/indeling. Monteren van de deuren duurde ongeveer 30 min. Eindresultaat, zeer indrukwekkend en de investering waard.

Bij ons zijn schitterende taatsdeuren op een professionele manier geplaatst. Alles volgens afspraak. TOP!

voor het inmeten werd ruim de tijd de genomen, wat je ook terugziet in het eindresultaat. Ook de montage werd zeer goed en keurig uitgevoerd : al met al zeer zeker een aanbeveling waard!

Top product Alleen een miscommunicatie wie de aanpassingen moest maken om de metalen structuur op te plaatsen

Goed advies, goed ingemeten en de deuren zitten er heel precies in. Prachtig.

Als je op zoekt bent naar een taatsdeur of een stalen deur? Dan loont het zeker de moeite om een afspraak te maken met Thuis in Staal. Een prachtig bedrijf die hele mooie producten op maat maakt. Wij zijn in ieder geval uitermate tevreden.

Vanaf het eerste contact hebben de contactpersonen van het bedrijf contact gehouden, geadviseerd, meegedacht en vragen correct en snel beantwoord. De montage is goed verlopen en netjes gedaan. Het eindresultaat is verbluffend :-)

Van begin tot einde goed geregeld en mooi resultaat

Wij hebben het traject met Thuis in Staal als zeer prettig ervaren. Tijdens onze oriëntatie fase was dit bedrijf erg gastvrij en bij het tweede gesprek zijn we tot overeenstemming gekomen. Door corona wel wat langer moeten wachten de materialen, maar uiteindelijk mag het resultaat er dan ook zeker wezen. Het kozijn, helaas wel in 2 keer is door vakmensen geplaatst die ook zeker gingen voor het beste resultaat.

De productie duurde wat langer dan verwacht door materiaalschaarste in de wereld, maar we werden goed op de hoogte gehouden. De wand is perfect naar wens ontworpen en extreem netjes geïnstalleerd. De schade aan de kit die wij zelf hadden veroorzaakt werd een week later kostenloos gerepareerd. Geweldig!

Bij Thuis in Staal heb ik een dubbele taatsdeur besteld in blank staal (dus niet gespoten). Het inmeten, na oplevering van het appartement, vond precies op de aangegeven tijd plaats en gebeurde uiterst vriendelijk en vakbekwaam. Na 12 weken zou de productie klaar zijn. Ik werd even voor het eind van die termijn echter gebeld met de mededeling dat het weliswaar gereed was, maar dat Thuis in Staal zelf niet tevreden was over het product. Er werd een nieuwe gemaakt en ik kon kiezen of ik tijdelijk de afgekeurde deuren toch wilde plaatsen. Dat hoefde voor mij niet. Na een week of 4 werd de nieuwe dubbele taatsdeur bezorgd en geplaatst. Wederom op het in onderling overleg overeengekomen tijdstip en door erg vriendelijk en vakbekwaam personeel. Ik ben erg erg tevreden over en blij met het mooie resultaat!

prachtige deuren, super goede service. vooraf heel goed besproken wat mogelijk is. vakkundig personeel. ben enorm blij met het resultaat en dat ik voor Thuis in Staal heb gekozen.

.

Positieve ervaring gehad. Goede, complete informatie gekregen. Mensen houden zich aan de gemaakte afspraken en leveren een prachtig product.

Ik dacht dat ik al duidelijk genoeg was?!

Wij hebben twee stalen deuren gekocht bij Thuis bij staal. Van verkoop tot en met plaatsing en klachtafhandeling is onze ervaring louter positief. Vriendelijk en deskundig personeel. We hebben veel contact gehad over de kleur en uitvoering en opvallend is de vriendelijkheid en zorgvuldigheid waarmee gewerkt wordt. Een bedrijf om trots op te zijn!

Echt alles is perfect verlopen. De eerste oriënterende afspraak, de bestelling de communicatie de planning, de betaling en de levering en plaatsing. Ik zou het iedereen aanbevelen.

Mooi, uitstekend kwaliteit van geleverd product, betrouwbaar bedrijf, excellent service