Dear Customer, We are sorry to hear that you are not satisfied with the handling of this claim. We are surprised that you leave a message like this as a review. In your rental period of 11 days you have driven 4 damages with our Vito 9P. Our general terms and conditions state that we normally charge the reduced deductible of €350 "per" claim. We have already accommodated / met you by charging €350 only once instead of the official €1,400. The vehicle will have to be taken off the planning for several days to have the damage repaired. We can then no longer rent out this vehicle, which means that we miss out on rental income. The revenues/costs of this are divided over several claims in order to keep the costs for both us and our customers as low as possible and we can continue to offer the vehicles at competitive prices. Your invoice for the damage is therefore not only for the repair costs, but also partly for the revenues that we miss during the repair period. Hopefully after this explanation you will have more understanding for your damage invoice and we will see you again soon! Sincerely, Ensing Car Rental.
Deventerstraat 41 7311LV Apeldoorn
Ensing helpt u op weg! U heeft tijdelijk (extra) vervoer nodig? Ensing Autoverhuur biedt een groots assortiment in personen auto’s, personenbussen, bestelwagens, aanhangwagens en rolstoelbussen. Zo kunt u eenvoudig en snel gebruik maken van een voertuig. Heel handig wanneer u op reis gaat met een grote groep, een verhuizing plant of even iets moet ophalen met de aanhanger. Ensing Autoverhuur is een familiebedrijf dat sinds 1951 service heel hoog in het vaandel heeft staan, daarom doen wij niet moeilijk als u onaangekondigd een voertuig komt halen en bieden wij onze klanten de service van het halen en brengen van uw gehuurde voertuig. U heeft er geen omkijken naar, dat is onze 70 jaar bekende service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.