Reviews voor Vakgarage Renses Automobielbedrijven Alkmaar B.V.

2 x geweest afgelopen week en beide keren niemand bij de balie. Ook telefonisch contact lukte niet. Moest via verkoop. Goed dat in de werkplaats mensen rondlopen die me nog kennen, zodat ik toch met de auto weg kan rijden.

Meedenken wordt door mij als klant zeer gewaardeerd

Trekhaak bevestiging werd vakkundig en snel gedaan! Schone auto van buiten en binnen en elektrische leenfiets als service mee gekregen! Zeer tevreden en graag beveel deze garage aan!

Zie boven

Fijne garage. Ik blijf erbij dat ik het een slechte zaak vind dat ik voor een leen auto moet betalen. Ten eerste jullie zijn verhuisd ver van de bewoonde wereld. Ten tweede, ik krijg een auto mee vol met reclame. Als ik met reclame moet rijden vind ik het helemaal onbegrijpelijk dat ik voor een leen auto miet betalen.

Netjes geholpen, auto prima in orde, kon snel terecht.

Zeer goed geholpen enige puntje ik kwam voor apk Bleek dat er service moest gebeuren daar moet ik nu weer voor terug

Na melding in de auto snel en efficiënt geholpen met de banden.

Een goede ervaring met het bedrijf.

Geen maanden wachttijd en zelfs sneller en eerder geholpen dan gepland.

Wij worden altijd heel goed geholpen door Vakgarage Renses

Aanbevolen

Vriendelijk, professioneel, betaalbaar, geen onverwachte kosten

Niets negatiefs behalve dat de locatie wat lastig te bereiken is

Heb weer een veilig gevoel als ik mijn auto weer ophaal naar zijn onderhoudsbeurt. Auto wordt ook netjes schoon afgeleverd.

Toen ik pech had met de auto werd ik dezelfde week nog geholpen.

Ik heb geen klachten. Naar mijn inzicht heeft de auto een prima servicebeurt gehad.

Erg fijne garage! Kon snel een afspraak maken, werd goed geholpen en alles werd goed uitgelegd. Kon zelfs een leenauto zonder kosten meekrijgen én mijn auto werd van binnen en buiten gewassen. Dat is service die ik bij een andere merkdealer in de Noord Hollandse omstreken heb gemist! Zou deze garage zeker aanraden

Prima geholpen

Een Outlander PHEV 2.4 aldaar gekocht van 1,5 jaar oud. Na enkele maanden vertoonde het display kuren. De hard reset bij Renses werkte tijdelijk en uiteindelijk kwam het euvel terug en werden de klachten erger. Na al een paar keer te hebben aangeven welke actie er op zou komen en niet werd teruggebeld nam ik weer telefonisch contact op om duidelijkheid en omdat ik naast de koop ook bij Renses in onderhoud ben verwacht je toch wat 'nazorg' en de klachten komen vaak voor bij dit type dus mocht ik ook wat garantie verwachten. Ik trof een ongeduldig iemand aan de telefoon die vond dat ik het zelf maar moest uitzoeken. Nogal overdonderd was ik er van en overwoog het na mijn vakantie hogerop te zoeken. Echter tijdens de vakantie kreeg ik telefoon van iemand anders van Renses met een veel vriendelijke toon en er werd meteen gezegd dat dit een "garantie kwestie" is en werd mij gevraagd of ik na de vakantie even zou terugbellen. Inmiddels gebeurd en 7 september wordt er een nieuwe geplaatst. Bedankt daarvoor en vertrouwen hersteld!!

tevreden over de plaatsing van de trekhaak. Ik kreeg 15.00 uur de rekening en belde zelf om 16.00 uur of ik mijn auto kon ophalen.

Vakkundig en vriendelijk geholpen door de receptie en monteurs klasse

Ik liet een trekhaak plaatsen. Het pand is goed bereikbaar, personeel professioneel. De auto kwam nog schoon terug ook en de prijs was zoals afgesproken. Vorige keren bij reparaties moest mijn auto altijd langer blijven dan gepland (8 uur brengen en pas eind van de dag gingen ze ermee aan de slag) waardoor ik in de problemen kwam met mijn werk waar ik hem voor nodig heb. Dit was gewoon zoals afgesproken in 1 dag klaar. Prima geholpen!

Prima geholpen, zelfs nadat ik op het laatste moment de afspraak moest verzetten.

Goed, vriendelijk doch niet goedkoop.