Reviews voor Youvia

krijg met geen mogelijkheid mijn contract ben 2 jaar bezig en nog worden er facturen gestuurd ben een kleine 1 mans zaak in licht en geluid wat op zijn gat ligt en kan het geld wel ergens anders voor gebruiken

Johan is een fijne man om naar te luisteren, voelt vertrouwd aan. Een gedreven man, vol enthousiasme, heeft hij mij geholpen. Kortom, een aanrader!

We hadden in 1e instantie een meningsverschil over de faktuur, dit is goed opgelost, waarbij medewerker Rolf Prill een goede rol heeft gespeeld, hij heeft vlot en volgens afspraak gereageerd.

Als kleine webshop hoopte ik te kunnen groeien in samenwerking met Youvia. Een tijdje terug heb ik daarom contact opgenomen met Youvia en de verhalen waren veelbelovend. Helaas zijn de resultaten niet goed. De kosten zijn al opgelopen naar €1500+ en het heeft me welgeteld €30,- opgeleverd. Ik baal hier erg van gezien ik nu zelf enkel aan het werk ben om de hoge kosten van Youvia te kunnen betalen. Het doel was natuurlijk dat het mijn bedrijfje verder zou brengen en niet juist de afgrond in. Ik heb dit ook besproken met de accountmanager, maar bij Youvia intern is geen sprake van inlevingsvermogen, ik kan namelijk ondanks de slechte resultaten niet stoppen met de samenwerking. Het lijkt alsof het enkel om geld draait bij Youvia. Ik hoop op een oplossing en alsnog snel te kunnen stoppen met de samenwerking. Dit kan ik wel mijn slechtste investering ooit noemen.

Kayla begreep meteen mijn vraag. Dacht mee en kwam met een helder voorstel. Ik ontving per omgaande de offerte. In uw systeem was een adreswijzing niet opgenomen. Ik meldde dit in een mail en kreeg vrijwel per omgaande haar reactie waarin zij zich (namens Youvia) verontschuldigde en aangaf dat de wijzigingen al wel een tijd in het systeem zaten, maar kennelijk nog niet automatisch in de offerte gegenereerd werden. Ze zou ook aankaarten dat er met mijn in de afgelopen jaren (bij mijn weten) niet voorafgaand aan de verlenging contact met mij was opgenomen. Ik heb ook deze keer alleen een brief ontvangen. Kayla heeft ook een prettige en energieke telefoonstem. Goed visitekaartje dus!

Youvia heeft een moderne prachtige website gebouwd voor ons kantoor die voldoet aan de eisen van deze tijd en past bij ons kantoor. De vindbaarheid van ons kantoor is aanzienlijk vergroot.

Andy Duidelijke uitleg en perfect geholpen

Als gevolg van een verandering in de bedrijfssituatie klopte de gegevens niet meer met de werkelijkheid. Even aangegeven en binnen een uur voor mekaar! Daar kan het menig instantie wat van leren!

Wesley Meijer belde mij direct na een schriftelijke notitie van mijn kant. Nagaan wat er speelt, gecheckt en een oplossing voorgedragen.

Al 20 jaar ervaring en altijd goed bevallen. Van mijn kant overeenkomst opgezegd waarbij een passende oplossing is geboden. Kortom : wanneer ik weer op zoek ben zou ik weer contact met Youvia opnemen.

Top service!

Andy

Heb vandaag een fijn telefoongesprek gehad met Wessel van Youvia. Heel informatief en duidelijk. Ben helemaal op de hoogte nu.

Nadat ik bij het aanpassen van onze website was vastgelopen heb ik mijn contactpersoon gebeld en werd ik snel en prettig verder geholpen.

Opstart was pri,a, goede ondersteuning bij opzetten website. Opzeggen van de diverse abonnementen is echter een stuk lastiger dan het bouwen van de website.

Inge Boer heeft mij verschrikkelijk goed geholpen, kordaat en duidelijk. Ze kent haar werk heel goed en snel. Een verademing met vele andere bedrijven. - Bij andere bedrijven word je in de wacht gezet, word je doorverbonden of de persoon die daar overgaat is niet aanwezig enz. enz. Dus conclusie: Hou dit zo vol, dan zullen jullie zeer tevreden klanten houden.

Nam genoeg tijd, legde alles goed uit en adviseerde goed.

Vandaag een goed servicegesprek met Inge gehad. Ze nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en op die manier mij meer wegwijs te maken in de mogelijkheden en functies van Youvia. Deze zijn veel uitgebreider dan wij wisten!

Na overleg de zaak uitstekend opgelost.

Ik heb erg goede en vriendelijke service van Rolf ontvangen. Ze nemen bij Youvia de tijd om dingen rustig en makkelijk voor je uit te leggen. Ze hebben me echt verder geholpen. Betrouwbaar bedrijf met goede service.

sinds ik klant ben hoef ik me geen zorgen meer te maken of ik online wel gevonden wordt. Youvia heeft dit top geregeld. SEA, SEO + Bedrijfsprofiel ingezet loopt als een trein

Ik ben super tevreden over de diensten van Youvia.

Ik heb een vette rekening ontvangen en vraag me af ooit een overeenkomst te hebben gesloten.

Op het moment dat ik vragen heb over de invulling en gebruik van de diensten, heeft Joyce van Youvia ons heel goed geholpen om de juiste keuze voor ons bedrijf te maken. Een schoolvoorbeeld van klantvriendelijkheid, gedrevenheid, kennis en empathie. Dank je wel.

De communicatie loopt moeizaam. Na heel veel energie van mijn kant zijn de problemen uiteindelijk opgelost.