Alles was keurig en volgens de afspraak. Fijne garage!
Kom nu al jaren bij De Vos autoschade deze garage kan je voor alles terecht, en nu ook voor ruitschade
8 september 2020 bezoek gebracht aan de GlasGarage/ De Vos Autoschade in Utrecht. De meneer die mij bij de balie aansprak was echt zeer enthousiast, luisterde goed en was behulpzaam. Ik kwam voor een sterretje in de voorruit én een probleem die voortvloeide uit een eerdere reparatie bij een andere (inmiddels gesloten) vestiging van de Glasgarage. Voor mijn bezoek had ik het algemene nummer gebeld en (hoofdkantoor glasgarage) om aan te geven hoe ik met het probleem voortvloeiend uit een eerdere reparatie moest omgaan. Werd daar telefonisch fijn geholpen, wat vervolgens werd doorgegeven aan de vestiging in Utrecht. Ik kwam om even naar het probleem te laten kijken en een vervolgafspraak te maken, maar tijdens de inspectie bleek dat de spullen voorradig waren en ik gelijk geholpen kon worden. Op de vraag of ik met het net gemaakte sterretje wel door de wasstraat mocht rijden, werd er gezegd: wij hebben hier een wasstraat en rijden uw auto er wel even doorheen. Kortom: dit was de zogenaamde 'above customer expectation' en ik moet zeggen dat het begrip en het enthousiasme de kers op de taart waren. Ik kan niet meer zeggen dan dat ik zeer tevreden naar huis reed. Met een glimlach denk ik nu nog terug aan de enthousiaste medewerker van de Glasgarage/ De Vos Autoschade.
Vriendelijk te woord gestaan. Alles vlot geregeld en glasgarage handelt het af met de verzekeraar. En als extra service auto gewassen.
Snelle afhandeling, aardige mensen. Lekker bakje koffie. Goede uitleg. Top service
.
Belde zondagavond laat en werd gelijk geholpen
Eerste keer was mijn vervangende voorruit niet naar mijn wens. Met een klant gerichte, vriendelijke en flexibele houding hebben ze mijn voorruit op nieuwe vervangen zonder extra kosten. daar voor ben ik heel dankbaar. Niet alleen deze voorruit, maar ook voor een onderzoek i.v.m motorlamp branding en leen auto heb ik niets betaald.
Originele beoordeling
Geen goede ervaring. Mijn vervangende voorruit was niet goed. Nu wacht ik voor 2e voorruit. Veel tijd gekost en gedoe.
Fijn contact gehad met de medewerker, binnen een klein uurtje was het gerepareerd. En nog een fijne wasbeurt gehad voor de auto! Zeker tevreden met mijn keuze
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.