3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik kwam voor een trekhaak. Maar op de terugweg naar een afspraak vloog mijn motorkap bij 60 km/h open! Gelukkig gelijk auto aan de kant kunnen zetten, Geen schade, maar wat ben ik geschrokken. Garage gebeld: excuses gekregen en flauw verhaal over hoe het mogelijk zou kunnen gebeuren. Daar heb ik niet zoveel aan garage Kuipers.Bied behalve excuses een goedmakertje aan, leuke bos bloemen, kaartje Hollandse helden, weet ik veel. Maar niet zo\'n slappe-hap-verhaal. Er had ik weet niet wat kunnen gebeuren.
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires
6

voldoende, een redelijke ervaring

Er is een trekhaak bevestigd onder mijn auto . Voor zover ik kan beoordelen is dit goed en netjes gedaan.\r\nHet bedrijf behoeft wel enige verbetering in de service en de verwachtingen die gewekt worden .\r\nIk kreeg een bevestigings mail waarin netjes beschreven stond wat ze gingen doen voor de afgesproken prijs.. Bij de mail zat echter ook een bijlage waarin eveneens beschreven stond wat er gedaan zou worden, maar deze beschrijving week af van de inhoud van de mail .Het was voor mij nu onduidelijk wat ze gingen doen.\r\n\r\nVerder was het de eerste maal dat zij een trekhaak bevestigden onder mijn type auto. ( NB het type auto is al sinds 2012 op de markt , maar wordt betrekkelijk weing in nederland verkocht ;Honda CRV ) . \r\nIk had dit graag van te voren geweten , want ik heb speciaal voor dit bedrijf gekozen omdat ze zich trekhaak experst noemen. (Kwikfit monteerd ook deze trekhaak voor dezelfde prijs ) Het gevolg was dat de montage erg lang duurde en ik mjn auto pas om 21.30 kon ophalen.\r\n\r\nIk verzocht hun om de kop van de trekhaak van de verf te ontdoen.. Dat hadden ze nog nooit meegemaakt . Dit vond ik opmerkelijk , omdat elke carvan die de laatse tien jaar geleverd is voorzien van een stabilsatie koppeling. De fabrikanten daarvan schrijven voor dat de kop van de trekhaak niet geverfd mag zijn omdat dit in het frictie materiaal van de koppling gaat gaat zitten waardoor destabiliserende werking teniet wordt gedaan . Ik vond het opmerkelijk dat een trekhaken specialist dit niet wist.\r\n\r\nHet personeel was vriendelijk en ik heb het gevoel dat men serieus zijn best heeft gedaan de terkhaak zorgvuldig te monteren . \r\n\r\nZoals aangegeven , voor zover ik het kan beoordelen is alles netjes en goed gemonteerd , maar ik heb aan deze zaak zeker niet het vertrouwen wekkende gevoel van een specialist aan over gehouden. \r\n\r\nIk ga dan ook uw zaak niet aanbevelen \r\n\r\nFrank Nauta\r\n\r\n\r\n
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw recensie jammer dat u op basis van het niet willen en kunnen verwijderen van verf van uw trekhaak wij zo een slecht cijfer van u ontvangen en u ons niet aanbeveelt. Wij monteren dagelijks trekhaken en niet elke auto gaat helaas even soepel van daar dat het wat uit was gelopen maar wij wel zijn gebleven om uw auto alsnog af te maken. Verder zijn de mails met onze beschrijving een standaard mail en kunnen wij niet bij elk type specifiek in details de stappen uitschrijven wat we gaan doen. Wij wensen u iniedergeval veel plezier met uw aangekochte trekhaak. Vriendelijke groet het team van Autoservice Kuipers

8

goede service, goed behandeld

Tip top. Klantgericht.scherpe prijzen. No nonsense
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goede service, goed behandeld

Zeer goede service. Altijd vriendelijk!
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

\r\n- goede dienstverlening\r\n- prettig personeel\r\n- ruime openingstijden
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

Altijd vriendelijk, betrouwbaar, eerlijk, snel en deskundig.
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik had een lek in mijn uitlaat, prima met lassen verholpen, ik kreeg korting vanwege het feit dat we AOW hebben,prima mensen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
9

goede service, goed behandeld

Zoals altijd. Vriendelijk en servicegericht
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Dit bedrijf levert Service met de hoofdletter S.\r\nAltijd vrijblijvend advies en prijzen die betaalbaar zijn. \r\nHier wordt je gewoon blij van .
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Andere reden
9

goede service, goed behandeld

­čĹŹ
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

goed, afspraak netjes nagekomen
  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ongelofelijk weer fantastisch geholpen door dit bedrijf...!\r\nEen aanrader waard...!\r\nWederom weer dank je wel mannen...!\r\nMede namens mijn vrouw Yvonne...!\r\nMvg,\r\nFred de Zwart
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires
10

perfect, zeker aan te bevelen

Bij Kuipers zijn ze altijd vriendelijk, betrouwbaar, eerlijk en deskundig. Je kunt van ze op aan!
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goede service, goed behandeld

Wederom weer een goede service en vriendelijk geholpen. Ben erg tevreden met (de mannen van) deze garage!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

goede service, goed behandeld

Goede en snelle service.
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Super service, wederom!
  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel

Filter op taal