2

Niet schoon en zeer gedateerd

Veel vuil op de vloeren en gasten met badkleding die zich mengen met naakte sauna gasten. Totaal geen toezicht. Daarnaast geen enkel personeelslid die zich bezig houdt met de schoonmaak. Voor mij de laatste keer..... absoluut geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Website Fontana
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Nee
7

Bad en sauna oké. Restaurant beneden de maat?

Wat valt mee: Voorzieningen, sauna's e.d. prima. Vooral de toevoegingen van de laatste tijd sinds de nieuwe eigenaar zijn uitmuntend. Een paar bankjes of hocker om e.e.a. op te kunnen leggen zou prettig zijn. Wat valt erg tegen: Restaurant: bediening oké. Jammer dat het zo duur is en in het geval van de gemengde vissalade van 18,95 was de kwaliteit én de hoeveelheid miserabel. Smakelijke sla met redelijke dressing genoeg maar beetje makreel met sterke visgeur, beetje gerookte zalm met zwarte taaie stukken en een enkele gewoon smakeloze gamba's. De mosterdsoep was goed en hoeveelheid prima. Beklag over gedaan, bediening snapte het wel. Maar het bleef bij de opmerking....

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Website Fontana
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Ja
4

teleurstellend

Je verwacht twee verwendagen en komt teleurgesteld naar huis!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Telefonisch
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Nee
3

Teleurstellend!

Wij komen hier al tien jaar met een Bron-arrangement, zo’n 1 x per jaar. Altijd met plezier, maar voor ons is de lol er af. Inchecken -met twee personen voor je- duurde ruim 30 minuten en gebeurde door zeer slecht front-office personeel! Om 13.00 uur horen dat de kamer pas om 14.00 uur beschikbaar is, maar ................. als u nu 25 euro betaald mag u er nu al in (zgn early incheck)!! Kwantiteit is nu belangrijker dan kwaliteit: heeeeel erg druk en het bronbad en de sauna's zijn overvol! De rustruimtes worden niet verwarmd, dus lig je daar te blauwbekken ipv uit te rusten. Het haardvuur buiten brandt niet, dat is een kouderuimte geworden. Er is wel iets positiefs: de keukenbrigade, die een ons voortreffelijk verrassingsdiner voorschotelde (jammer van de begeleidende wijn van 7 euro/glas). Het verblijf wordt hier zeer onprettig: te commercieel en begint een soort wellness circus te worden met heel weinig voor heel veel geld. Nee wij zijn teleurgesteld en wat ons betreft was dit de laatste keer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Website Fontana
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? N.v.t.
4

Heel druk en weinig zitplekken buiten restaurant

Sinds de wisseling van eigenaar een jaar geleden is het duidelijk commerciëler geworden, bij voorbeeld: de menueprijzen zijn verhoogd, het kopje koffie - in de entreeprijs begrepen- is geschrapt. Ook verdwijnen steeds meer zitgelegenheden buiten de consumptie area, rustplekken worden schaars. Dit weekend was het bovendien overvol, rommelig ( overall hingen en lagen tassen) en klanten namen in afwezigheid ligstoelen in beslag door hun handdoek te laten liggen. Het idee om naar de sauna te gaan voor relaxen en ontspanning komt aardig in de verdrukking.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? N.v.t.
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? N.v.t.
6

Het wordt te druk en te duur.

Het was mijn ideale sauna. Maar nu hij overgenomen is door een nieuwe eigenaar is het druk en duur . Veel ‘ hippe’ sauna ‘s er bij . Duur eren en drinken. De unieke ontspanning die er was is verdwenen . Erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Website Fontana
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Nee
6

was enkele jaren terug beter

Wij komen al jaren in Bad Nieuwe schans (1 of 2x p.j.) maar het wordt er niet beter op. De sauna is prachtig niks mis mee maar het wordt er zo druk en massaal dat het nu lastiger ontspannen is. Liep je eerder als en een opgieting was tegen die tijd richting sauna kon je er aan mee doen, nu staat er vooraf een hele meute gasten te wachten en zit je hutje mutje. Ook wordt er veel meer gepraat in sauna's (luid fluisteren). Dan de prijzen in de horeca 0,75 extra voor een dotje slagroom of 1,35 extra omdat je kiest voor een groter kopje koffie. Fijn al die acties op bepaalde websites om meer gasten te krijgen maar beter wordt het er niet van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Website Fontana
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? N.v.t.
2

De gerechten van Brasserie Bubbels zijn qua prijs/kwaliteiten waardeloos.

Vroeger was het de moeite waard om in de Brasserie iets te gaan eten maar sinds de zaak is overgenomen reizen de prijzen de pan uit! Dus voor ons is het afgelopen!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf N.v.t.
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Anders
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Ja
7

Een heerlijke dag

Afgelopen zondag een heerlijke dag gehad bij fontana heerlijke maaltijd genoten varkenshaas met frietjes een beetje jammer is dat bubbels niet in staat is om er groente bij te doen.verder een goed restaurant met goede bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Hoe heeft u uw verblijf geboekt? Anders
  • Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Super restaurant

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Rust !
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Huiselijke sfeer van weleer weer terug !! Zeer Jammer van de koffie /theefaciliteiten in de lounge !! De huiselijke sfeer ontbreekt nu !!!
8

goede service, goed behandeld

Te eenzijdig Dag menu was fijner

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Alles Behalve internet En de keuken
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Zie boven
8

goede service, goed behandeld

Heerlijk gegeten, attente en vriendelijk bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Vriendelijke en deskundige medewerkers bij dorn en breus, triggerpointmassage, lymfdrainge, shiatsu. Goede hotelkamer, restaurant.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Mogelijkheid tot meerdaagsverblijf zonder saunagebruik. Betere info op website over wat inbegrepen is bij arrangement reuma vitaal. (Duidelijkheid over 2 gangen diner en geen lunch).
9

Guter Service, gut behandelt

Sehr kundenorientiert, stets freundlichen Mitarbeiter, die einem gerne alle Wünsche erfüllen und Fragen beantworten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Allgemeine Würdigung Ihres Aufenthaltes
  • Gast-Orientierung
  • Massagen, Moor- und Hamam Behandlungen NZ
  • Aromatherapie, Fussreflexzonentherapie, Körperpackungen und- peelings NZ
  • Hautpflege, Lehm-Scrub, Maniküre und Pediküre NZ
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (Einrichtungen in die Thermen und Saunabereich gehört)
  • Thermen Aktivät (u.a. Sauna-Afgüsse)
  • Saunalodge
  • Restaurant 'Waters of the World' NZ
  • Altersklasse 21 - 25 Jahre
  • Haben Sie noch Vorschläge für uns? In der Brasserie wäre es schön wenn es ein paar mehr günstige Kleinigkeiten zu Essen gäbe
7

voldoende, een redelijke ervaring

We hebben vaker in dit restaurant gedineerd maar dit keer vond ik de bediening niet vriendelijk eerder te bijdehand en had ik bovendien een hard stuk plastic in mijn gepofte uiensoep! Ik had hierin kunnen stikken! Ik heb dit gemeld bij de serveerster maar ze kwam hier niet meer op terug. Nadat ik haar gevraagd had hoe de keuken hierop heeft gereageerd vertelde ze dat ik al de 2e gast was die dit meemaakte die avond maar het enige wat ze voor mij kon doen was 1 wijn van de rekening halen, terwijl ik de soep ook niet meer opgegeten had. Het eten was verder niet om naar huis over te schrijven, ik denk dat er een nieuwe kok is die de borden wel heel mooi opmaakt maar de smaak valt tegen. Het ontbijt was wel heerlijk!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 41-50 jaar
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Zwembaden, sauna’s en de massages waren fijn.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Meer klantgericht, vriendelijk personeel aannemen, zowel in de restaurants als degene die de opgieting uitvoert. Wij irriteerden ons eraan dat er nergens waterkoelers waren. Ik vind dat niet kunnen voor een wellness. Wel gratis doppindas en een mierzoet welkomstdrankje en dan een flesje water verkopen voor €2.20 Geeft duidelijk de indruk dat het management teveel met winst maken bezig is dan met het welzijn van zijn gasten. Jammer.
8

goede service, goed behandeld

Fantastisch heerlijk gegeten met een uitstekend gastheer

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Gastvrij en duidelijk
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Geen gasten in badjassen in de ontbijtruimte. Beter in aparte ruimte, denk aan hygiene
10

perfect, zeker aan te bevelen

De combinatie van de overnachting met het heerlijke bad en saunalandschap is heerlijk; pure verwennerij! De vriendelijkheid van het personeel (en Gerdien, al zeker 20 jaar een vertrouwd gezicht voor ons!)

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 61 - 65 jaar
9

goede service, goed behandeld

De obers doen echt hun best om mij te bedienen, geen vraag is teveel. Maar, de menukaart is te beperkt en ik kan niet begrijpen waarom ? De kaart wordt steeds kleiner. Het eten, is het niet tijd om terug te gaan naar normale menu's ? Te veel onbelangrijke versieringen op de bord, te veel smaken tezamen op het bord. De soepen zijn uitstekend,maar de hoofdgerechten kunnen beter,speciaal de "Wiener schnitzel" die geen Wiener is en geen schnitzel,veel te dik. Doordat dat wij goed zijn bediend,was altijd een plaats voor verandering naar ons wensen. conclusie van mij,Doe iets aan de menukaart,

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? De uitstekende personeel van Fontana, geen wens te veel en altijd aardig en beleefd.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Men heeft de koffiemaschine in de lounge weggehaald, waarom ? nu is de lounge leeg, overdag en in de avond. Vroeger was het de plaats om mensen te ontmoeten, een glas water of koffie en thee te drinken,als substituut heeft men een koffie apparaat in de kamers geplaatst, zonder voor het geld.Ik en ook veel gasten zo als ik het hoorde gebruiken het niet. Men had beter ventilators in de kamers geplaatst, het was bloed heet in de kamers, gelukkig heb ik mijn eigen ventilator mee genomen. De kamers zijn niet meer voor deze tijd, er is nog niet een lade in de kamer waar men kleine dingen kan bewaren,zoals medicijnen, een bril e.z.v. Het is de eerste hotel in mijn jaren lange ervaring met hotels in binnen en buitenland, in 5 sterren hotel of in een kleine pension, nog nooit hoefde ik te betalen voor een extra handdoek, maar deze keer vraagt Fontana het wel, Bravo,jullie hebben een primeur. De prijzen, ik kom al meer dan 25 jaar naar Fontana, maar ik bereik nu mijn grens wat betreft de prijzen en ik ga nu twee keer denken voordat ik zal gaan boeken.
9

goede service, goed behandeld

Schone kamers vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst De koffie hoek in de lounge weer terug nu zit er haast niemand meer en voor die tijd wel.Was altijd gezellig
8

goede service, goed behandeld

Alles is verzorgd en mooi, kamer (minibar en koffieapparaat fijn), park, thermen, gym etc Zeer vriendelijk personeel en prettige sfeer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Leeftijdscategorie: 51-60 jaar
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Ophangmogelijkheid voor natte handdoeken en badjas, zowel binnen als buiten (voor slecht en mooi weer).. Nu zijn de stoelen buiten en binnen daarvoor nodig.
8

goede service, goed behandeld

De lunch was een welkome aanvulling op jullie schema. Goed verzorgd en betaalbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap) N.v.t.
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 66 jaar en ouder
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Weer gratis koffie in de lounge. Zeker als alleen reizende was de lounge een plek om even een praatje te maken. Nu was de lounge bijna altijd leeg.Koffieapparaat in de kamer is niet handig. Lastig om het waterreservoir te vullen. Te kleine kopjes. Volgende keer neem ik oploskoffie mee en een eigen beker. Bovendien werden de kopjes niet afgewassen en op dag drie was een klein kopje en een theelepeltje meegenomen en niet teruggebracht. Badjasbadge op de jas, lijkt me toch handiger. Nu was weer mijn badjas verdwenen. Ik had gelukkig een katoenen zakdoek in mijn zak gedaan (voor het geval mijn jas zou zijn gaan wandelen), dus bij zakkencontrole kwam ik mijn jas weer tegen. Er zijn blijkbaar mensen die op een bepaald nummer willen hangen en dan de boel gewoon vrij maken.
10

perfect, zeker aan te bevelen

eten bij de brasserie of de saunalogge

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen N.v.t.
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World' N.v.t.
  • Leeftijdscategorie: 51-60 jaar
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? goede hotelkamers, heerlijk rustig complex tot nu toe, Medewerkers zijn erg aardig, snelle bediening, behulpzaam en vrolijk. Geen enkele minpunten
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst hopen dat er door de nieuwe samenwerking met de nieuwe saunagroep dit niet ten koste gaat van het prettige en rustige verblijf. Als we naar de massale sauna willen gaan gaan we wel naar de Veluwse bron waar de medewerkers niet zo aardig zijn omdat ze te druk zijn en alles overvol is. Verbeterpunt weer kofiie//thee in de hotellounge en als je een kamer boekt zoals eerder was de badjassen en handdoeken gratis en niet pas na 14.00 en de tijd ervoor als je er eerder bent gearriveerd laten betalen, belachelijk voor een paar uurtje. Was eerder ook nooit zo. Dit vindt ik nu een slechte service vanuit het hotel.
9

