Beste, We snappen dat het voor u vreemd is dat u voor 4 km de auto af moet tanken. Alleen als de volgende het weer niet voor 4 km doet enz , moet degene die zich wel aan de afspraak houdt voor u 4 km betalen, dat lijkt ons niet eerlijk. Daarnaast vergissen klanten zich ook vaak in het gemaakte aantal km dat is gemaakt. In uw geval was het 11 km ( wij houden km stand bij) ipv 4 km. Dus als 3 klanten met 11 km niet tanken, dan moet klant 4 : 44 km afrekenen, dat klinkt nogal oneerlijk vind u niet? Daarnaast is gebruik van de leenauto gratis, enkel vragen wij u hem na gebruik af te tanken. Als u hier niet akkoord mee had willen gaan, had u de leenauto beter kunnen laten staan. Vooral als u hem enkel gebruikte voor de 11 gemaakte kilometers. Daarnaast zegt u dat wij u verantwoordelijk hielden voor de schade, dat is niet het geval. U stond binnen terwijl mijn collega over de schade veegde. Of deze er al was of niet, kwam niet ter sprake. U voelde zich aangevallen en kwam naar buiten om verhaal te doen. Maar dat had niet gehoeven. Wij hebben u nooit iets over deze schade gevraagd. Dat u dat gevoel toch heeft gekregen, spijt ons. U belde ons einde van de middag op of de auto klaar was. Ja deze was klaar. Normaliter maken wij eerst een factuur en bellen dan de klant dat de auto klaar is. U was ons net voor. Factuur was nog niet gemaakt maar de trekhaak zat onder de auto. Dus nu we u toch spreken , komt u de auto maar halen! Dus u heeft een gratis leenauto meegekregen, trekhaak is goed gemonteerd en u mag hem eerder ophalen dan normaal. Wij hadden deze review eerlijk gezegd ook niet verwacht. Blijkbaar hebben we het totaal anders ervaren.
Welkom bij Vakgarage Van Dijk. Wij zijn een autobedrijf in Noord-Holland en zijn ook graag uw vaste autogarage in Heerhugowaard. Uw auto laten onderhouden, of wilt u een auto kopen in Heerhugowaard? U bent van harte welkom bij Vakgarage van Dijk!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
