Filters

2

De service en deskundigheid is helaas erg achteruit gegaan

Ben al jaren klant bij Renses en was altijd erg tevreden. Helaas is de service het laatste jaar veel slechter geworden. Langere wachttijden en een fout advies (dichtkitten van lekkend schuifdak) waardoor ons laadsysteem volledig is vastgelopen. Geen enkele hulp van Renses, zelfs geen sorry en ook geen juiste doorverwijzing. Uiteindelijk zelf een andere garage gevonden en nu veel extra kosten. En een dikke rekening van renses voor de diagnose…Wij gaan een andere garage zoeken

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Snelle klantvriendelijke service

Klus meteen opgepakt en afgehandeld waar ik bij was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
3

afspraak vergeten en telefonisch nagenoeg onbereikbaar

We hadden een afspraak gemaakt voor APK en jaarbeurt maar toen onze zoon de auto bracht werd hij weg gestuurd omdat de afspraak niet in jullie systeem stond terwijl ik daarvan wel een bevestiging op de mail had ontvangen. Toen wij jullie probeerden te bellen was dat bijna onmogelijk omdat de telefoon door jullie niet werd beantwoord. Uiteindelijk een medewerker gesproken die ons vertelde dat jullie het op die dag toch niet zouden redden en er maar een andere afspraak gemaakt moest worden. Zeer teleurstellend......

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
9

Heel prettig contact en goede service

Aankoop en inruil goed verlopen. Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar voor vragen en opmerkingen achteraf. Heel behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Prima service

Vakkundig onderhoud, vanwege een wat langere reparatie leuke e-auto als vervangend vervoer gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
7

Nog geen goede oplossing voor het probleem

Heel tevreden met de klantenservice. Helaas is er nog geen oplossing voor het probleem met mijn auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Fantastisch en snel geholpen!

Vriendelijke mensen en goed en bovendien snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Prima

Gemakkelijk om op korte termijn een afspraak te maken en ddan ook snelle en adequate afhandeling. Prettige benadering door de medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Goed en netjes geholpen

Mooie wachtruimte en koffie bij het wachten totdat de auto klaar was

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Prima

Goede service vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

keurig

netjes geholpen

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Goede en zeer vlotte service

Goede en zeer vlotte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
1

X

2 x geweest afgelopen week en beide keren niemand bij de balie. Ook telefonisch contact lukte niet. Moest via verkoop. Goed dat in de werkplaats mensen rondlopen die me nog kennen, zodat ik toch met de auto weg kan rijden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
7

Prettig

Meedenken wordt door mij als klant zeer gewaardeerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Topservice

Trekhaak bevestiging werd vakkundig en snel gedaan! Schone auto van buiten en binnen en elektrische leenfiets als service mee gekregen! Zeer tevreden en graag beveel deze garage aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Adquaat en zorgvuldig

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Vakkundig en vriendelijk personeel

Fijne garage. Ik blijf erbij dat ik het een slechte zaak vind dat ik voor een leen auto moet betalen. Ten eerste jullie zijn verhuisd ver van de bewoonde wereld. Ten tweede, ik krijg een auto mee vol met reclame. Als ik met reclame moet rijden vind ik het helemaal onbegrijpelijk dat ik voor een leen auto miet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

keurig

Netjes geholpen, auto prima in orde, kon snel terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Werd zeer snel geholpen

Zeer goed geholpen enige puntje ik kwam voor apk Bleek dat er service moest gebeuren daar moet ik nu weer voor terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
7

Snel geholpen bij bandenprobleem

Na melding in de auto snel en efficiënt geholpen met de banden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Een heel goed bedrijf met vakkundig personeel.

Een goede ervaring met het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Snel, vakkundig en betaalbaar gerepareerd.

Geen maanden wachttijd en zelfs sneller en eerder geholpen dan gepland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Zeer goed

Wij worden altijd heel goed geholpen door Vakgarage Renses

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Goed geholpen

Aanbevolen

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Vriendelijk en bekwaam

Vriendelijk, professioneel, betaalbaar, geen onverwachte kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.