Filters

10

Goed geregeld met Bouwvak, je kan er op vertrouwen!

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
2

container with big delay

unfortunately i booked the container with early arriving around 9 am and the container arrived 3 pm. i had to pay the workers for thoose hours without doing anything and not be able to work because the container was not there.

  • Would you recommend us? No
8

Prima dienstverlening tegen goede tarieven

Duidelijke website, goede tarieven en prima service. Alleen voor het retourneren van de bouwbak moet je bellen met de klantenservice. Dit zou makkelijker kunnen via een hyperlink in de bevestigingsmail. Overigens verliep het contact met de klantenservice prima en werd de bouwbak volgens de gemaakte afspraak opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
6

Het plaatsen ging mis

De container zou maandag ochtend bezorgd worden helaas werd hij pas om 17:00 bezorgd terwijl ik al vanaf 11 uur aan het bellen was beetje jammer . Het ophalen en container aan zich wel goed

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect service and customer support

We were very happy with the service of Bouwbak. The delivery and picking up process happened independently, without us having to be around the house. The booking process and service was quick and easy. The customer service for questions was very helpful, very quick in responding and adjusting to our needs. Thanks so much! I can definitely recommend you!

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Perfecte levering en afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service, precies volgens afspraak

Bak werd precies zoals afgesproken geleverd en gehaald en netjes afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Heel goed geholpen aan de telefoon. Daardoor 3 maal een bak besteld, dit is geel soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk besteld en snel geplaatst!

Eenvoudig te bestellen, aangeven wanneer de bak geplaatst moet worden. Wanneer de bak geplaatst wordt krijg je een telefoontje en als de bak vol is kan er een ophaalverzoek gedaan worden, deze wordt dan na een aantal dagen weer opgehaald. Er wordt duidelijk aangegeven wat er wel en niet in bak mag. Geen gedoe

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geregeld

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Topper de Flop!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Easy to order delivered and picked up on time what more do you want

  • Aanbevelen? Ja
8

de container netjes en op tijd geplaatst en opgehaald

De chauffeur heeft de container geplaatst zoals gevraagd bij de aanvraag. Netjes, rekening houdend met het vullen en bereikbaarheid. Het bestellen en laten ophalen per mail prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk geregeld.

De container werd op de verwachte tijd afgeleverd en ik kreeg vooraf een telefoontje van de chauffeur (zoals gevraagd). Via het online formulier was het regelen van het ophalen van de container een fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
10

makkelijk en snel te bestellen

Bakken snel en eenvoudig besteld en afgeleverd/gewisseld door zeer vriendelijke mensen. Enige puntje is dat er een nota op de mail komt waarop niet staat dat die al is voldaan(ideal), waardoor de thuisadministratie in de war loop.

  • Aanbevelen? Ja
6

Volgens afspraak geleverd, niet volgens afspraak opgehaald

Gebeld met bouwbak om zeker van te zijn dat de leverdatum voor een afzetcontainer ook daadwerkelijk lukt. Dat bleek geen probleem. Gelijk gevraagd om de container 2 dagen later weer op te halen en dit in de planning te zetten. Telefonisch geen probleem, maar in werkelijkheid goede week later. Nog twee keer over moeten bellen en via website verzoek ingediend om op te halen. Stond flink in de weg tijdens de feestdagen en dat wilde ik juist voorkomen.

  • Aanbevelen? Nee
8

snel en simpel geregeld

prima, alles volgens afspraak geregeld en behulpzame chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

uiterst goed (telefonisch) contact, service van plaatsing was uitstekend en de afronding is net zo goed verlopen als voor genoemde. heb geen enkele reden om een fout woord te zeggen, behalve dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
6

Matig

2 maal contact opgenomen om de bak op te halen , dit gebeurde pas na de feestdagen De bak wss half vol en er is van alles bij gegooid zodat ik in storm en regen allerlei kartonen platen buiten op moest gaan halen omdat ze op de auto,s waaiden en ze dus moest fixeren Nadat ik.weer gebeld heb hebben ze er gelukkig wel een zeil over gedaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Bak voor een redelijke prijs

Chauffeur werkt mee om de bak op de juiste plek te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prachtig op tijd geleverd en het op halen ook echt top

Ook zeer behulp zaak aan de telf een goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht

no comment

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Allereerst hartelijk dank voor uw feedback, op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Wat jammer dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. U had een 6m3 hout besteld, en de container gevuld met bouwafval. Zoals u kan begrijpen brengt dat extra kosten met zich mee welke wij helaas moeten doorberekenen. Ik begrijp dat dat vervelend is, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste container. Onze medewerkers staan ook altijd voor u klaar voor advies. Ik hoop dat u verder wel tevreden was met onze service. Met vriendelijke groet, team bouwbak.nl

10

Super snel geregeld

Komt afspraak op tijd na

  • Aanbevelen? Ja
6

Er was een misverstand over de datum van plaatsing

Watik al zei: Een misverstand! Gelukkig werd de bouwbak dezelfde dagopgehaald Het was nl dat weekend oud en nieuw Bedankt daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geleverd en geplaatst

De bouwbak was precies geplaatst zoals ik het wilde. De grootte van de bak viel een beetje tegen, had eigenlijk nog wel een bak nodig gehad, maar goed, dat was eigen keus en ook een foutieve inschatting van degene die hem uiteindelijk gebruikt heeft. Is ook weer netjes opgehaald, zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja

Over Bouwbak.nl

Met ruim 20 jaar ervaring in afval en containers, is Gijs Hartog een ondernemer die weet waar het om draait bij de klant. “Goede service is en blijft onbetaalbaar. Wij streven naar 100% tevredenheid bij onze relatie. Of het nu grote of kleine klanten zijn, bij Bouwbak.nl is iedere klant gelijk. Omdat wij zelf een containerservice hebben,weten wij door de ervaring wat de klant wil en wat er van Bouwbak.nl verwacht wordt.” Bij Bouwbak.nl streven wij naar 100% perfectie en tevredenheid, zowel in de verhuur van afvalcontainers als het verlenen van service.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.