Reviews voor Vakgarage Renses Automobielbedrijven Alkmaar B.V.

Beste Renses. Ik heb hele slechte ervaringen met uw bedrijf, daarom geef o sterren. Ten eerste heb ik een prachtige Kia bij u gekocht. En de eerste 2 jaar n onderhoudsbeurt gedaan bij Renses, tot zover geen probleem. Afgelopen wintersport, de terug reis verliep jammer genoeg niet zoals dat hoort. Er kwam een melding in het deshbord controleer uw elektrische systeem, ik heb gebeld met Renses. Gaf in eerste instantie een oplossing, 20 km later het zelfde. Weer gebeld met Renses. Kreeg ik het Kia pechhulpdienst buitenland. Ik gebeld met dat nummer, was mijn Kia niet aangemeld bij de pechhulpdienst en dat moet door de dealer gedaan worden. Renses zegt van niet natuurlijk, maar ik heb even verder geïnformeerd bij een Kia dealer en die bevestigt dit dus ook, de sleepkosten van Duitsland naar Renses 940 euro heb ik als factuur mee gemaild daar komt natuurlijk van Renses totaal geen reactie op, want Renses is verzaakt om de auto aan te melden, ook totaal geen reactie op mijn vraag wat doen we met de factuur. En waarschijnlijk is de auto nu- 2.5 maande na het gebeuren nog niet aangemeld. Renses krijgt van mij de loode Loeki of wel een vette NUL Ik ben nog steeds berijkbaar als jullie wroeging krijgen kunnen we er misschien over babbelen. Maar daar zal Renses geen zin in hebben. Met vriendelijke groet Jan Molenaar

Netjes behandeld

begin van de week mail gemaakt naar info Renses maar helaas geen reactie ontvangen. Mail tussen door naar inkoop gemaakt maar ook hier liet het antwoord lang wachten . Zelf maar gebeld uitgelegd wat ik wilde weten . bood zijn excuses aan . Maar tot op heden nog niet terug gebeld over de distributie riem. Dylon weg was en dat het druk in de werkplaats is , ze moeten nog oplossingen zoeken ??

zie hierboven

Auto ook nog schoon terug gekregen en lief personeel

Goed

Recent een trekhaak laten plaatsen. Alles conform afspraak en als extra is auto schoongemaakt.

Werd goed geholpen en er werd mee gedacht aan wat ik nodig wilde hebben

Vakmensen goede service

Prima service en aardige mensen

Leuk dat er is geïnvesteerd in e-bikes als vervanger van de leenaug

Fijne garage met betrokken mensen

Ik kwam voor mijn apk keuring, er moest iets vervangen worden en dat is gelijk dezelfde dag nog gedaan.

Kom hier al zo’n 30 jaar en inmiddels mijn 4e Mitsubishi. Altijd probleemloos gereden!

Al jaren vaste klant

Prima geholpen en vriendelijk

Alles keurig op tijd ,auto ook nog schoon gemaakt.

Prima geholpen

Zeer informatief & behulpzaam

Zie boven

Snel en kundig geholpen en de auto schoon gemaakt geweldig!!

Auto ging voor de APK. Er bleek behoorlijk veel gerepareerd moeten worden. Hierbij werd door de garage goed meegedacht. Bij ophalen van de auto, was er gestofzuigd en de voorruit was gepoetst. De auto rijdt stukken beter.

Offerte online aangevraagd en gekregen op zondag, maandag terug gebeld voor een afspraak, donderdagochtend gebracht en 14.00 klaar en van binnen uitgezogen als service. Werd ook nog een leen auto aangeboden, niet nodig maar kon. Dus top.

auto voor onderhoud. Gewassen en van binnen schoon terug. En had een paar vragen.

Top service, kan er niks anders van maken.