Reviews voor CarProf Smeeing | Werkplaats

Vriendelijk geholpen,

Vriendelijke mensen

De auto binnen garantie nog net een onderhoudsbeurt laten geven volgens schema.

Keurig en snel geholpen

Alles volgens afspraak verlopen: APK incl. jaarlijks onderhoud afgestemd op de gereden lage kilometerstand met keurig (technisch)advies. Prijs/kwaliteit in goed verhouding.

Mijn auto moest voor een grote beurt. De achterlichten vertoonden kuren (led knipperlichten werkten niet goed) en er is eerst gezocht naar een eventuele goedkopere oplossing. Toen bleek dat die er niet was is overgegaan tot gehele vervanging. Dat er eerst gekeken wordt naar voordeliger opties bleek ook uit het feit dat het (kunststof) afstel-mechanisme van een vd koplampen (xenon) niet meer werkte. Door eea te lijmen is het nu opgelost en kwam de auto door de APK. Men staat je altijd vriendelijk te woord, is behulpzaam en adviseert alvorens eea uit te voeren. Erg tevreden!

Online afspraak gemaakt voor kleine beurt. Wizard kan gebruiksvriendelijker. Wel netjes bevestiging gekregen van afspraak. Beurt zelf prima gegaan, communicatie over hoe en wat ook prima, geen verrassingen, keurig een advies gegeven en ik mocht zelf aangeven ja of nee. Prijs ook netjes. De basis is er, die is prima, niets mis mee, maar om een 9 of 10 te krijgen moet je een stapje extra doen in mijn optiek. Bijvoorbeeld een stofzuiger door de auto halen, de ruiten ff schoonmaken enz. En ik zou altijd vragen naar of klant fiets of vervangend vervoer nodig heeft, ook al is dat online niet aangegeven. Kortom, een prima adres om je auto te laten servicen, ga zeker terugkomen.

Men kent de klant, weet een passende oplossing aan te bieden en communiceert die

Zeer tevreden met de vriendelijkheid en kunde van de medewerkers.

Auto weigerde dienst. Nog diezelfde ochtend opgehaald en direct diagnose gesteld. De volgende achtend was de reparatie rees uitgevoerd.

Ik kom terug!

goede service, snel geholpen.

Door het vochtige weer en het weinig rijden (te verwijten aan de corona) zijn de filters vervangen en het interieur schoon gemaakt! Ik reed weg met een over duidelijke bloemen geur! in de auto hadden ze netjes een folder neer gelegd waarop stond wat ik rook!

Auto werd opgehaald en teruggebracht volgens afspraak. Gebeld door een medewerker om een en ander te verhelderen op dag van afspraak.

De service is altijd super en de medewerkers zijn altijd erg vriendelijk en denken mee over oplossingen.

Mijn eerste ervaring met de werkplaats verliep geheel volgens wens.

De afspraak was snel gemaakt en uitgevoerd volgens afspraak. Top

Enige maanden geleden een Opel astra sports tourer bij Smeeing gekocht. De begeleiding van onze oude auto naar de Opel is door onze verkoper Stefan uitstekend geregeld. Wij zijn er nog steeds blij mee.

Eenmaal thuis had ik zo mijn bedenkingen over het uitgevoerd onderhoud. Olie zou zijn ververst en een autocheck zou zijn uitgevoerd. Terwijl alle auto's sneeuwvrij waren lag er op mijn dak nog sneeuw waardoor ik mij afvroeg of de auto überhaupt wel binnen is geweest. Wanneer ik dan een rekening van 234 euro mag betalen vind ik dat rijkelijk veel. Of ik nu als klant nog terug kom is nog maar de vraag. Na aanleiding van bovenstaande ben ik uiteraard telefonisch benaderd door Smeeing. Kort samengevat: Geprobeerd uit te leggen dat ik alleen mijn bedenkingen had. Wilde niet suggereren dat de vermelde werkzaamheden NIET uitgevoerd zouden zijn. Kreeg in ieder geval de garantie dat deze werkzaamheden daadwerkelijk zijn uitgevoerd. Waarom niet direct gereageerd? Zou denk ik hetzelfde antwoord hebben gehad wat mijn bedenkingen niet zou hebben weg genomen. Voor zover ok maar kreeg het verzoek om mijn review aan te passen wat ik op zich een beetje vreemd vind. Heeft het schrijven van een review dan eigenlijk nog wel zin? Lijkt mij juist een mooi leermoment. tot slot nog deze opmerking: Deze review heeft alleen betrekking op dit laatste onderhoud. In het verleden prima geholpen en nog steeds tevreden over de aanschaf.

Groot onderhoud gepleegd aan mijn Seat Arona, goede service netjes en duidelijk. Ook is de reparatie van mijn antenne dak (voetstuk) gerepareerd deze was afgebroken van de antenne. Al en al zeer goed en behulpzaam geholpen auto is ook netjes afgeleverd.

Ik ben deze keer goed geïnformeerd goed ontvangen

Zomerbanden laten plaatsen. Prima service. Wachtruimte is goed koffie is goed. Ontvangst is prima

Prima service vriendelijke medewerkers

Ondanks de schrik van de kosten van het meerwerk en het geschil over de prijs van de onderhoudsbeurt. Ben ik echt tevreden. Over het geschil werd gelijk een oplossing naar volle tevredenheid aangeboden en op de kosten van het meerwerk werd ook nog wat korting gegeven.

Zeer vriendelijk geholpen door het personeel daar. Zal hier zeker terugkomen voor de volgende beurt.