Filters

9

Correct naar de klant en goed in hun werk

Ik moest wel lang wachten tot het klaar was ( slot accu van ebike was stuk). Maar ik werd er goed van op de hoogte gesteld en ik was heel blij dat ze het sleuteltje van het eerste slot bewaard hadden . Dat vroeg ik nog omdat dat ook de sleutel van het grote slot was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed en snel, ik had gebeld , ze wisten dat ik kwam
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Marielle, Fijn dat we het samen konden oplossen met het slot. Bedankt voor uw positieve reactie. Groeten, Team E-bike Store

6

Oke

Heel goed geholpen en geadviseerd door Lorenzo en vooral door Youri. Helaas wat mankementen met de fiets zelf. We gaan voor de tweede keer terug om wat aan te passen. Dat is helaas wat minder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Heel goed en vriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed en vriendelijk
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Chiel, Bedankt voor je reactie en vervelend dat niet alles in 1 keer perfect was aan de fiets. Hopelijk is dat allemaal goed opgelost en geniet je van je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Alle vertrouwen in jullie deskundige service.

Heel tevreden met de dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers service punt Wormerveer
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Maak er een mooie dag van! Groeten, Team E-bike Store

10

Goede service.

Mijn fiets rijdt weer als een zonnetje na de servicebeurt. De leenfiets was ook prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Top.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat de fiets weer als een zonnetje rijdt. Groeten, Team E-bike Store

8

Top

Onderhoud keurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Keurig
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Dank voor je positieve feedback, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

10

Zeer klantvriendelijk

Rustige benadering, relaxed en professioneel. Kundig, afspraken worden nagekomen, flexibel in mogelijkheden, eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor uw positieve feedback. Hier worden we heel blij van. Dank voor het vertrouwen in E-bike Store en dat we u mochten adviseren bij een nieuwe fiets. Groeten, Team E-bike Store

10

Goed geregeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

9

Prima

Prima goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Lucas, Hartelijke dank voor uw positieve feedback. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Deskundig en zeer goed geholpen

Prachtige winkel met prachtige fietsen uit het hogere segment. Zeer deskundige en behulpzame medewerkers. Als je de winkel uitloopt met een lege portemonnee maar wel met een big smile op je gezicht dan zou dat genoeg moeten zeggen toch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor je positieve feedback en dat we je mochten adviseren bij een nieuwe e-bike. We wensen je nogmaals vele mooie en veilige kilometers. Groeten, Team E-bike Store

8

Klantvriendelijk

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Groeten, Team E-bike Store

8

Snelle hulp na het verlies van mijn fietscomputer door stelen.

Jammer dat de winkel op maandag gesloten is. Verder snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat we het snel konden oplossen met het display. Joppert en Hidde willen graag ook een vrij weekend, dus zijn we zaterdag open en zondag en maandag gesloten. Maar we zullen er voor u zijn! Groeten, Team E-bike Store

8

Al jaren mijn vaste fietsleverancier

In diverse gevallen steeds snel enadeqaat geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat alles weer naar volle tevredenheid is opgelost. Groeten, Team E-bike Store

10

Klantvriendelijk gekoppeld aan kennis en kunde.

Goede en adequate afhandeling van onderhoud Stromer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat we u weer konden ondersteunen voor het onderhoud/ service aan uw Stromer. Groeten, Team E-bike Store

10

Geweldig!

We waren opzoek naar een bakfiets. Een afspraak gemaakt om te gaan proefrijden. Zijn samen heen gegaan, kindje mee. En proefrijden! We hebben op een urban en een lovens proefgereden. Deze kregen we tegelijk mee zodat we echt konden vergelijken. Ze deden zo makkelijk daarover dat we 2 bakfietsen tegelijk mee kregen en dat is zo fijn! Want dan kan je het echt vergelijken! Kortom alleen maar goede ervaringen daar gehad! We wilde ook nog graag op een gazelle maki rijden, deze hadden ze in Alkmaar alleen niet staan. Nou geen probleem deze halen we gewoon hierheen was het meteen en kan je daarop ook fietsen. Kortom erg makkelijk, meedenkend en dat is zo fijn! Fijn mailcontact gehad! Service verders is ook top! Kortom een dikke aanrader om hier je bakfiets te gaan testen en te kopen! Uiteindelijk ook nog in de winkel in Hoorn beland, daar precies dezelfde goede service en makkelijk handen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Overige
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Erg goed, vriendelijk en meedenkend
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn, Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store, Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Bo, Wat krijgen een grote glimlach op ons gezicht als we dit lezen. Hier doen we het voor. Fijn dat ons team in Alkmaar en Hoorn jullie konden adviseren bij het aanschaffen van een prachtige bakfiets. Wij wensen jou en het gezin heel veel mooie en veilige kilometers! Groeten, Team E-bike Store

10

Direct geholpen

Display van mijn e bike was stuk getrokken door??? Met als gevolg geen ondersteuning meer. Telefoonnummer Ebike Store Hoorn was genoeg, kon meteen komen en werd gerepareerd, hier was ik heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Heel goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Wat een heerlijk positief bericht. Fijn dat we elkaar zo snel konden helpen voor een nieuw display. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

8

Prima

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Krijn, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

9

Altijd een feestje om in deze mooie snoepwinkel te komen

Altijd correcte en professionele hulp van Joppert

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Overige
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zeer goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Zeer goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Gerald, Bedankt voor (wederom) een leuke en positieve reactie! Thanks. Groeten, Team E-bike Store

9

vriendelijk geholpen.

Altijd goed geholpen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Tonnie, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn te lezen dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

8

Goed klantgericht geholpen

Ik breng mijn fietsen en werk in mijn camper tot ze klaar zijn dan hoef ik maar 1x te reizen. De fietsen werden netjes gedaan binnen het tijdsvenster.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

5

Prima alleen wordt er op klacht niet gereageerd

Slot defect is lastig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Niet
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, We zullen contact met u opnemen om het probleem met het slot op te lossen. Fijn te lezen dat u verder tevreden bent over uw prachtige e-bike. Groeten, Team E-bike Store

10

Prima store om een E bike aan te schaffen

Goede uitleg over de fietsen. Wat wel en niet geschikt is voor mij. Hulpvaardig, klantvriendelijk nemen ook de tijd. Na een proefrit was het duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij wensen u heel veel mooie en veilige kilometers op uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Prima service

Fijn geholpen door de medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is gegaan. Groeten, Team E-bike Store

10

Uitstekende service

Medewerkers waren vriendelijk, gaven duidelijke informatie en de fiets was snel besteld en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Erg goed!
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Menno, Wat een heerlijk positief bericht. Hier worden we blij van. Veel plezier met jouw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Prima service

Er wordt altijd meegedacht in oplossingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Perfect
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Floris, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is gegaan. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

8

prettig geholpen

Goede sfeer

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Fantastisch! Dank voor uw positieve reactie. Groeten, Team E-bike Store

Bedrijfsgegevens

Kleine Noord 56

1621 JH Hoorn nh

229215467

[email protected]

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Store kunt u bezoeken in Amsterdam, Alkmaar en Hoorn.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.