Filters

8

Goede vriendelijke service

Helder verhaal wat ze verkopen. Goede producten, zeker niet de goedkoopste, maar je krijgt er een hoop fiets voor terug en dan leggen ze goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store, Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor het vertrouwen in E-bike Store. Geniet van je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Prima geholpen, goed advies en snelle levering

Top geholpen bij het uitzoeken van de juiste bakfiets, kunnen proefrijden op de 2 waartussen wij twijfelde en uiteindelijk goed op weg geholpen met de nieuwe bakfiets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Winston, Wat een leuk bericht. Hier worden we blij van! Heel veel plezier met je prachtige bakfiets. Groeten, Team E-bike Store

10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Top
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, Bedankt voor je vertrouwen in E-bike Store. Heel veel plezier op je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Vriendelijk enthousiaste verkoper

Jammer dat jullie geen bike-fitting doen. Volgens verkoper kon je met verlagen zadel en stuur fiets passend maken. Feit blijft dat frame gewoon te groot is. Gelukkig was mijn man mee die veel verstand heeft van fietsen. Uiteindelijk heb ik een fiets gekocht met framemaat 50

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers N.v.t.
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via de media

Reactie van het bedrijf

Hartelijke dank voor uw feedback. Heel veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

bijna goed

E-bike store heeft prachtige fietsen en daar is niets mis mee. Waar ik mij wel aan gestoord heb is dat wanneer er gezegd wordt ik bel u terug of ik stuur u een mail, dat dan niet gebeurd. Moet ik er weer achteraan. Dat kan(moet) beter. Over de fiets niets dan lof, is echt top. Hoe de service op de lange termijn is, kan ik nog niets zeggen, heb "m pas een week.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? zie boven
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor uw eerlijke reactie. We gaan dit verder intern bespreken. Heel veel mooie en veilige kilometers gewenst op uw prachtige e-bike. Groeten, Team E-bike Store

10

Deskundig en prettig geholpen.

Deskundig en prettig geholpen. Afspraken zijn goed nagekomen. Voelt heel vertrouwd en hoewel ik daar nog geen ervaring mee heb ga ik er van uit dat de aftersales service ook goed zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed bij aflevering nieuwe fiets. Voor het overige nog geen ervaring mee.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende, Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Fijn te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Nogmaals veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Vakkundige hulp in een prachtige omgeving.

Idem

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn, Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Sjon, Wat een heerlijk positief bericht. Hier doen we het voor! Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in E-bike Store en we wensen je heel veel mooie en veilige kilometers op je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Goede service

Werd deskundig te woord gestaan en goed geholpen. Fijne sfeer daar ook al kom je alleen maar kijken in de showroom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Steven, Wat een leuk bericht. Fijn dat alles weer naar tevredenheid is gegaan. Fijne dag Steven! Groeten, Team E-bike Store

10

mooie showroom en buitengewoon vriendelijk geholpen

Goed geholpen met de keuze van mijn fiets. Proefrijden gaf de doorslag en ik ben super blij met mijn fiets. Precies wat ik gehoopt had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? uitstekend
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Wat een geweldig bericht. Hier worden we heel blij van. Bedankt voor het vertrouwen in E-bike Store en stap gerust nog eens binnen voor een kop koffie als je in de buurt bent. Veel plezierige kilometers met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Goede aftersales

Fijn bedrijf, met medewerkers die de klant centraal zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Bestre Alex, Wat een leuk bericht. Dankjewel en hier doen we het voor! Fijne dag. Groeten, Team E-bike Store

10

Goeie service

Perfeckt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Bedankt voor uw positieve bericht. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

9

Perfecte service!

