Geachte heer Fernandez, Namens het voltallige AutoUnit Team willen wij u danken voor de positieve review. Wij danken u nogmaals voor het vertrouwen en wensen u veel veilige kilometers toe! Vriendelijke groet, Ruben van Vliet
Graag reageren wij vanuit de directie op bovenstaande review zodat een ieder zijn of haar eigen mening kan vormen over de totstandkoming van deze review. Telefonisch werden wij benaderd door een dame die mogelijke interesse had in een Fiat 500 cabriolet. Zij zou die middag langskomen met haar vader. Op het laatste moment belde zij af omdat een van haar kinderen ziek was geworden. 10 minuten later stond haar vader alsnog slecht gehumeurd in de showroom ( hij was immers voor niets gekomen vanuit Bleiswijk). Dhr. werd keurig ontvangen en naar de auto geleid. Vervolgens ging het alleen maar over de prijs. Garantie moesten wij cadeau geven en zonder inruil zou de prijs naar beneden moeten, dit terwijl wij de laagsteprijsgarantie op deze auto geven en de auto reeds voor een actieprijs te koop stond. Gezegd kan worden dat de klant niet bekend is met onze manier van werken. Actieprijzen op internet zonder bijkomende kosten (laagsteprijsgarantie). Men komt immers niet voor niets uit heel Nederland voor een aantrekkelijke en transparante deal naar Woerden. Het is dan ook jammer om een minder positieve review te ontvangen terwijl je er als onderneming niets aan kunt doen. De huidige manier van handelen is niet meer die van 10 jaar geleden. Dit komt mede door de het feit dat alle prijzen transparant zijn en de marges onder druk staan. Dat de prijzen kloppen en de deal eerlijk was werd bevestigd doordat de auto nog geen 12 uur later aan een andere tevreden klant is verkocht. Hoogachtend, Patrick van Doorne Directie AutoUnit p.s. Accu kapjes liggen los omdat de auto's elke avond op de druppellader worden gezet zodat de accuspanning op peil blijft. Voordat de auto's naar buiten worden gereden worden deze weer bevestigd.
Geachte heer Oudshoorn, Namens het voltallige AutoUnit Team willen wij u danken voor de positieve review. Wij danken u nogmaals voor het vertrouwen en wensen u veel veilige kilometers toe! Vriendelijke groet, Patrick van Doorne
Vanuit de directie hebben wij kennis genomen van bovenstaande review. Graag schetsen wij als onderneming onze kant van het verhaal zodat een ieder zijn eigen mening kan vormen over de totstandkoming van deze review. Bijna 12 maanden geleden kocht Dhr. Van Den Brink een 10 jaar oude Audi met 225 000km op de teller. De auto werd op handelsbasis overgenomen zonder aanvullende garantie en of onderhoud pakketten. Bij een dergelijke keuze voert de klant zelf onderhoud uit en draagt het financiële risico bij toekomstige reparaties. Door niet voor een onderhoud pakket te kiezen behaalt de klant financieel voordeel in de totale prijs van de auto. Het 'probleem': De klant vindt dat de versnellingsbak niet soepel genoeg schakelt. Belangrijk om op te merken is dat de auto volledig storing vrij is. ( de auto geeft immers zelf aan als iets niet goed functioneert ) Het 'minder' soepel schakelen komt door de verhoogde km stand van de auto. Alle onderdelen zijn immers 225000km oud. De auto kan op deze wij nog tientallen duizenden km's rijden. De oplossing om deze weer helemaal nieuw te laten schakelen is het vervangen van de computer met plunjers die aan slijtage onderhevig zijn. +- 1650,- euro. Als onderneming vinden wij gezien de gemaakte afspraken en het feit dat de auto storing vrij is, wij niet hoeven bij te dragen aan het 'verjongen' van het voertuig. Dit is immers zo afgesproken tijdens de koop. Het is dan ook niet eerlijk dat de klant deze verbetering alsnog op onze onderneming probeert te verhalen. Mocht Dhr. van Den Brink na het lezen van deze reactie nog contact op willen nemen, dan kunnen wij het standpunt van AutoUnit nogmaals toelichten. Hopende iedereen inzicht te hebben gegeven in de totstandkoming van deze review. Patrick van AutoUnit
Originele beoordeling
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.