Filters

10

eerste test was lastig

daarna goedwerkende hulp gevraagd en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Martien, Ik heb je net al via de email de oplossing gezonden. Daar aangegeven dat DXF eenvoudig geconverteerd kan worden naar DWG via de free converter: https://onlineconvertfree.com/nl/convert-format/dxf-to-dwg/. Met vriendelijke groet, Wiebe Tamminga

4

Het is onduidelijk wat je bestelt en daarvoor krijgt.

Het kadastrale nummer voor mijn bestelling bleek ineeens met 1 nummer gewijzigd waardoor ik een verkeerd product kreeg. Jammer van je geld in dat geval. Het is a.d.v. de voorbeelden onduidelijk of je echt de informatie krijgt die je wilt. Bepaalde info is blijkbaar ook bij de gemeente niet bekend en staat dan niet ingevuld.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, Vervelend dat je niet hebt ontvangen wat je verwachte. Als je ons het goede nummer wil doorgeven dan lever ik het goede product na. Als je twijfelt of wij bepaalde informatie wel hebben, neem dan contact op dan kijken we samen. Mer vriendelijke groet, Suzanne

1

Zonde van je geld

Na een officiële meting van het kadaster bleek de data van planviewer 25% af te wijken. Ipv 150cm was het 110 cm en ipv 329cm bleek het 270cm te zijn. Hou je centen dus maar in je zak!

  • Aanbevelen? Nee
2

Niet tevreden

In een hypotheek overzicht is bijna niets te zien hier heb je dus niets aan

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer Straijer, De door jouw opgevraagde informatie is een beetje ingewikkeld om dit via Klantenvertellen uit te leggen. Ik stuur je via de email een uitleg over de door u opgevraagde informatie. Ik hoop dan dat de informatie voor jou dan helder is. Met vriendelijke groet, Wiebe

9

Snel en accuraat

Aanvraag maatvoering perceel supersnel geregeld en alle informatie compleet. Adres waar het om ging bevatte nog 1 heel klein perceel met eigen kadastraal nummer. Zonder problemen of bijbetaling nageleverd. Top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle service

betaalbaar alternatief t.o.v. Kadasterprijs

  • Aanbevelen? Ja
3

Jammer dat via andere kanalen de gegevens gratis op te vragen zijn.

Jammer dat voor deze gegevens een bedrag vooraf moest worden betaald. Bestemmingsplan ed. met uitgebreide informatie blijkt gratis te verkrijgen te zijn bij Ruimtelijkeplannen.nl

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste André, Het klopt inderdaad dat de informatie van bestemmingsplannen ook raadpleegbaar is via Ruimtelijke Plannen. Op onze website kan je de gegevens ook vrij en gratis raadplegen. Als je na het adres op het tabblad Kaart klikt zie je de kaart en de plannen aan de linker zijde met links voor de informatie. Veel klanten van ons melden dat de website en het tonen van de informatie eenvoudiger is dan andere aanbieders. Omdat de informatie in het bestemmingsplan zeer omvangrijk kan zijn maken wij een rapport ervan en selecteren dan de benodigde informatie (regels), vanuit het bestemmingsplan inclusief een kaart met de bestemmingsplankleuren op aangegeven. Dit alles aangevuld met andere gegevens vanuit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), en een afgiftedatum. Je zult begrijpen dat we voor de aanmaak van de rapporten een vergoeding vragen. Dit alles hebben we ook nog verwoord in onze missie (https://www.planviewer.nl/over-planviewer). Ik hoop dat ik het zo voldoende heb uitgelegd en zie je graag terug op onze website. Met vriendelijke groet, Wiebe Tamminga

10

Snelle reactie op een hulpvraag. Voldoet 100 % aan mijn verwachtingen. Helemaal top!

Uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster voor de moeite...

14,- betaald voor een PDF zonder relevante informatie van het gevraagde perceel. De gratis on-line planviewer laat meer zien...

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Jammer om te lezen dat je niet de informatie hebt gevonden die je zocht. Wil je ons via info@planviewer.nl laten weten welke informatie je nodig hebt, dan gaan we kijken of we je met een ander rapport kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

10

Zeer behulpzaam aan de telefoon

Het vraagt zeker wat aandacht om de kaarten goed te interpreteren maar de behulpzaamheid aan de telefoon is groot en men helpt je graag verder.