Onwijs fijn geholpen bij e-bikestore Hoorn. Er werd aan alles gedacht en heel vriendelijk geholpen. Wij zijn super blij met onze Urban Arrow bakfiets. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zeer goed en vriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Wies, Wat worden wij blij van deze positieve reacties. Hier doen we het voor. Nogmaals bedankt dan we jullie mochten adviseren bij een prachtige bakfiets. Maak er veel mooie en veilige kilometers mee. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

6

Slecht en goed

Ik heb al 5 jaar problemen met het cranckstel van mijn Koga fiets. Seven toe ging het goed en af en toe niet en schoof het crankstel uit de buis en kon ik niet meer knap fietsen! Voordat mijn fiets voor service ging had ik geen probleem en na de service beurt wel! Dit was allesbehalve fijn en nu heeft Enrico een nieuwe cranck via via (omdat deze winkel geen Koga dealer is) besteld en gemonteerd! Ik had afgesproken dat ik gebeld zou worden als de kosten meer dan 150 euro waren! Ik was niet gebeld en stond toen voor een voldongen feit en moest ik 250 euro betalen Nu fietst de fiets weer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Redelijk
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor uw eerlijke reactie. Wij gaan dit verder intern bespreken want dit hadden we anders gemoeten en duidelijker gecommuniceerd moeten worden naar u als klant. Onze oprechte excuses. Hopelijk fietst de fiets weer naar volledige tevredenheid. Groeten, Team E-bike Store

10

Prima

Goede service en zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Uitstekend

Altijd behulpzaam! Afspraak is afspraak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? N.v.t.
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Nan, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Klantvriendelijk, duidelijke communicatie

Vervangende fiets op verzoek geregeld. Heel blij nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Marissa, Hartelijk dank voor je positieve reactie. Wij wensen je weer heel veel mooie en veilige kilometers op jouw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Prima maar kan altijd beter

Nieuwe stromer gekocht in september 2022 zou geleverd worden in januari 2023 maar komt uiteindelijk half juli binnen. In de periode tussen januari en half juli is er van jullie kant geen enkele keer contact geweest over het verlaten van de levering. Ik snap dat dit ook lastig is om inzicht te krijgen wanneer de stromer binnenkomt. Maar vergeet niet dat de klant vol van verwachting is en er naar uitziet !! Een belletje kost niet veel tijd maar levert meer positiviteit voor jullie E-bike Store!! Uiteindelijk heb ik zelf 4 keer gebeld naar de stand van zaken dit lijkt mij niet de bedoeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Enthousiast
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend !!!!!
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ico, Bedankt voor uw eerlijke feedback, Dit is niet helemaal zo gegaan zoals het zou moeten. Onze oprechte excuses hiervoor en we hadden u eerder en vaker op de hoogte moeten houden over de verwachtte levertijden van uw Stromer. Wij gaan dit intern verder bespreken om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers op uw prachtige Stromer. Groeten, Team E-bike Store

8

Prima ervaring

Zocht winkel met kennis van Pinionsysteem. Deskundig personeel. Afspraken nagekomen en prima leenfiets gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

9

goede service, prettig contact

duidelijk, to the point, goede informatie. snelle antwoorden op de vragen. Afspraken goed nakomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Amsterdam
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Bedankt voor jouw positieve reactie. Hier doen we het voor! Bedankt dat we je mochten adviseren van een nieuwe fiets. Wij wensen je er veel mooie en veilige kilometers mee! Groeten, Team E-bike Store

10

Zorgvuldig en vriendelijk

Ik werd snel en adequaat geholpen op basis van mijn wensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Snel en efficient
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Jet, Wat een heerlijk positief bericht. Hier doen we het voor. Wij wensen je heel veel mooie en veilige kilometers op jouw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Super

Alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Nvt
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prrfect
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Top kwaliteit

Deskundig / vriendelijk/ betrouwbaar . De jonge man weet wat hij doet en doet enthousiast wat hij kan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Correct
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Correct
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Alkmaar
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

9

prima begeleid bij de afwikkeling van de schade aan mijn accu

er is buiten de schuld van e-bike store helaas veel vertraging ontstaan. medewerkers van e-bike store hebben mij frequent geïnformeerd en zijn steeds mee blijven denken over oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn, Medewerkers service punt Wormerveer
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

8

Prima service

Geen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Grandioos !!!! uitstekende service !!!!!

"Ptobleem"met mijn( elektrische) vouwfiets. Was in Frankrijk, diverse e-mails, en bij terugkomst in Nederland, alles prima , puik opgelost, en ook nog "garantie"(lees: coulance) want fiets was al 5 jaar oud .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? door eigenaar Rens Slijkerman
  • Wie heeft u geholpen? Medewerkers Hoorn
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Store kunt u bezoeken in Amsterdam, Alkmaar en Hoorn.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.