Reviews voor Autocentrum Douwe de Beer

Plezierig communicatie met chef werkplaats. In het verleden vaker bij jullie geweest maar op zoek gegaan naar goedkoper adres. Soms nogal wat ruim in de uren geschreven en berekend.

Goede informatie door vriendelijke mensen. Op al mijn vragen een goed antwoord gekregen waardoor de beslissing om bij Douwe de Beer een auto te kopen makkelijker werd. Ook de informatie over de eigen werkplaats met goed opgeleide monteurs gaf mijn veel vertrouwen.

Afspraak is afspraak bij Douwe de Beer

Accu gaat het niet halen dit weekend. Naar vakgarage Duitse merken de Beer (geen quickfitter !). Ik ben geen "klant" en het is vrijdagmiddag 15:00. De werkplaats is al opgeruimd. Verwacht een afspraak te mogen maken voor dinsdagmiddag... (zo werkt dat tegenwoordig). Maar dat loopt anders. De receptionist is een old school Mercedes monteur, geen customer service advisor personenwagens.. Komt achter de desk vandaan, meet ding door (20% over). Vervolgens sleutelt hij in 15 minuten een nieuwe accu in de wagen. (accu is niet echt exotisch, dus gewoon op voorraad). Na 20 minuten met een gloednieuwe accu op pad.

Prima

Vriendelijk mensen en goed geholpen zijn we.

al jaren Klant

Leuke betrouwbare mensen, leveren kwaliteit en verliezen het menselijke niet uit het oog.

Zeer klantvriendelijke medewerkers die met de klant meedenken en hun afspraken nakomen. Over het algemeen jonge occasion's van topmerken met hoge kwaliteit tegen een scherpe prijs. Mijn ervaring met de after sales service/werkplaats is zelfs beter dan die van de merkdealer.

Ik heb al meerdere keren wat over dit bedrijf gezegd mijn conclusie is top

Inmiddels kunnen wij ons een vaste klant bij garagebDouwe de Beer noemen. Verkoop heeft oog voor de klant, denken mee naar de beste oplossing. Nogmaals dank voor wat jullie voor ons hebben kunnen betekenen.

persoonlijke benadering.

Duidelijke afspraken Als er extra werk wordt gevonden wordt dit eerst besproken voordat dit wordt gedaan Altijd erg tevreden!!

Een vriendelijke ontvangst, en netjes geholpen. Al de gemaakte afspraken zijn nagekomen,dus voor ons geen enkel punt van kritiek!

Zie boven

Goed

De wisseling in de leiding heeft een substantiële positieve bijdrage geleverd, in de klantbenadering. Helaas kan ik de eerdere ervaring niet volledig negeren in deze beoordeling.

Prima service bij bandenwissel.

Top

Een in nieuwstaat verkerende mercedes gekocht waarvan je alleen aan km stand kan zien dat hij niet nieuw is. Dit is auto nr. 11 bij dit bedrijf. De verkoopprijs was goed en een eerlijke inruilprijs ontvangen voor de auto. Je kunt merken dat dit bedrijf niet bij de grote graaiers hoort die van de marktomstandigheden misbruik maken en megawinsten willen behalen. Kom er al jaren met goed gevoel en hoop er nog veel auto,s te kunnen kopen. Jammer dat 10 het hoogste cijfer is!!!

Goed bedrijf en goede service met goede monteurs

Goede vakbekwame service

Service prima, vlotte afhandeling en fijne mensen.

transparantie en klantvriendrijkheid ten top

Zeer nette mooie auto’s Snelle afhandeling eerlijk Netjes correct Gewoon top zoals t ouderwets hoort