Filters

8

Helemaal goed

Op tijd geleverd en weggehaald. Duidelijke voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Bak werd keurig op de afgesproken datum geplaatst op de aangegeven locatie. Chauffeur nam vooraf even contact op. Chauffeur heeft de bak ook geplaatst op de plek waar ik hem wilde, terwijl dit een lastige klus was. Bak werd opgehaald toen ik dat wilde. Een groot minpunt vond ik de mails. Toen de bak net geplaatst was kreeg ik een mail met daarin een ophaalverzoek. Dat ophaalverzoek had ik niet ingediend, dus lichte paniek. Telefonisch werd ik netjes te woord gestaan en er stond niets in het systeem over een bak die opgehaald moest worden. Best gek dus. Vervolgens kon ik toen ik de bak wel wilde laten ophalen dit niet online regelen, want de bak stond al als opgehaald. Telefonisch dit wederom keurig kunnen regelen. Daarna kreeg ik weer een mail dat ik een bak besteld had. Die had ik niet besteld, maar dit kwam denk ik door mijn ophaalverzoek. Alleen staat dit nergens vermeld. Na afloop ook twee mails gekregen om Bouwbak te beoordelen..... Ergens gaat iets mis in jullie mailsysteem...

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en snel

Goed en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

Snelle respons, gaat gewoon heel goed allemaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Bouwbak huren is op zo een manier wel heel makkelijk goede informatie en lekker snel op locatie als ik nog eens een bak huur doe ik dat hier

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Op tijd geleverd wanneer jij dat wil Optijd opgehaald wanneer jij dat wil. Ik zeg Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Bak op tijd geleverd, chauffeur velde netje om te overleggen over de locatie waar de bak geplaatst moest worden, hij draaide hem in de gevraagde richting, goede service, nette chauffeur, alles top

  • Aanbevelen? Ja
10

Halo

Is echt super snelle en de beste bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

In één woord, TOP!

Na storm Eunice een puinbak besteld. Deze werd 1 werkdag erna geleverd en op de juiste plek gezet zodat we onze weggewaaide dakterras konden opruimen. Na de werkzaamheden de bak online afgemeld en de volgende dag werd hij netjes opgehaald. Zeer snelle en soepele workflow!

  • Aanbevelen? Ja
10

Een goede ervaring.

Ontruimen voor verkoop huis en opstallen is geen makke... Om van het ijzerwerk af te komen was geen probleem en bracht nog wat op ook. Hout was een ander verhaal en daar hadden we nogal veel van.^ Tja, wat op internet gekeken en dit bedrijf gevonden als goedkoopste. container aanbieder,; via internet besteld en betaald. De volgende dag werd de container al gebracht en neergezet waar we hem graag wilden. Het was een 10 kuubs bak, welke we met de hand zo vol mogelijk gestapeld hebben, het leek heel erg op werken... Na een melding werd de container een dag later zonder gezeur ingepakt en opgehaald. Al onze zorgen opgelost en op tijd voor overdrachtsinspectie klaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en gemakkelijk regegeld

Via internet snel en gemakkelijk afval containers kunnen regelen. Alles conform afspraak goed voor elkaar gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon top.

Op tijd geleverd, op tijd opgehaald, prima prijs, geen gezeur achteraf. Prima

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Ik heb samen met een medewe van bouwvak alles online ingevuld ook de speciale wensen door genomen Daar is dus niets van terecht gekomen Moest ook daarom nog exstra bijbetalen En als je dan belt word je een soort van afgeblaft

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw den Hartog, Allereerst hartelijk dank voor uw feedback. Op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Wat vervelend te lezen dat u niet tevreden bent geweest met onze service, en dat er verwarring is geweest met uw bestelling. Wij zullen ons best doen om dit intern te optimaliseren, Gezien uw wensen niet door zijn gekomen in de orderbevestiging. toch hopen wij van harte, u nogmaals in de toekomst terug te zien. Met vriendelijke groet, team bouwbak.nl

10

Goede communicatie en giede prijs

Ondanks dat ik de datum veranderde liep alles op rolletjes

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service

Via de website eenvoudig en voordelig een bouwafvalcontainer geboekt. Communicatie verloopt vlot en chauffeur belt netjes van te voren wanneer hij de container komt brengen. Ophalen van de container verloopt probleemloos en ook de administratieve afhandeling gaat soepel. Kortom, prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervice

Keurig op tojd geplaatst en omgewisseld

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel geregeld

Goed service, vriendelijke personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Top. Heel flexibel.

Kort van tevoren nog de tijd veranderen, tot twee keer toe, was geen enkel probleem. Chauffeur bleef een half uurtje wachten totdat wij de container vol hadden gestort om hem gelijk weer mee te nemen. Hele goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Bezorging: erg goed, de bak kon staan waar ik wilde. Ophalen: even aanmelden en binnen 2 dagen weer opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppers. Goede, snelle en persoonlijke service

Snelle en vriendelijke mensen. Werken op basis van vertrouwen en regelen snel een extra bak als die onverwachts toch nodig bleek.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon zoals het hoort

Communicatie was goed, werd geleverd zoals besproken en zeer snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

10

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestel nooit meer bij jullie

Ik bestel hier nooit meer !

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Jordy, Bedankt voor uw feedback, op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Wat vervelend dat u niet tevreden was met onze dienstverlening. U had een schoon puin container besteld, echter zat er helaas ook bouwafval in uw container, en daarom hebben wij afkeur gekregen van onze eindverwerker en waren wij genoodzaakt deze extra kosten aan u door te berekenen. en hoewel ik begrijp dat dit vervelend is, ben u zelf verantwoordelijk voor de container. Ook de staat waarin deze wordt afgevoerd. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, team bouwbak.nl

4

Te laat geleverd en opgehaald

2 dagen extra vrij moeten nemen, zou op maandag komen. Niet dus gebeld te hebben bleek vergeten door te geven aan de planning. Zou woensdag komen dus ook niet en donderdag gebeld en toen bleek het ook moeilijk te zijn. Pas laat rond 17.30 geleverd. Bij ophalen ook moeten bellen omdat hij lang bleef staan en de buren beide keren geklaagd hadden omdat ik een parkeerplaats bezet hield

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Allereerst hartelijk dank voor de feedback, op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Wat vervelend dat er in de planning iets mis is gegaan waardoor u langer heeft moeten wachten op uw container. Onze excuses voor dit ongemak! Bij afvoeren van containers dient u wel zelf aan te geven dat de container vol is en gereed voor afvoer. Wij kunnen op afstand niet zien of u klaar bent met de container en daarom wordt deze pas afgevoerd zodra de klant aangeeft dat deze ook daadwerkelijk weg kan. Ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Team bouwbak.nl

Over Bouwbak.nl

Met ruim 20 jaar ervaring in afval en containers, is Gijs Hartog een ondernemer die weet waar het om draait bij de klant. “Goede service is en blijft onbetaalbaar. Wij streven naar 100% tevredenheid bij onze relatie. Of het nu grote of kleine klanten zijn, bij Bouwbak.nl is iedere klant gelijk. Omdat wij zelf een containerservice hebben,weten wij door de ervaring wat de klant wil en wat er van Bouwbak.nl verwacht wordt.” Bij Bouwbak.nl streven wij naar 100% perfectie en tevredenheid, zowel in de verhuur van afvalcontainers als het verlenen van service.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd