Beste mevrouw de Waard, Met verbazing hebben wij uw negatieve review, betreft uw ervaring met RB Autoplaza, gelezen. Het betreft hier een Opel Corsa van 2004 die u ruim een jaar geleden heeft aangekocht voor € 2.250,00. Wij hebben u in de showroom ontvangen samen met uw twee zoons en hebben u ruimschoots in de gelegenheid gesteld om de auto na te laten kijken en natuurlijk een proefrit te maken. U heeft ons laten weten dat wij u een sloop auto hebben verkocht, de APK zou dan ook Rond de €1.000,00 gaan kosten waarop wij, na het ontvangen de offerte, een voorstel hebben gedaan om u tegemoet te komen in onze werkplaats. Uw reactie op ons voorstel was dan ook dat de auto naar de sloop is gebracht. U heeft €75 ontvangen voor een auto die u aan ons had kunnen (terug)verkopen voor een mooi bedrag zodat uw zoon snel weer de weg op zou kunnen met een andere auto ofwel deze natuurlijk. Vervolgens mochten wij wel een donatie doen aan uw zoon om een nieuwe auto te kunnen kopen, aangezien u deze had laten slopen. Na bovenstaand verzoek, en onze reactie heeft u RB Autoplaza niet meer gesproken en daarom zijn wij dan ook stom verbaasd over deze review. Wij betreuren het dat u ontevreden bent. Wij hadden u liever geholpen om uw zoon weer voor een reëel bedrag veilig op de weg te krijgen. Wij betreuren het vooral dat de auto gesloopt is, zonde ! Met vriendelijke groet, RB Autoplaza
Geachte, Dit gesprek vond deze ochtend plaats. Er is op geen enkele manier agressief tegen u gedaan behalve dat u enkel agressief kon vragen naar een verkoper die er simpelweg niet was. Deze had u een week geleden gesproken. Vervolgens ging u gemaakte afspraken wat betreft de prijs verdraaien tegen een collega. Toen deze hier niet op in ging was het allemaal ook niet goed. 1 ding is zeker, agressief heeft niemand van RB tegen u gedaan. steekt u uw hand maar in eigen boezem. overigens heet u ook geen Karel. maar dat ter zijde. Gezien het feit dat u ook handelaar bent snap ik niet waarom u zo reageert. Goede zaken toegewenst !
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