  • Aanbevelen? Ja
9

Handig en duidelijk

Handig en duidelijk in gebruik, ook de print mogelijkheden zijn goed.

  • Aanbevelen? Ja
1

Data klopt niet met data kadaster

Kadaster laten komen erfgrenzen laten inmeten april 2020. Vandaag rapport opgevraagd, gegevens van planviewer en kadaster zijn anders.planviewer gebeld, zegt zijn gegevens van gisteren rechtstreeks uit het kadaster. Landmeter van kadaster gebeld, zegt zijn openbare gegevens van allerlei sites maar dit is niet wat wij hanteren, je hebt onzin gekocht.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Het spijt me heel erg om te lezen dat je niet tevreden bent. Ik wil beginnen met aangeven dat wij absoluut geen onzin verkopen. De kadastrale gegevens in onze rapporten komen uit de digitale database van het Kadaster zelf. En zoals mijn collega telefonisch heeft aangegeven worden deze gegevens dagelijks geactualiseerd. Waarom er een verschil in de gegevens zit kan ik zo niet aangeven, daarvoor heb ik meer informatie nodig. Zou je ons alstublieft een e-mail willen sturen met het ordernummer, dan gaan we kijken of we het probleem kunnen vinden. Bij voorbaat dank! Mike Nuijs

9

nette rapportage en goede service

Na meerdere maatvoering sites bekeken te hebben uitgekomen bij planviewer. Nette rapportage en het contact met de helpdesk verliep uitstekend. Maatbepaling met hun programma perceelviewer is echt een uitkomst!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en efficiënt

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Totaal niet ontvangen, waar ik voor betaald heb!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Wen, Je geeft aan dat je niet ontvangen hebt waarvoor je betaald hebt, dat is jammer om te horen. Ik zie 1 order van jou en die is op 7 juli over ‘EPE EN OENE A 2493’ klopt dat? Ik zie dat je een Bestemmingspakket hebt besteld en ook hebt ontvangen? Dacht je wellicht dat je een ander product besteld had? Zo ja welk product had je willen bestellen, dan kan ik je daarmee helpen? Ik verneem dit graag van jou. Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

2

niet gevonden wat we zochten

kaart niet compleet niet duidelijk

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Jammer dat je niet tevreden bent over het bestelde product. Ik heb geprobeerd contact te leggen via de mail om je alsnog te helpen aan de juiste informatie. Je hebt aangegeven dat je dit niet wilt en het hierbij wilt laten. Mocht je op een later moment alsnog onze hulp nodig hebben om de juiste informatie te vinden dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

5

mijn 2e factuur kon ik niet downloaden, graag ontvang ik die alsnog!

mijn 2e factuur kon ik niet downloaden, graag ontvang ik die alsnog!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Annemarie, We hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken. Zoals aangegeven kun je ten alle tijden achteraf facturen downloaden via jouw account. Voor nu heb ik de betreffende factuur nagestuurd via de mail. Ik wens je een fijne dag en tot ziens op Planviewer.nl Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

1

Geen info voor 7,- euro

In het rapport bijna geen info. Kan je beter kadaster vragen. 8 blz met loze info. Ik ben niet tevreden met jullie. Jammer. Groeten van Etienne Bucks

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Etienne, Jammer dat je niet tevreden bent met het product Gebouwrapport. Maar gelet op je opmerking denk ik dat je iets anders verwachte. Zou je mij daarover kunnen inlichten. Ik stuur je rechtstreeks een email zodat je daar op kan reageren. Zie graag je reactie. Met vriendelijke groet, Wiebe Tamminga

10

Proactief en bereikbaar

De eerste opvraag betrof alleen verzameling van documenten, geen kwalitatieve begrijpelijke samenvatting en daarmee dus geen toegevoegde waarde. Ten onrechte heb ik geen contact opgenomen (andere ervaringen met andere online dienstverleners) en beoordeling achter gelaten. Naar aanleiding daarvan prima documenten met heldere duiding verkregen. Tot slot zelfs nog persoonlijk contact gehad. Dank Wiebe, voor je hulp.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jelle, jammer dat je niet tevreden bent. Ik heb jouw aanvraag bekeken en dat behoeft nog enige toelichting. Het geldende bestemmingsplan is een beheersverordening. Dat passen gemeenten vaak toe als de 10 jaars termijn van een bestemmingsplan is verlopen. Dan pakken ze dit middel om de oude plannen weer voor 10 jaar geldig te maken omdat er niet al te veel wijzigingen in voorkomen. Ik heb voor jou het enige uitgezocht en dat stuur ik je per separate email naar je toe. Stukje uitleg hoe je de bestemming kunt vinden en ik stuur je nog een kadasterakte die bij het automatische proces niet is mee gekomen. Excuses hiervoor. Ik hoop dat ik je zo voldoende geholpen heb en ik zie je graag weer terug op onze website. Met vriendelijke groet, Wiebe Tamminga

10

Supersnelle service

Zojuist maatvoeringen opgevraagd omdat het meerdere percelen betreft, binnen een half uur een e-mail ontvangen waar ze deze in hebben toegevoegd! Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze foto voor het geld.

Een Google Earth foto is nog beter dan deze aangeleverde rommel.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Wesley, Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de Luchtfoto. De luchtfoto heeft als doel vanuit de lucht een overzicht te geven van de omgeving en de kadastrale grenzen. Deze luchtfoto's krijgen wij aangeleverd. Wij zijn met betrekking tot de kwaliteit afhankelijk van de maker / leverancier. Voor het doel is deze Luchtfoto voldoende. Ik ben het met je eens dat als je meer van de omgeving wilt zien de kwaliteit beter had gemogen. Jouw feedback staat genoteerd! Ik zag dat je ook 5 andere locatierapporten hebt gekocht, waren die naar wens? Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

10

goede dienstverlening

overzichtelijk en goede dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel geregeld!!En uitgebreide documentatie.

  • Aanbevelen? Ja
4

Teleurstellend

Het bestemmingsrapport wat voor 6,99 euro gedownload kan worden omvat dezelfde informatie die ook gratis bij de gemeente te downloaden is.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Mark-Anthony, Het klopt inderdaad dat de gemeente Utrecht de gegevens ook publiceert. Utrecht is trouwens een van de weinigen waar je die informatie aantreft. Op onze website kan je de gegevens ook vrij raadplegen. Als je na het adres op het tabblad Kaart klikt zie je de kaart en de plannen aan de linker zijde met links voor de informatie. Veel klanten van ons melden dat de website en het tonen van de informatie eenvoudiger is dan andere aanbieders. Dan heb je ook nog klanten die alles in een rapport willen hebben. Aangevuld met andere gegevens vanuit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), en een afgiftedatum. Je zult begrijpen dat we daarvoor een vergoeding vragen. Je bent met je huis bezig. Misschien een verbouwing o.i.d.. Ik stuur je per email een product toe waarmee je kunt zien hoe je grenzen lopen en afstanden tot die grenzen. Met vriendelijke groet, Wiebe Tamminga

2

Ik ben niet tevreden. De foto is absoluut niet scherp. En je blijft de rode lijnen zien. Weggegooid

Ik ben absoluut niet tevreden. Weggegooid geld. Foto is niet scherp. En je ziet de rode lijn

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Zoals via de mail besproken had je een ander product verwacht, je kreeg echter een luchtfoto met de rode kadastrale lijnen. Zoals afgesproken mag je ter compensatie een ander product naar keuze uitkiezen, laat alstublieft via de mail weten welk product je wilt. Met vriendelijke groet, Mike Nuijs

Over Planviewer BV

Planviewer is sinds 2010 het Nationale Locatie Platform. Objectieve informatie over elke locatie. Inmiddels vertrouwen meer dan 300.000 bezoekers per maand op ons platform. Samen zijn ze goed voor 1 miljoen zoekacties naar een locatie. Deze cijfers staan nog los van het intensieve zakelijk gebruik door o.a. notariskantoren, financiële dienstverleners, makelaars, projectontwikkelaars en meer dan 100 gemeenten. Wij geloven in de toegankelijkheid van actuele en betrouwbare locatie data, transparant en voor iedereen beschikbaar. Of je nu op zoek bent naar informatie over één locatie of een gebied met meerdere locaties, wij maken het inzichtelijk.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd