Reviews voor Fietsspeciaalzaak Ronald Schot

Helaas mag ik melden dat ik niet tevreden ben over de service van Ronald Schot. in 04 2020 een Gazelle Ebike gekocht ( in kader van koop in corona tijd bij je lokale ondernemers) Meerdere keren terug geweest voor het uit de versnelling vallen van de versnelling. In juni 2022 een ongeluk gehad met de fiets doordat de bouten los waren geraakt van de voorspatbord houder. Gevolg de stalen houder door de spaken heen en het spatbord dubbel geslagen. Gelukkig gebeurde dit bij lage snelheid. Via Gazelle verwezen naar de dealer R Schot. Gazelle wist mij ook te vertellen dat ik een fiets had uit 2019 , wat ik niet wist. (ik heb dus een overjarig model gekocht tegen de prijzen van 2020) Fiets aangeboden met de bovenstaande klacht waarop de eerste reactie was "is de fiets is niet in onderhoud geweest" De dag erop is de fiets aldus R Schot gerepareerd, opgehaald, en vastgesteld dat het oude spatbord erop is gezet met de verbogen spatbord houder en de spaken die beschadig zijn niet zijn vervangen. Op de nul factuur staat vermeld kontrole en inspectiebeurt uitgevoerd. Daarna gazelle gebeld en die lost het onder garantie op, heeft mij doorverwezen naar een andere gazelle dealer in Volendam waar de klacht is opgelost. Tevens stelde deze dealer vast dat de fiets totaal geen onderhoud heeft gehad wat wel op de factuur staat vermeld. Waarschijnlijk zal Ronald Schot op dit bericht reageren maar dat leg ik volledig naast mij neer en kom ik nooit meer in zijn zaak. Typisch voorbeeld van tot verkoop van een fiets kan alles en zijn ze vriendelijk en daarna zoek je het maar uit ....jammer ik zal deze klacht ook deponeren bij Gazelle in Dieren Ik ben even klaar met Ronald Schot, o nee zal nog een klacht melden over een fietsendrager .....en de afhandeling daaromtrent

Mijn man en ik hebben ongeveer 8 jaar geleden 2 Sparta - E-bike bij Schot gekocht, tijdens de verkoop ( op aanraden van een kennis om hier de fiets te kopen, komt hier zelf ook niet meer, vindt de mensen ook zeer onvriendelijk) was de heer Schot heel erg vriendelijk, maar als je met een service beurt komt , ziet hij je amper. Vorig jaar mijn accu vervangen, nu een service beurt, klacht ik hoef bijna niet te trappen, en de ketting maakt veel lawaai. Fiets opgehaald in Edam, volgens de reparatie bon, alles VAKKUNDIG gerepareerd. Op de bon stond dat t.z.t de sensor vervangen moet worden a 380,00 euro. Ik opgestapt, maar mijn ketting maakte nog veel lawaai, dus meteen terug gegaan, monteur sleutelde wat, maar kreeg het niet helemaal goed. Volgens de heer Schot was de fiets al 8 jaar oud en dan houdt het een keer op. Ik zeer ontevreden naar huis, heb daar contact gezocht met de plaatselijke dealer, en een afspraak gemaakt. Daar is de fiets voorzien van een nieuwe ketting en een nieuwe sensor, voor totaal 271,95 euro,( en zeer vriendelijke mensen ) bij Schot kostte de sensor alleen al 380,00 euro, en de fiets is weer prima.

E-Bike Koga Element onderhouds beurt gegeven. Van de fiets moesten wat onderdelen vervangen worden. De fiets werd netjes en opgepoest terug gegeven. Fiets rijd weer als een zonnetje.

Ik heb een Gazelle fiets bestelt en het werd voor mij rijklaar naar London geleverd, spoedig en met alle nodige documentatie en uitleg. Ik ben er super blij mee en de service en communicatie door Ronald Schot was uitstekend. Ik kan dit bedrijf 100% aanbevelen.

Goede service. Opgehaald omdat we pech onderweg stonden. Zeggen wat je beloofd hebt.

Met Vaderdag zou ik een fiets krijgen van mij vrouw!! Maar tot op heden nog niks bezorgd. En houden je ook zeker niet op de hoogte!!Op de site staat al heel lang aanbiedingen waar jullie helemaal niet kunnen nakomen. Ben benieuwd hoe lang dit nog gaat duren.

Een prachtige Bulls Labuca EVO5 met belt kunnen kopen. Nergens meer kunnen vinden maar wel in Edam.

Alhoewel een gebroken spaak onderweg nooit leuk is, ben ik blij met jullie snelle en kosteloze reparatie!