goede service, goed behandeld

Verfijnde keuken met verrassende gerechten. Zeker de opmaak verdient een groot compliment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 61 - 65 jaar
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Zoals altijd werden alle afspraken keurig nagekomen. Het is altijd een feest om een paar dagen hotel te combineren met wellness.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Ik heb dat al eerder opgemerkt maar ik vind de website van Fontana geen toonbeeld van overzichtelijkheid en gebruiksgemak. Jullie proberen door beprijzing de klant wel in de richting van de website te duwen maar het is zover ik weet nog steeds niet mogelijk om voorkeurstijden aan te geven. Het zou bijvoorbeeld een oplossing zijn om bij iedere behandeling tijdblokken aan te geven die je dan kan aanklikken. Het moet toch mogelijk zijn om het hele reserveringsproces klantvriendelijker te maken. Bij ons laatste bezoek bleek het koffieapparaat in de lounche bij de receptie verwijderd te zijn met als direct gevolg dat daar bijna niemand meer gaat zitten. Een drankje bestellen o.i.d. is mogelijk maar onduidelijk is bij wie. Je gaat toch niet iedere keer de receptionist lastigvallen voor een bestelling. Nu Fontana op het punt staat een nieuwe eigenaar te krijgen willen wij pleiten voor het instandhouden van een aantal "medische" behandelingen zoals accupunctuur. Op de kamer staat nu een Nespresso apparaat waarbij blijkbaar het uitgangspunt is dat iedereen van sterke koffie houdt. Smaken verschillen maar zorg in ieder geval voor lichtere varianten. De loper op het uiteinde van het bed wordt ogenschijnlijk niet meegenomen in de wasserij want het exemplaar op ons bed vertoonde een aantal dubieuze hobbyvlekken en dat is in het geheel letterlijk een smet op de verder keurige kamer.
8

goede service, goed behandeld

Bediening mag meer klantvriendelijk zijn. Stoelleuningen plakten. Eten is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen) N.v.t.
  • ''Saunalodge'' N.v.t.
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 61 - 65 jaar
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? De algehele sfeer, hygiene en ruimte heb ik als plezierig ervaren. Ook de vriendelijke bediening en aandacht in Bubbels. De voetreflexbehandeling was fantastisch. Pluim voor deze dame.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Kamerkeuze voor de klant. Ik had nr 220, als je alleen bent is wat meer uitzicht wel prettig.Eerste verdieping vond ik fijn. Ik kan me voorstellen dat anderen weer graag begane grond hebben.
9

Guter Service, gut behandelt

Sehr freundliche Bedienung. Gute Angebote.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Allgemeine Würdigung Ihres Aufenthaltes
  • Gast-Orientierung
  • Massagen, Moor- und Hamam Behandlungen NZ
  • Aromatherapie, Fussreflexzonentherapie, Körperpackungen und- peelings NZ
  • Hautpflege, Lehm-Scrub, Maniküre und Pediküre NZ
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen)
  • Thermen (Einrichtungen in die Thermen und Saunabereich gehört)
  • Thermen Aktivät (u.a. Sauna-Afgüsse)
  • Saunalodge
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Altersklasse 66 Jahre und alter
  • Was sind Ihre positiven Erfahrungen in Fontana? Wir sind seit vielen Jahren Gast im Fontana, es gibt oft etwas Neues. Die Angebote nutzen wir sehr gerne.
  • Haben Sie noch Vorschläge für uns? Alles gut.
7

voldoende, een redelijke ervaring

+: veel amuses en eten ziet er mooi uit -: smaak is minder, vreemde combinaties tip: minder letten op de aankleding maar zorgen voor betere kwaliteit/smaak van het eten

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene waardering van uw verblijf
  • Gastgerichtheid
  • Massages, moor- en hamam behandelingen
  • Aromatherapie, voetreflex en lichaamspakkingen N.v.t.
  • Huidverzorging, klei-scrub, manicure en pedicure N.v.t.
  • Brasserie 'Bubbels' (Thermen) N.v.t.
  • Thermen (faciliteiten behorende tot het Thermaalbad en Saunalandschap)
  • Thermenactiviteiten (o.a. opgietingen)
  • ''Saunalodge''
  • Restaurant 'Waters of the World'
  • Leeftijdscategorie: 41-50 jaar
  • Wat zijn uw positieve ervaringen met ons? Prima thermen en sauna, veel keuze. Toch lekker kleinschalig.
  • Verbeterpunten/suggesties voor de toekomst Personeel mag wat vriendelijker en service mag wat omhoog (gratis kraanwater, watertappunten, badjas ruilen wanneer deze vies is (en niet meteen geld vragen)). Flesje water bij vertrek is attent, maar heb liever dat deze aandacht naar het verblijf gaat ipv vertrek. Hotel en restaurant kunnen wel een update gebruiken, beetje gedateerd/ouderwets.

Over Fontana Resort Bad Nieuweschans

Fontana Resort Bad Nieuweschans is een luxe en compleet wellnessresort waar u vele faciliteiten vindt voor pure ontspanning en gezondheid. Hier kunt u heerlijk genieten van een mineraalrijk Thermaalbad (36°C), verschillende saunafaciliteiten, de rust en weldaad van het rustpaviljoen, ontspannende behandelingen en een sfeervol Fontana Hotel**** met alle bijbehorende faciliteiten. Dit alles (en meer!) maakt Fontana Resort Bad Nieuweschans de ideale locatie om eens alles achter u te laten en weer uitgerust en als herboren huiswaarts te keren! Fontana Resort Bad Nieuweschans Weg naar de Bron 3-9 9693 GA Bad Nieuweschans T: 0597-527777 E: info@fontanaresort.nl

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina