Filters

10

Topgarage/dealer

Altijd goede service, betrouwbaar. Telefonisch overleg bij mankementen en prijsafspraak is prijsafspraak. Dus zoek je een echt goede garage voor je auto...Smeeing Groetjes en tot snel, Syl

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Vriendelijke ontvangst.

Service verliep snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Al 6 jaar zeer tevreden

Vriendelijke mensen, behulpzaam, je kunt alles aan ze vragen, zo niet helpen ze je verder. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

komen afspraken na

Prima ervaringen met Smeeing, zowel bij aankoop als bij onderhoud en zomer/winterbanden wissels. Makkelijk om afspraak te plannen en prima communicatie vanuit Smeeing bij bevindingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

Snelle hulp en deskundig advies

Vriendelijk geholpen,

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

Goede service

Vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Prima uitgevoerd

De auto binnen garantie nog net een onderhoudsbeurt laten geven volgens schema.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Uitstekend

Keurig en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

APK & jaarlijks onderhoud met maatwerk!

Alles volgens afspraak verlopen: APK incl. jaarlijks onderhoud afgestemd op de gereden lage kilometerstand met keurig (technisch)advies. Prijs/kwaliteit in goed verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Vriendelijk, meedenkend en professioneel personeel. Nette afhandeling.

Mijn auto moest voor een grote beurt. De achterlichten vertoonden kuren (led knipperlichten werkten niet goed) en er is eerst gezocht naar een eventuele goedkopere oplossing. Toen bleek dat die er niet was is overgegaan tot gehele vervanging. Dat er eerst gekeken wordt naar voordeliger opties bleek ook uit het feit dat het (kunststof) afstel-mechanisme van een vd koplampen (xenon) niet meer werkte. Door eea te lijmen is het nu opgelost en kwam de auto door de APK. Men staat je altijd vriendelijk te woord, is behulpzaam en adviseert alvorens eea uit te voeren. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Accurate en snelle service

Online afspraak gemaakt voor kleine beurt. Wizard kan gebruiksvriendelijker. Wel netjes bevestiging gekregen van afspraak. Beurt zelf prima gegaan, communicatie over hoe en wat ook prima, geen verrassingen, keurig een advies gegeven en ik mocht zelf aangeven ja of nee. Prijs ook netjes. De basis is er, die is prima, niets mis mee, maar om een 9 of 10 te krijgen moet je een stapje extra doen in mijn optiek. Bijvoorbeeld een stofzuiger door de auto halen, de ruiten ff schoonmaken enz. En ik zou altijd vragen naar of klant fiets of vervangend vervoer nodig heeft, ook al is dat online niet aangegeven. Kortom, een prima adres om je auto te laten servicen, ga zeker terugkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK

Reactie van het bedrijf

Beste Tony, Bedankt voor de positieve review en aanvullende feedback. Goed te vernemen dat je n.a.v. het bezoek de volgende keer weer naar Auto Smeeing wil komen. Op het wensenlijstje staat nog om auto's te wassen na bepaalde werkzaamheden, maar dit is praktisch vaak lastig. Wel dient standaard de voorruit schoongemaakt en de matten uitgeklopt te worden. Voor de zekerheid dit nogmaals met de werkplaats besproken. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en graag tot het volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Aftersalesteam Auto Smeeing Soest

9

maatwerk en deskundigheid

Men kent de klant, weet een passende oplossing aan te bieden en communiceert die

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

Een prima service, top!

Zeer tevreden met de vriendelijkheid en kunde van de medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Snelle, kundige en klantvriendelijke service!

Auto weigerde dienst. Nog diezelfde ochtend opgehaald en direct diagnose gesteld. De volgende achtend was de reparatie rees uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

Prima service

Ik kom terug!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

goede service, snel geholpen

goede service, snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

snelle service met een prima resultaat!

Door het vochtige weer en het weinig rijden (te verwijten aan de corona) zijn de filters vervangen en het interieur schoon gemaakt! Ik reed weg met een over duidelijke bloemen geur! in de auto hadden ze netjes een folder neer gelegd waarop stond wat ik rook!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Vriendelijke en snelle service!

Auto werd opgehaald en teruggebracht volgens afspraak. Gebeld door een medewerker om een en ander te verhelderen op dag van afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Ik heb maar 1 woord nodig, Top!

De service is altijd super en de medewerkers zijn altijd erg vriendelijk en denken mee over oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek N.v.t.
10

Goede service en komen afspraken na!

Mijn eerste ervaring met de werkplaats verliep geheel volgens wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Gewoon simpel en goed

De afspraak was snel gemaakt en uitgevoerd volgens afspraak. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires
9

Voldaan aan alle verwachtingen

Enige maanden geleden een Opel astra sports tourer bij Smeeing gekocht. De begeleiding van onze oude auto naar de Opel is door onze verkoper Stefan uitstekend geregeld. Wij zijn er nog steeds blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
6

Mijn bedenkingen over uitgevoerd onderhoud

Eenmaal thuis had ik zo mijn bedenkingen over het uitgevoerd onderhoud. Olie zou zijn ververst en een autocheck zou zijn uitgevoerd. Terwijl alle auto's sneeuwvrij waren lag er op mijn dak nog sneeuw waardoor ik mij afvroeg of de auto überhaupt wel binnen is geweest. Wanneer ik dan een rekening van 234 euro mag betalen vind ik dat rijkelijk veel. Of ik nu als klant nog terug kom is nog maar de vraag. Na aanleiding van bovenstaande ben ik uiteraard telefonisch benaderd door Smeeing. Kort samengevat: Geprobeerd uit te leggen dat ik alleen mijn bedenkingen had. Wilde niet suggereren dat de vermelde werkzaamheden NIET uitgevoerd zouden zijn. Kreeg in ieder geval de garantie dat deze werkzaamheden daadwerkelijk zijn uitgevoerd. Waarom niet direct gereageerd? Zou denk ik hetzelfde antwoord hebben gehad wat mijn bedenkingen niet zou hebben weg genomen. Voor zover ok maar kreeg het verzoek om mijn review aan te passen wat ik op zich een beetje vreemd vind. Heeft het schrijven van een review dan eigenlijk nog wel zin? Lijkt mij juist een mooi leermoment. tot slot nog deze opmerking: Deze review heeft alleen betrekking op dit laatste onderhoud. In het verleden prima geholpen en nog steeds tevreden over de aanschaf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Witteveen, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is ons streven en wij hopen dan ook dat onze bezoekers met een goed gevoel huiswaarts gaan en elke review is daarbij inderdaad een leermoment. Omdat u aangaf bedenkingen te hebben heb ik contact met u opgenomen. Graag had ik bij het ophalen beter uitleg geven over de uitgevoerde werkzaamheden en middels het laten zien van de vervangen delen u overtuigd. Ik hoop dat de telefonische toelichting geholpen heeft. Desgewenst kunnen we de volgende keer de onderdelen bewaren/laten zien en/of foto’s maken van de verrichtingen. Uiteraard zijn reviews er voor om ervaringen te delen met andere mensen. Gezien de inhoud vinden we het wel prettig u hierover persoonlijk gesproken te hebben en stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen een toelichting te geven. Wij denken dat lezers hiermee een duidelijker beeld krijgen van uw ervaring en onze inspanningen. Wij zien u graag weer bij een volgend bezoek en wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. Mvg, N. van Proosdij Auto Smeeing Soest

10

Top service!

Groot onderhoud gepleegd aan mijn Seat Arona, goede service netjes en duidelijk. Ook is de reparatie van mijn antenne dak (voetstuk) gerepareerd deze was afgebroken van de antenne. Al en al zeer goed en behulpzaam geholpen auto is ook netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
7

Goeie sevice

Ik ben deze keer goed geïnformeerd goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Reden bezoek N.v.t.

Over Carprof

Op basis van heldere offertes, goede service, montage van kwaliteitsonderdelen en de juiste technische informatie legt CarProf zich toe op het leveren van een eersteklas ervaring voor al haar klanten. • De garage voor alle merken • 24 maanden internationale garantie op reparaties en arbeidsloon • Onderhoud volgens de fabrieksrichtlijnen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd