Beste heer Mudde, U heeft een offerte ondertekend met een aanbetaling van 30%. Het is dan vrij normaal dat wij u na opdrachtbevestiging en technische schouw een factuur sturen om de aanbetaling te voldoen. Nadat wij een aanbetaling ontvangen zullen wij een montagedatum voor u inplannen. Dit is reeds met u besproken en betreuren wij het dat u ons meteen onbetrouwbaar vindt. U heeft nu een montagedatum overlegd gekregen zonder aanbetaling en dit vermeld u niet in de review. De 06 nummers die u heeft proberen te bereiken zijn niet van de klantenservice en wellicht van collega's die verbonden zijn aan werktijden. Tevens geeft u aan dat de zonnepanelen binnen 6 weken op u dak zouden liggen. Deze belofte doen wij immers nooit maar is wellicht bij het verkoopgesprek gevallen als indicatie. U heeft alle officiële communicatie die wij met u hebben gehad bestempeld als onbetrouwbaar. Wij kunnen ons dus niet vinden in u review en hopen dat als wij de zonnepanelen hebben geïnstalleerd u dan een eerlijke en positieve review kunt achterlaten.
Originele beoordeling
Beste heer Mudde, U heeft een offerte ondertekend met een aanbetaling van 30%. Het is dan vrij normaal dat wij u na opdrachtbevestiging en technische schouw een factuur sturen om de aanbetaling te voldoen. Nadat wij een aanbetaling ontvangen zullen wij een montagedatum voor u inplannen. Dit is reeds met u besproken en betreuren wij het dat u ons meteen onbetrouwbaar vindt. U heeft nu een montagedatum overlegd gekregen zonder aanbetaling en dit vermeld u niet in de review. De 06 nummers die u heeft proberen te bereiken zijn niet van de klantenservice en wellicht van collega's die verbonden zijn aan werktijden. Tevens geeft u aan dat de zonnepanelen binnen 6 weken op u dak zouden liggen. Deze belofte doen wij immers nooit maar is wellicht bij het verkoopgesprek gevallen als indicatie. U heeft alle officiële communicatie die wij met u hebben gehad bestempeld als onbetrouwbaar. Wij kunnen ons dus niet vinden in u review en hopen dat als wij de zonnepanelen hebben geïnstalleerd u dan een eerlijke en positieve review kunt achterlaten.
Beste heer Verhulst, U heeft eerst een offerte ontvangen op 17-03 met een SolarEdge omvormer. Door leveringsproblemen bij SolarEdge hebben wij u aangegeven dat de offerte niet meer uitvoerbaar is. U heeft een nieuwe offerte ontvangen en ondertekend op 05-04 met een Enphase systeem. Hier hebben wij op 28-04 een technische schouw uitgevoerd en u een nieuwe offerte verstuurd op 05-05. Hierbij hebben wij aangegeven dat u meterkast niet meer aan de NEN 1010 regels voldoet en wij adviseren om deze te vervangen of een werkschakelaar te plaatsen. Hier hebben wij tot op de dag van vandaag geen reactie van op mogen ontvangen. Mijn collega heeft u ook telefonisch proberen te bereiken op 10-06.
Hi Marijn, Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. Uw buren mogen ons ook altijd bellen :) We horen het graag als u meer zonnepanelen wilt Een energieke groet, Dakprofijt
Dak Profijt levert en installeert hoogwaarde Duitse glas-glas panelen met 30 jaar garantie. Van omvormer tot overige materialen zeer lange garanties. Bij Dak Profijt kunt u van ons verwachten dat wij ten alle tijden transparant zijn over de werkwijze. Bij het kopen van zonnepanelen heeft iedereen ongetwijfeld vragen, het is tenslotte geen aanschaf die je dagelijks doet. Wat kosten zonnepanelen, hoe werken ze, hoe lang gaan ze mee? Dak Profijt geeft graag antwoord op al deze vragen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
