Reviews voor Vakgarage Roberts

Al jarenlang goede ervaringen.

Een garage waar je nog gewoon heel persoonlijk contact mee hebt. Ook de service is goed en de werkzaamheden worden altijd naar volle tevredenheid uitgevoerd. Een aanrader.

Zeer betrouwbaar

Hellemaal tevreden

Zie boven p

Ze helpen echt op ieder gebied dat zij dat ku nnen

Mijn probleem werd goed verholpen en adviezen gekregen.

Top vakgarage

Heel vriendelijk familiebedrijf. Men heeft hard voor de zaak! Ik zocht een bepaalde auto en Vakgarage Roberts kon deze het goedkoopste aanbieden. Is voor ons wat verder weg, maar auto hier gekocht en geen moment spijt!

Roberts is een fijne garage. Kom er al jaren. Deskundigheid en klantgerichtheid is super. Het geeft mij altijd veel vertrouwen.

Ben wederom zeer goed en vriendelijk geholpen. Heb er weer een nieuwe auto aan overgehouden.

…

Je wordt hier nog als klant behandeld. De servicebeurt is prima uitgevoerd. Ik geef een 9 omdat er misschien nog iets te verbeteren is, maar eigenlijk weet ik niet wat.

Je wordt vriendelijk te woord gestaan en de afhandeling is netjes en service gericht.

Sterk af te raden om hier voor je onderhoud te komen. Ze zijn auto dealers, en bijna elke positieve review gaat daar over. Voor het onderhoud en APK heb ik hier 4 jaar gezeten, en afgelopen februari ben ik zo ontiegelijk hard in de zeik genomen dat ik hier nooit meer terug kom. Ze offreren foute prijzen, maken te lage inschattingen, prijzen onderdelen omhoog om marge te pakken, en reageren bot en kil als je hierover uitleg vraagt. Mijn auto in kwestie moest een paar onderdelen laten vervangen, en in de telefonische offerte was de assistente, een chaotische en ratelend pratende dame, even vergeten dat de montage kosten er ook nog bij kwamen. Mijn rekening was dus 40% duurder dan geoffreerd, en in gesprek werd ik weggezet alsof ik het ze moeilijk had gemaakt door de verschillende opties te bespreken en het dus allemaal mijn fout was. Thuisgekomen ging ik de factuur nakijken en wat denk je? De draagarmen staan voor 131 excl. BTW op de bon, en online zie ik dezelfde draagarm (merk en model) voor prijzen van €50. Oftewel, ze pakken anderhalf keer marge op een onderdeel, en dan nog eens meer als 300 aan montage kosten erbij. Remvloeistof DOT4 kost hen 16,25 excl. BTW, en €9 online. Oftewel, je wordt echt gepakt waar je bij staat en zonder kusje op straat geknikkerd zodra je erover in discussie wilt gaan. Pakkembeet de helft van mijn totale factuurbedrag is alleen maar marge wat ze uit je knijpen.

Onze auto was na 17 jaar niet meer door de APK keuring gekomen. Gelijk hebben we bij ‘Vakgarage Robert’ een mooie occasion uitgezocht. Terwijl alles achter de schermen goed werd geregeld om de auto rijklaar te maken. Hebben wij tijdig voor die periode een leenauto in bruikleen gekregen. Dit noemen wij klantvriendelijk en service gerichtheid….uiteraard zijn we momenteel erg content met onze nieuwe bolide.

Sympathiek, geduldig en zeer klantgericht. Kortom, een hele positieve ervaring.

Ze denken met je mee en geven goed advies. En natuurlijk vakbekwaam.

Fijne vriendelijke en behulpzaam service gericht. Snelle afspraak en goede afhandeling.

Altijd snelle service en een eerlijk advies

Prima

Zeer prettig ervaren

Goede afspraken

Al vanaf het eerste contact via whatsapp vriendelijk geholpen. Alles duidelijk en goed geregeld. Een fijne en ontspannen sfeer op de zaak. Echt een aanrader en heel blij met mijn nieuwe auto!

Keurige garage; nette mensen en altijd mooie auto's te koop.