Wees gewaarschuwd!
Het kopen van een auto bij dit bedrijf is al veelvulgig positief beschreven, klopt allemaal.
MAAR, als je een probleem met de gekochte auto krijgt in de garantie periode en niet meer kan rijden dan is de klantvriendelijkheid heeeel ver te zoeken. Je auto brengen gaat al met enige moeite, geen vriendelijkheid meer. Leen auto's zijn er niet (meer). Vervolgens kan je wachten en wachten, in totaal 3 weken in mijn geval. Bij bellen hoe het met de reparatie staat is het standaard antwoord "we zijn druk met de auto bezig", zoeken naar een onderdeel, de ene dag komt het onderdeel en de volgende dag is het onvindbaar (auto is uit 2013) en kan het wel 2 maanden gaan duren. Je krijgt een woedende eigenaar te spreken als je de garage aanspreekt op hun gedrag. Mijn eigen garage kon het onvindbare onderdeel zo (nieuw) bestellen, dus zo onvindbaar is het niet. Ik zit nu met een auto met een niet orgineel onderdeel dat allerlei problemen met zich mee brengt, en dit bedrijf komt er mee weg met de hulp van BOVAG.
Al met al zou ik niemand aanraden hier een auto te kopen, je denkt met een betrouwbaar bedrijf te maken te hebben, zelfs met BOVAG garantie, maar ze zijn net zo louche als al de anderen en na de aankoop is er geen noemenswaardige service en klantvriendelijkheid meer. BOVAG garantie is ook iets waar je je blind op kan staren, het stelt in de praktijk niets voor als de verkoper je wil naaien en de BOVAG organisatie ze er zelfs bij helpt om dit mogelijk te (blijven) maken.
