Filters

10

Zeer tevreden over de service die mij is geboden.

Op een regenachtige vrijdagmiddag ben ik bij jullie binnen gestapt, alleen. :" kan ik u helpen" werd mij gevraagd, ik zei ja graag, ik wil graag wat meer informatie" de ontvangst was al fijn, ondanks mijn verlepte natte jas! ik werd voorgesteld een verkoper die mij als eerste koffie aanbood omdat ik zo doorweekt was... super toch? Na een korte kennismaking en uitleg waar ik voor kwam, werd ik meegenomen naar de auto van mijn keuze. ik dacht meteen "dit is hem!" uiteraard hebben we de details besproken en werd me een proefrit aangeboden, maar zo eerlijk als ik ben, had ik die elders al gemaakt dus dat was niet meer nodig. De kleur, tja, dat was een dingetje.. moeilijke keuze. de verkoper zei, bel even met het thuisfront en vraag wat zij mooi vinden... hij liep even weg en liet mij met het thuisfront rustig overleggen. Hij hield oogcontact en stak vragend zijn duim op "alles goed daar?? " Uiteindelijk heb ikzelf de knoop doorgehakt en een keuze gemaakt. de verkoper vond mijn keuze zeer verrassend omdat ik als eerste aangaf deze kleur nooit te kiezen... we hebben erom gelachen. Na een 2e kop koffie hebben we de zaak rond gemaakt, en nog steeds was de verkoper niet opdringerig, niks van dat alles. Uiteindelijk ging ik als trotse vrouw die alleen een auto had gekocht, naar huis. Uiteraard hebben de verkoper en ik contact gehouden over de voortgang en afleverdatum. Dit contact was zeer prettig! Bij het afleveren van de auto kreeg ik (terwijl mijn partner erbij was) de sleutels overhandigd met de woorden, Alstublieft Mevrouw, uw eigen gekochte auto, ik ben trots op u, gefeliciteerd en veel veilige kilometers! Ik voelde me trots en reed met een glimlach van oor tot oor weg. Bij thuiskomst laten weten dat we goed waren aangekomen en blij waren met de aankoop. de verkoper die ons heeft geholpen en ik wil hem hierbij nogmaals bedanken is: Steven Davidse. met vriendelijke groeten, Angelique

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon Top

Staan met raad en daad voor je klaar. Voor mij een garage waar ik graag zaken mee doe.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Geweldig geholpen en prima service, vriendelijke en correct.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals gebruikelijk weer uitstekend geholpen!

Goede communicatie; luisteren goed naar de wensen, spelen hier goed op in. Prettig zaken doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

They get the job done!

Mijn ervaringen met Huiskes Kokkeler zijn uiterst positief. Dhr. Poelman denk mee in oplossing en ontzorg waar nodig. Mijn tweede auto inmiddels aangeschaft bij Huiskes Kokkeler. Altijd plezierig en constructieve gesprekken gevoerd. De auto werd netjes op de afgesproken plaats geleverd. Uitmuntende service. Daar kan enorm veel leering uit getrokken worden. Huiskes Kokkeler en met name dhr. Poelman zal ik altijd aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische geholpen

Wij zijn fantastisch en leuk geholpen door Daan Moester. Goede verkoper, totaal niet opdringerig, lekker vlot. Komt de afspraken goed na, en super snelle afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Daan Moester heeft ons zeer goed geadviseerd zonder opdringerig te zijn en is alle afspraken volgens plan nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Service na de sales is onder de maat

Audi geleast. Al 2 maal langs de kant van de snelweg gestaan met spiksplinternieuwe auto. Koelvloeistof lekkage. Ging terug voor service naar het bedrijf. Werd daar eerst van kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk onwil om me aan koelvloeistof te helpen omdat het magazijn daardoor net 2 minuten dicht was. 2e maal , zelfde klacht, bleek een koelvloeistof slang kapot. Voor vervanging van een slangetje werd 500 euro gefactureerd. Hele dure slang lijkt me. De garage waar ik met mijn occasions naar toe ging hebben dat nooit voor een slang berekend. Volgens hen marterschade waardoor ik lekker zelf 320 euro kon betalen, bovenop maandelijks leasebedrag. Stond in de kleine lettertjes meneer. Ik heb overigens geen kapotte slang gezien en niet zelf kunnen vaststellen dat het kapotgevreten was door een klein beestje. Leasen is op deze manier een duur en zuur grapje. Het wordt voor de verkoop mooier voorgeschoteld.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prettige persoonlijke benadering. Prima service

Zeer tevreden over klantvriendelijkheid en gemoedelijke benadering, zonder enig vorm van arrogantie, die ik wel eens heb ervaren bij andere grotere garages. Aflevering perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo als het hoort!!

