Beste meneer Stoer, Spijtig om te horen dat u het zo heeft ervaren, we zaten op dat moment midden in de bouwvak en helaas ook met halve kracht qua personeel. U kwam de motorfiets ophalen op een piekmoment van de dag (de showroom liep op dat moment vol). Mijn collega heeft netjes met u het papierwerk gedaan en eenmaal bij de motorfiets kwam ik, de genoemde collega tegen en heb u toen netjes te woord gestaan. Ik heb u alles uitgelegd over de motorfiets, u gaf ook aan: "gelukkig hebben we er ook een boekje bij en kan ik daar ook nog lekker in rond speuren", maar de basis is u zeker wel uitgelegd. Ik ben toen de showroom weer ingelopen, mijn collega is toen nog bij u geweest, er is een praatje gemaakt en we hebben elkaar de handen geschud. Wel erg jammer dat we u telefonisch onbereikbaar was na deze review, wij zijn van mening u ondanks de drukte dat u leuk bent vertrokken. Wij hebben het wel als leuk ervaren, leuke deal gemaakt voor beide. Bedankt in ieder geval voor de feedback. Met vriendelijke groet Team Jager motoren.
Beste Miranda, In dit bedrijf kan het soms erg druk zijn, dat heb je met eigen ogen gezien en daarom kan ook hier een keer miscommunicatie ontstaan. wij hebben dit in onze ogen met de betreffende klant netjes op gelost. Ik zou je graag willen uitnodigen zodat je onze kant van het verhaal ook kan horen. Mocht je dit niet nodig vinden vind ik het jammer dat je je mengt met de betreffende klant. Team Jagermotoren,
Beste Peter Kramer uit Zeddam, Jammer van de onterechte review...... dit komt omdat er duidelijk is gecommuniceerd, dat er op originele accessoires helaas geen garantie zit, iets wat ook duidelijk op de koopovereenkomst staat. En wat je eigenlijk wel had kunnen weten omdat de hele branche zo werkt. Daar komt bij wanneer je iets hoort tijdens het rijden wel stopt en niet door rijdt om later maar eens te gaan kijken wat het precies is geweest. En het is een after-market spatbordje, waar ook de motor zonder dat spatbord ook prima rijdt. Maar goed we hebben de schade toch weer aangeboden om het deugdelijk te repareren, allen je had geen zin om naar Hoogeveen te rijden, sterker nog je begon eigenlijk te dreigen met een jurist. Zie mail: ik ga hier nog eens goed over nadenken en een jurist raadplegen. Het gaat soms ook om principes. Je ziet het dus niet als garantie omdat, er geen onderdelen los te krijgen zijn? Anders was het wel door jullie vergoed. Want als het bij jouw om principes gaat beste Peter, dan is voor ons de lol er vanaf..... We wensen je wel veel goede en vooral veilige kilometers toe, met of zonder spatbord. Vriendelijke groet, Team Jager Motoren
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.