Reviews voor Vakgarage Renses Automobielbedrijven Alkmaar B.V.

Ben al jaren klant bij Renses en was altijd erg tevreden. Helaas is de service het laatste jaar veel slechter geworden. Langere wachttijden en een fout advies (dichtkitten van lekkend schuifdak) waardoor ons laadsysteem volledig is vastgelopen. Geen enkele hulp van Renses, zelfs geen sorry en ook geen juiste doorverwijzing. Uiteindelijk zelf een andere garage gevonden en nu veel extra kosten. En een dikke rekening van renses voor de diagnose…Wij gaan een andere garage zoeken

Klus meteen opgepakt en afgehandeld waar ik bij was.

We hadden een afspraak gemaakt voor APK en jaarbeurt maar toen onze zoon de auto bracht werd hij weg gestuurd omdat de afspraak niet in jullie systeem stond terwijl ik daarvan wel een bevestiging op de mail had ontvangen. Toen wij jullie probeerden te bellen was dat bijna onmogelijk omdat de telefoon door jullie niet werd beantwoord. Uiteindelijk een medewerker gesproken die ons vertelde dat jullie het op die dag toch niet zouden redden en er maar een andere afspraak gemaakt moest worden. Zeer teleurstellend......

Aankoop en inruil goed verlopen. Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar voor vragen en opmerkingen achteraf. Heel behulpzaam.

Vakkundig onderhoud, vanwege een wat langere reparatie leuke e-auto als vervangend vervoer gekregen

Heel tevreden met de klantenservice. Helaas is er nog geen oplossing voor het probleem met mijn auto

Vriendelijke mensen en goed en bovendien snel geholpen.

Gemakkelijk om op korte termijn een afspraak te maken en ddan ook snelle en adequate afhandeling. Prettige benadering door de medewerkers

Mooie wachtruimte en koffie bij het wachten totdat de auto klaar was

Goede service vlotte afhandeling

netjes geholpen

Goede en zeer vlotte service

2 x geweest afgelopen week en beide keren niemand bij de balie. Ook telefonisch contact lukte niet. Moest via verkoop. Goed dat in de werkplaats mensen rondlopen die me nog kennen, zodat ik toch met de auto weg kan rijden.

Meedenken wordt door mij als klant zeer gewaardeerd

Trekhaak bevestiging werd vakkundig en snel gedaan! Schone auto van buiten en binnen en elektrische leenfiets als service mee gekregen! Zeer tevreden en graag beveel deze garage aan!

Zie boven

Fijne garage. Ik blijf erbij dat ik het een slechte zaak vind dat ik voor een leen auto moet betalen. Ten eerste jullie zijn verhuisd ver van de bewoonde wereld. Ten tweede, ik krijg een auto mee vol met reclame. Als ik met reclame moet rijden vind ik het helemaal onbegrijpelijk dat ik voor een leen auto miet betalen.

Netjes geholpen, auto prima in orde, kon snel terecht.

Zeer goed geholpen enige puntje ik kwam voor apk Bleek dat er service moest gebeuren daar moet ik nu weer voor terug

Na melding in de auto snel en efficiënt geholpen met de banden.

Een goede ervaring met het bedrijf.

Geen maanden wachttijd en zelfs sneller en eerder geholpen dan gepland.

Wij worden altijd heel goed geholpen door Vakgarage Renses

Aanbevolen

Vriendelijk, professioneel, betaalbaar, geen onverwachte kosten