Reviews voor Vakgarage Renses Automobielbedrijven Alkmaar B.V.

Na verwisseling van de banden ontdekte ik op wek naar huis dat de instellingen van radio en andere zaken waren gewijzigd. Het kostte mij aardig wat moeite om alles weer op de oude instellingen te zetten. Hoe kan dat gebeuren?

Ongekend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Goed advies, overleg en duidelijkheid.

Bij mijn auto is diffuser-/ bumperuitsnijding nodig en vaak zie ik auto’s rijden waarbij de uitsnijding is gecamoufleerd met een afdekplaatje. Dit vind ik niet mooi. Bij de balie heb ik een plaatje laten zien hoe ik het wil en zo heb ik het gekregen. De uitsnijding is subtiel en valt niet op. Ik ben tevreden.

Het werk verliep vlot

Volgens afspraak gewerkt

Ik heb een trekhaak laten monteren bij Renses en daar ben ik zeer tevreden over. Heldere uitleg over de trekhaak en de bijbehorende papieren maar bovendien was ik zeer verrast omdat ik een leenauto meekreeg en hiervoor, althans niet zichtbaar op de nota, geen kosten in rekening werden gebracht. Hij was bovendien elektrisch dus ook geen brandstofkosten.

Personeel is vriendelijk en deskundig. Men is transparant wat de kosten zijn voor reparaties.

Goede ervaring en goede kennis. ben netjes geholpen en ook een goede oplevering van de werkzaamheden.

Goed geregeld prettige receptionist goede heldere communicatie en uitleg Leen fiets 1 is aan vervanging toe

Hallo vakgarage Rense, Evan een reactie op de hele grote onderhoudsbeurt op 24 tm 29 maart. Nu we alweer 4 weken verder zijn blijkt dat jullie monteurs uitstekend werk hebben geleverd want de auto rijdt top. Dat jullie bij aflevering de auto helemaal hebben gepoetst word zeer gewaardeerd en geeft blijk van goede service. Bedankt werknemers van vakgarage Renses. Vr. Groet Fam. van der Hulst.

Zeer professioneel en keurig werk afgeleverd. Indien de trekhaak is verwijderd, zie je helemaal niks van de constructie, zelfs de stekkerdoos niet. Alles compleet geleverd, met nummerplaat, tasje voor trekhaak, handschoenen en boekje

Uitstekend

prettig en to the point

Prijs volgens afspraak

Alles volgens afspraak. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Nadat de jaarlijkse beurt/bandenwissel gedaan was en ik op de terugweg naar huis was bleek dat de banden spanning niet OK was (melding in het dash board). Ik moest toen weer terug naar de garage alwaar het euvel direct werd aan gepakt. Wellicht in vervolg ook de boardcomputer juist instellen na de bandenwissel.

Deze heer had een mening die totaal niet klant vriendelijk was... Je wordt gebeld met een bericht dat de rekening ongeveer een bedrag is. Bij ophalen blijkt de rekening lager uit te vallen ongeveer 100 euro. Prima zou ik zeggen , maar tijdens gesprek over ruiten wissers die na een jaar al versleten waren bij een boodschappen auto was de heer gepikeerd dat we hier uitleg over vroegen.We mochten niet klagen want de rekening was lager uitgevallen !!!! De offerte was hoger . dus als je een offerte accepteerd en hij gebruik minder uren dan pak hij daar extra winst op.Volgens mij niet klantvriendelijk.... Dit was de laatste keer dat wij hier komen ,want ik wil een garage waar ik blindelinks op kan vertrouwen.Er zijn meer vakgarages....

Na de apk deed de cruise control het niet, ook viel het motorvermogen weg, waardoor de snelheid terugviel naar 20 km per uur. Na telefonisch contact werd de auto opgehaald en weer keurig thuisgebracht.

Altijd goede service en Goed werk! Doen al 14 jaar mijn onderhoud en apk’s!

Ik kom al jaren bij Renses en dat bevalt mij nog steeds heel goed. Vriendelijk, duidelijk en kundig.

De service is goed, de onderhoudskosten zijn zoals is afgesproken.

Heel prettig die betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid, in combinatie met service en deskundigheid. (Jarenlang klant)

Goede service Goeie WiFi Je betaald er ook ruim voor

Decennia klant en altijd tevreden. Ook deze keer, wissel van winter- naar zomerbanden en -velgen, snel en vakkundig opgelost. Binnen een half uur zat ik weer achter het stuur.

Goede uitleg en afhandeling van het plaatsen trekhaak. Snelle levering.