Drie electrische fietsen gehuurd voor twee dagen. Op de tweede dag viel van een van de fietsen de ketting eraf en we kregen er hem niet meer op. (kan gebeuren, no problem) Deze verhuurder heeft geen mobiel nummer vermeld en er werd niet opgenomen op het vaste nummer. Na vele pogingen eindelijk contact en de fiets is omgeruild. Op dezelfde dag één van de fietsen niet meer op te rijden. Versnelling kapot? Om vier uur gebeld. De reactie: Ik kan u nu niet helpen, bel straks wel terug. Heel kortaf. Heel klant onvriendelijk! Uiteindelijk na 20 minuten terugebeld door meneer. Hij zou tussen half zes en zes uur de fiets komen omruilen. Uiteindelijk om kwart over zes! Ruim twee uur na onze melding. En geen reactie van... goh vervelend twee keer een kapotte fiets... En de toon van deze meneer tegen zijn klanten! Onze planning voor deze dag in het water gevallen.

In mei 2020 een fiets besteld van ca. €1000, en mid augustus is deze nog steeds niet geleverd. Op zich natuurlijk geen probleem, maar ik wordt ook niet op de hoogte gehouden van wanneer deze wel geleverd gaat worden. Na mail contact waarin ik vraag naar de status, wordt mij verzocht "rustig af te wachten". Er wordt steeds verwezen naar, "aan het einde van de maand, hopen we uit te kunnen leveren. Maar steeds moet ik aan het einde van de maand weer informeren waar de fiets blijft. Soms worden mijn mails niet eens beantwoord.

een aantal weken geleden de actie mamafiets besteld. Vooraf werd aangegeven dat de levering even op zich kon wachten. Kon wel 10 tot 12 weken duren. Maar dat was geen probleem voor ons. Weken eerder dan verwacht kwam het bericht dat de fiets de volgende dag geleverd ging worden! Helemaal super met het aankomende mooie weer. Bestellen, mailen etc is allemaal goed bevallen. Snelle reacties, mooie acties en blijkbaar toch een snelle levering!

Mijn fiets lacuba EVO 25 had een probleem met de elektrische aandrijving. Volledige garantie gekregen en een onderhoudsbeurt. Geen kosten fiets rijd weer perfect. Top👍🏻💪🏻

Een Gazelle Bloom fiets met diverse accessoires besteld en direct de volgende ochtend geleverd in Drenthe! Alle accessoires netjes gemonteerd. Kortom, zeer tevreden voor een goede prijs en goede service!

Ik ben op zakelijke en deskundige wijze geholpen bij de keuze voor de Koga ebike worldtraveller. De eigenaar en de werkplaats zijn passievol en deskundig. Waar vind je die eigenschappen nog temidden van de steeds grotere fietspaleizen waar heel veel mensen werken, maar echte deskundigheid en technische ervaring en kennis vaak ver te zoeken zijn. Op basis van een goed gebleken advies vanuit Gouda naar Ronald Schot in Edam gegaan om een robuuste fiets op maat te kopen voor lange trektochten door Europa. Mijn vertrouwen in deze fietsenzaak zal zeker meebrengen dat ik mijn fiets daar in onderhoud blijf onderbrengen. Zonodig voorziet de zaak ook in het ophalen en terugbrengen van de fiets. Kortom, een tevreden klant! Derk Jan van Zeben.

Bezocht de winkel n.a.v. een aanbieding op de site voor het type fiets dat ik zocht. In eerste instantie een communicatie misverstand (wederzijds), waarop snel en zeer professioneel gereageerd werd. Daarna een proefrit kunnen maken en tot koop besloten. Levering verliep zoals beloofd snel en goed. Zoals gezegd: kwam al binnen met de wetenschap wat ik wilde kopen. Geen vervelende verkoop technieken als het upgraden van de fiets, batterij en/of accessoires. Kortom een bedrijf dat luistert naar wat de klant wil (en niet naar wat toevallig in voorraad staat of nog meer winst oplevert).

Bij Ronald Schot een Koga E-Lement e-bike gekocht. Ik kon mijn oude fiets inleveren, voor een goed bedrag. Koga E-Lement werd goed afgeleverd. Na een tijdje wat problemen met de ondersteuning van de e-bike. Dit is goed , en snel opgelost door Fietsspeciaalzaak Ronald Schot. Paul

Zeer prettige ontvangst en hulp bij uitzoeken van mijn eerste e-bike. Onafhankelijk advies, zonder te drammen of een kant op te sturen. Uitgebreide mogelijkheid om meerdere modellen te testen. Prima dus! En ook nog een mooie inruilprijs voor mijn oude fiets ontvangen.

2 occasion elektrische vouwfietsen gekocht. Inmiddels ca. 4 mnd gebruikt en ze bevallen prima. Eenmaal kort terug geweest vanwege een hinderlijk tik geluid. De afspraak daartoe werd snel en gemakkelijk gemaakt en de klacht was snel en doeltreffend verholpen.

Mijn fiets voor een onderhoudsbeurt gebracht, ketting was uitgerekt en dacht dat deze vervangen moest worden. Fiets opgehaald en hadden de ketting nog kunnen spannen. Dat is echte service want ik had gerekend op vervanging van de kettingen. Al met al ben ik zeer tevreden ook over het vriendelijke personeel. Een echte aanrader

Koop al jaren nieuwe fietsen bij de firma schot , misschien betaal ik hier iets meer voor een nieuwe fiets maar de service die je krijgt is zo goed dat we toch elke keer weer terug komen een dikke 10

Moederfiets gekocht.