Goed geholpen door daan in het filiaal in Hengelo Alles mooi vlot geregeld en goede prijs voor de inruiler Nieuwe octavia bevalt ons prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service . Snel contact voor onderhandelingb

Goede service en snel contact.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goede service

Een 2 jaar oude Audi e-tron ongezien gekocht met inruil van mijn Porsche (ook niet gezien). Keurige auto maar vooral de service en de after-sales ben ik over te spreken. Snelle terugkoppeling

  • Aanbevelen? Ja
9

De auto zag er uit als nieuw top !

De auto zag er uit als nieuw en rijdt lekker en is zuinig.

  • Aanbevelen? Ja
7

Bijna 100%

Verkoop gesprek proefrit enz. perfect. Aflevering bijna perfect. De auto was helemaal schoon behalve de binnenkant van het vak tussen de voorstoelen. Toen ik de armleuning van de achterbank naar beneden deed zat er een aangekloven zuurstok vastgeplakt aan de achterkant. Het ruitenwisserblad van de achterwisser piepte en schraapte. Dit heb ik 28 september gratis laten vervangen. Werd door de balie perfect geregeld. Ook de ruitenwisserbladen voor zijn niet meer fraai, maar niet onmiddellijk reden tot vervanging. Had beter gekund maar valt mee te leven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en direct zaken doen, goede aftersale service.

Prettig en direct zaken doen, goede aftersale service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een fijne, klantgerichte organisatie!

Min of meer bij toeval zijn we bij Huiskes - Kokkelder terecht gekomen omdat we op zoek waren naar een specifieke auto. We werden gastvrij ontvangen en de verkoper nam goed de tijd om zich te verdiepen in onze wensen. We zijn naar huis gegaan met een goed gevoel dat heeft geleid tot een 2e bezoek en uiteindelijk tot een aankoop. Nog even wat over de verkoper in kwestie: Een leuke, attente en zeer klantgerichte verkoper die goed snapt hoe een klantgericht verkoopproces in elkaar zit en en het op een natuurlijke, empathische wijze in praktijk brengt, compliment!

  • Aanbevelen? Ja
8

Op zeer deskundige en vriendelijke wijze geholpen.

Ben op een zeer vriendelijke en ervaren wijze geholpen. Bevoordeeld met de auto verzekering, en de programmering van diverse functies van de auto. Afspraken zorgvuldig na gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en deskundig

Vakkundig en vriendelijk geholpen door Martijn. De auto werd keurig afgeleverd en Martijn heeft ons uitgebreid alles uitgelegd. Ook na de aankoop werden een paar kleine problemen vlot en goed opgelost. Zeer tevreden over de service en de inzet van Martijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service en auto

Ze hebben een hele gave Cupra Leon geleverd en geven al ruim 10 jaar perfecte service voor onze auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer fijne service

Snel en duidelijk kunnen handelen met fijne werknemers. ook de service na aankoop is goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en goede deals

Zie bovenstaande zin

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Prima geholpen door Marthijn alles was goed geregeld bedankt

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en vlotte service!

Eerst bij de vestiging in Oldenzaal geweest waar we snel en vriendelijk werden geholpen. Een dag later in Hengelo geweest. Ook is hier was de service super. Doordat we in twee vestigingen zijn geweest was er uiteindelijk in de afhandeling wat onduidelijkheid maar uiteindelijk goed afgehandeld. Bij het auto ophalen ook rustig uitleg gehad ondanks dat er andere klanten stonden te wachten in de showroom.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima advies!

Fijne verkoper, legde alles haarfijn uit. We zijn heel blij met onze nieuwe Seat Tarraco FR!

  • Aanbevelen? Ja
10

Smooth purchase

I would really like to thank Mirko Brus for the support during my Audi A3 8Y purchase. He was professional, kind and patient in answering to my thousand of questions since the first contact via phone, making my purchasing experience very smooth and pleasant. Once again, thank you Mirko!

  • Would you recommend us? Yes

Over Huiskes-Kokkeler Autogroep

Huiskes-Kokkeler Autogroep is dé Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens dealer in Twente. Met de 5 merken, een eigen leasemaatschappij (HK Autolease), verhuurbedrijf (HK Autoverhuur), de schadebedrijven Hanterink, HK Autoschade en een bedrijfswagencentrum (BWI Twente) is Huiskes-Kokkeler actief op bijna alle vormen van mobiliteit. Enthousiast over ons bedrijf en onze merken? Neem gerust contact met ons op of kom langs in één van onze vestigingen. Of kijk rond in onze digitale showroom:

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd