Het is me de afgelopen tijd meerdere keren gebeurd dat niet alles in één keer aan mijn auto wordt gerepareerd. Dat vind ik als ondernemer erg vervelend. Ik met mobiel zijn, ik zit dagelijks bij klanten. De laatste reparatiebeurt gebeurt in drieën! Dus ook drie keer weer een auto huren. Dat kost tijd en ook nog eens extra geld.
Via ANWB kwam ik terecht bij trekhaakcentrum nadat ik eerst in Hoorn een afspraak had gemaakt kon deze niet doorgaan op de aangegeven datum. Daarom heb ik toen contact gezocht met trekhaakcentrum, na de situatie uitgelegd te hebben is de contactpersoon opzoek gegaan in de buurt naar een locatie die wel de trekhaak kon monteren op de datum die ik voor ogen had. Uiteindelijk ben ik terug gebeld en is er een afspraak gemaakt op de datum die ik wilden. De montage is goed verlopen en alles werkt naar behoren, de uitleg voor de trekhaak was ook goed en gratis leen auto is combinatie met de actie van ANWB was ook super. Renses heeft dit allemaal goed gedaan en afgehandeld voor Trekhaakcentrum. Daarnaast hadden ze mijn auto ook nog schoongemaakt en uitgezogen.
Heb persoonlijk veel vertrouwen in deze garage, word er prettig geholpen.
Prima
alles ok
Alles keurig geregeld. Punt van kritiek is dat ik gebeld ben uit Oosterhout en Alkmaar met dezelfde vragen. Voor de opdracht.
Goed en vakkundig geholpen.
Prettige behandeling, goed werk, inclusief wassen en zuigen!!
Ik mis alleen een dopje van het ventiel Rechts voor. Gaarne nog even toesturen. Bij voorbaat dank, Vr.groet Jacques van den Broek
Proberen het naar je zin te maken met een perfecte service
We werden prettig geholpen en alles goed afgehandeld
Aandacht voor de klant, dat is heel prettig
de auto was gebracht voor een reparatie, dus dat moest hersteld worden. Daarover werd dus weer gebeld, terwijl het m.i. duidelijke is, want ik bied hem dus ter reparatie aan. Enfin door dat gebel duurde de reparatie langer. Bovendien moeten de banden gewisseld worden, maar was de monteur vergeten het electronisch bandensignaal uit te zetten, dus een extra ritje naar de garage was weer, eigenlijk onnodig, maar toch weer nodig om die melding uit te zetten.
Duidelijke en goede service
prima communicatie en service
Onze auto van 27 jaar oud, weer voor APK en Onderhoudsbeurt geweest. Alles oké, zoals alle voorgaande jaren, dankzij prima onderhoud al die jaren bij Renses.
Zeer klantvriendelijk en deskundig.
Goed geholpen en koffie tijdens het wachten
Alles is prima verlopen, netjes leenauto meegehad, auto gewassen en gezogen.
goed
Zie hierboven
Een vriendelijke behandeling met een goed resultaat.
De 'grootste' grote beurt voor Outlander. Wist van tevoren dat het een dure grap zou worden. En dat wisten ze bij Renses ook. Dus op het moment dat er een veertje van een remklauw kapot bleek en de hele remklauw worden vervangen, begon het meedenken. Bij een automaterialenhandel werd een onderdeel met twee, ietwat minder sterke veertjes aangeschaft. De twee veertjes kwamen op de plaats van de kapotte, sterkere veer. Wat honderden euro's scheelde. De nieuwe winterbanden er op en rijden maar. In vijf uur tijd. Goed werk.
goed geholpenf
Ik vind het een goede garage. Ik vind het alleen vreemd dat ik moet betalen voor een leenauto als mijn auto voor een beurt en of APK moet. De garage zit op een plek ver van de bewoonde wereld. Er komt daar ook geen openbaar vervoer. Ik heb het met heel wat mensen besproken en zij krijgen allemaal een gratis leenauto.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
