Filters

9

Ouderwets goed!

Mijn complimenten voor de heren van de E-bike Store. Klantvriendelijk, kunnen goed adviseren en denken echt met je mee. Onlangs is mijn fiets voor een servicebeurt geweest, kreeg 'm zelfs gepoetst en al weer terug! De service is (bijna) ouderwets goed, zo maak je het tegenwoordig niet veel meer mee. Ik ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Joppert
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Geweldig om te lezen! Hier worden wij heel blij van. Groeten, Team E-bike Store

6

Prima winkel

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Louis, Bedankt voor je positieve feedback. Groeten, Team E-bike Store

9

Prima voor elkaar

Prima service, goede kwaliteit en altijd een welkom gevoel in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hoi Marcel, Fijn dat alles weer naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Prettige,deskundige uitstraling

Prettige sfeer, goed advies. Er wordt geluisterd naar mijn wensen. Blijft voor mij een vertrouwd adres, nog nooit negatieve ervaringen gehad in de jaren dat ik hier kom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Youri, Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Bedankt voor je super leuke en positieve reactie. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

De E-bike store for bikes and more

Perfecte service op maat. De eigenaar kent z'n klanten. E-bike gekocht via het fietsenplan advies een Kalkhof. Een degelijke goede en mooie fiets die ruimschoots aan onze eisen voldoet. Gaat niet op zoek naar andere merken. Koop bij de dealer die ook repareren kan. De actieradius komt gewoon overeen met de afspraak en geen gezeur maar alles werkt. Top bedrijf en aardige eigenaar en verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zeer goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Zeer goed
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Wat een geweldig positief bericht. Hier worden we heel blij van. Heel veel plezier met je prachtige Kalkhoff! Groeten, Team E-bike Store

8

Klantvriendelijk en deskundig

Klantvriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Wat ik al zei: deskundig en vriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Youri
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jorien, Fijn dat alles naar wens is verlopen bij het uitzoeken van een nieuwe e-bike. Wij wensen je heel veel mooie kilometers. Groeten, Team E-bike Store

10

Fantastisch.

Vakkundige mensen. Heel vriendelijk geholpen. S Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store, Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Wat een super bericht. Hier krijgen wij een grote glimlach van. Heel veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

7

Zoals altijd meer dan goed

Omdat de reparatie aan een handrem groter was dan waar aanvankelijk van was uitgegaan, werd ik keurig gebeld. De kosten zouden hoger zijn en ik zou een SMS berichtje krijgen als de fiets weer gehaald kon worden. Het bericht liet op zich wachten. Informeren naar de stand van zaken durfde ik niet, omdat er geen tot weinig reparatie- materiaal beschikbaar was (nasleep Corona-tijd). Na 14 dagen werd ik gebeld door Enrico dat mijn fiets al een tijd geleden gerepareerd was en nog steeds in de winkel stond. Ik heb geen SMS bericht ontvangen. Dat was erg jammer. Enige voordeel was, dat de tellerstand op de fiets van mijn man overuren draaide...

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima!
  • Wie heeft u geholpen? Frans
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, Wat vervelend om te lezen dat het niet goed is doorgekomen dat uw fiets weer klaar stond. Onze excuses hiervoor. We zullen hier in de toekomst beter op letten. Groeten, Team E-bike Store

10

Ik ben enthousiast en vakkundig geholpen bij de aanschaf van een prachtige fiets.

Twee weken geleden ging ik zo maar eens rondkijken in de e-bike store in Hoorn, op zoek naar een stoere fiets. We werden enthousiast ontvangen en vakkundig te woord gestaan. Er was alle tijd en aandacht om ons te adviseren. Na een paar proefritjes op verschillende fietsen, heb ik diezelfde ochtend een geweldige e-bike aangeschaft. Ik kreeg ook een mooi inruilbedrag terug voor mijn e-MBT. Fijn dat de winkel ook de verzekering regelde. Aan de balie ook heel vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Vriendelijk, vakkundig en overtuigend
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Rein
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Geweldig om je positieve reactie te lezen. Fijn dat we je goed en naar tevredenheid konden helpen. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

heel mooi klantvriendelijk bedrijf

mooie fietsen, fijne mensen die goed begrijpen wat je wensen zijn. smeren niet de duurste aan. maar kijken naar het geen wat bij je wensen past

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? heel goed, mensen die hier werken weten waar ze over praten
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Rein
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening prettig hebt ervaren. Wij wensen je heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Fantastisch

Mijn pedelec is keurig gerepareerd en rijdt zelfs beter dan hij ooit gedaan heeft. TOP! Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Uitstekend
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Alex, Bedankt voor je reactie! Super om te horen dat hij weer als een speer rijdt! Groeten, Team E-bike Store

9

Heerlijk

Van Raam Balance rijdt heerlijk en laad ook snel op: alleen doet de app het niet meer,al heel lang,dus weet nooit hoe ver ik kan rijden : weet al 60 km

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Elk jaar alen ze het in Alkmaar en na 2 dagen weer terug
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima,duidelijk op de brief
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Hoi Marga, Fijn om te lezen dat de Van Raam Balance helemaal naar wens rijdt. Super! Maak er heel veel mooie en veilige kilometers mee. Groeten, Team E-bike Store

9

Goede service, fijne zaak

Ik word altijd goed te woord gestaan en geholpen, fijne zaak, al jaren klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima!
  • Wie heeft u geholpen? Enrico, Joppert
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Bedankt voor je positieve reactie. Heel fijn om te lezen. Groeten, Team E-bike Store

9

Top zaak en komen gemaakte afspraken na!!

Prima service en prettige medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Snel, deskundig en klantvriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Sharita
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles weer naar tevredenheid is geregeld. Groeten, Team E-bike Store

10

Goede service

Tevreden over de reparatie en hoe ermee om werd gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goef
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Bedankt voor uw reactie. Fijn dat alles weer netjes is onderhouden van uw fiets. Groeten, Team E-bike Store

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? N.v.t.
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via social media

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je reactie. Heel fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. Wij wensen je heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Vriendelijke en kundige mensen

Het is niet mogelijk om in de huidige situatie alle toezeggingen waar te maken maar toch zijn wij er samen uitgekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Aardig en kundig, sommige mensen zijn beter dan anderen in communicatie.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Rein, Frans, Youri
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Fijn om te lezen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen je heel veel mooie kilometers op je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Prima service verlening

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Melona, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat je onze dienstverlening als prettig hebt ervaren. Groeten, Team E-bike Store

10

snel correct aardige vakkundige werknemers

persoonlijke benadering als een warme deken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Annelies, Bedankt voor je positieve woorden. Hier doen we het voor. We zien je graag weer verschijnen. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

10

Professionele begeleiding bij kiezen van bakfiets

Bij het kiezen van de juiste bakfiets hebben wij een super (objectieve) begeleiding gehad van Joppert. Er waren zelfs mogelijkheden om weekje test te fietsen wat fijn is bij zo’n grote uitgave.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zeer goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Nvt
  • Wie heeft u geholpen? Joppert
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via de media

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over E-bike Store. Bedankt! Groeten, Team E-bike Store

8

heel goed

prettig geholpen zonder wachten . vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw feedback. Groeten, Team E-bike Store

9

Prima bedrijf en klantgericht

Geweldige service, bijna niets is te veel moeite. Als je een probleem hebt met een fiets gaan ze door tot het probleem is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor je positieve feedback. Fijn om te lezen. Groeten, Team E-bike Store

8

Deskundig advies en prettig contact.

Vanuit het verkoop team van de E bike store was er geen sprake van ongewenste druk op de koper om een E bike aan te schaffen. 3x terug geweest en uiteindelijk de knoop doorgehakt en een E bike gekocht. Dit is uitsluitend te danken aan deskundig advies en een plezierig contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Nick, Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Bedankt voor je positieve reactie. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

geweldig

Duidelijke uitleg, goede en snelle communicatie en alles is gegaan zoals besproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? heel goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

geweldig

Vriendelijke en vakkundige mannen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Erg vriendelijk en deskundig
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Nick
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via de media

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Wat een heerlijk positief bericht. Bedankt voor jouw reactie en heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd