Beste Kees, Bedankt voor je review. Hieruit blijkt dat onze manier van werken niet past bij je verwachtingen. Misschien hadden we dit zelf kunnen voorkomen door vooraf nog duidelijker aan te geven wat onze werkwijze is. Bijvoorbeeld dat we niet uitgaan van alleen het uitlezen van een storing. De foutcode kan namelijk veel verschillende oplossingen vragen, waardoor we altijd eerst diagnose stellen zodat niet onnodig onderdelen vervangen worden. Daarnaast monteren we bijv. geen gebruikte onderdelen omdat deze geen zekerheid bieden en we altijd een jaar garantie bieden op de reparatie. Datzelfde geldt voor het leveren van sleutels, we leveren altijd originele sleutels die we als aparte sleutel op de auto inleren. Zodat bijvoorbeeld na een software update in de auto, deze altijd de sleutels blijft herkennen. Het is jammer dat het zo is gelopen en je ontevreden bent, we hadden eerder in moeten zien dat we geen goede match zijn als klant en dienstverlener. Een leerpuntje voor ons. Ik wil er nog wel even bij vermelden dat wij het verhaal over de dynamo niet herkennen. En zo zie je maar, als je ergens een goed gevoel bij hebt en het bevalt, is het vaak ook het beste daarbij te blijven. De extra km's zijn het dan wel waard. We wensen je een fijne dag verder! Groetjes Ilse Autobedrijf J. Janssen B.V.
Originele beoordeling
Beste Kees, Bedankt voor je review. Hieruit blijkt dat onze manier van werken niet past bij je verwachtingen. Misschien hadden we dit zelf kunnen voorkomen door vooraf nog duidelijker aan te geven wat onze werkwijze is. Bijvoorbeeld dat we niet uitgaan van alleen het uitlezen van een storing. De foutcode kan namelijk veel verschillende oplossingen vragen, waardoor we altijd eerst diagnose stellen zodat niet onnodig onderdelen vervangen worden. Daarnaast monteren we bijv. geen gebruikte onderdelen omdat deze geen zekerheid bieden en we altijd een jaar garantie bieden op de reparatie. Datzelfde geldt voor het leveren van sleutels, we leveren altijd originele sleutels die we als aparte sleutel op de auto inleren. Zodat bijvoorbeeld na een software update in de auto, deze altijd de sleutels blijft herkennen. Het is jammer dat het zo is gelopen en je ontevreden bent, we hadden eerder in moeten zien dat we geen goede match zijn als klant en dienstverlener. Een leerpuntje voor ons. Ik wil er nog wel even bij vermelden dat wij het verhaal over de dynamo niet herkennen. En zo zie je maar, als je ergens een goed gevoel bij hebt en het bevalt, is het vaak ook het beste daarbij te blijven. De extra km's zijn het dan wel waard. We wensen je een fijne dag verder! Groetjes Ilse Autobedrijf J. Janssen B.V.
Beste Gerard, Bedankt voor je reactie. Gelukkig kon je afgelopen zaterdag toch weer meteen op weg en hopelijk hebben we je naar tevredenheid geholpen! Groetjes Ilse
Ettenseweg 81
4891XT Rijsbergen
Autobedrijf J. Janssen B.V. is een universeel BOVAG autobedrijf, gevestigd in Rijsbergen. We beschikken over een moderne werkplaats waar onze ervaren monteurs onderhoud en reparaties kunnen uitvoeren aan alle merken auto's en elektrische voertuigen. We werken met apparatuur en software op dealerniveau. In onze professionele poetsruimte kunnen wij tevens uw auto volledig wassen, poetsen en polijsten. Als u op zoek bent naar een betrouwbare occasion bent u bij ons aan het juiste adres! We beschikken over een ruime en wisselende voorraad van verschillende automerken. Daarnaast geven wij u graag advies welke auto het beste bij uw persoonlijke situatie past.
Op basis van heldere offertes, goede service, montage van kwaliteitsonderdelen en de juiste technische informatie legt CarProf zich toe op het leveren van een eersteklas ervaring voor al haar klanten. • De garage voor alle merken • 24 maanden internationale garantie op reparaties en arbeidsloon • Onderhoud volgens de fabrieksrichtlijnen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
