Het verkoopgesprek was top... goede duidelijke uitleg. De oplevering kan wel wat beter. Voor een fiets in deze prijsklasse verwacht ik dat hij volledig afgesteld word op de persoon die em gaat gebruiken. Er waren een paar schoonheids-foutjes. Handvaten stonden niet gelijk.. standaard stond verkeerd gesteld.... Maar we zijn wel heel blij met de fiets.
Heb vanaf de aanschaf van een E-bike een goede en betrouwbare indruk van de mensen van E-bike Store. Ze zijn heel behulpzaam en denken mee en in oplossingen
Prima verkopers, niet opdringerig. Duidelijk en meedenkend.
Onze bestelde fiets was snel binnen. In de eerste week piepte het stuur, maar dat werd zonder gezeur direct gratis opgelost! TOP!
Super, ook het "proef" fietsen is erg fijn. Goed geholpen en ik fiets nu heerlijk!
In de winkel in Alkmaar kundig personeel, vriendelijke ontvangst, fijne geur komt je tegemoet, duidelijke uitleg en zéker niet opdringerig.
Prima service en vriendelijke medewerkers.
Je word erg vriendelijk ontvangen en de medewerkers weten ook echt waar ze het over hebben. en kunnen alle voor en nadelen goed beargumenteren.
Overzichtelijke winkel.Je wordt deskundig geholpen en ze nemen de tijd om vragen te beantwoorden.
Lorenz van E Bike Alkmaar is een topper. Iemand die en ontzettend veel weet van alle fietsen en ook nog eens zeer sociaal is en behulpzaam. Ga zo door!
Probleem werd direct opgelost terwijl wij een rondje doir de stad deden.
Zeer coulant dwz op de klant afgestemd in mijn geval, aangepast aan mijn seniorenleeftijd, met dank.
S morgen s gebracht,en op tijd n berichtje dat de fiets klaar is.
Inzake kan beter; goed luisteren naar klacht en doorvragen.
Beste Saar, bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit intern verder bespreken om hier van te leren.
Nooit klant geweest en via een andere aan mijn mailadres gekomen
Beste John, We hebben via Klantenvertellen een reactie ontvangen dat u de mail over uw ervaring bij de E-bike Store onbeschoft vindt. Dat vinden wij erg vervelend. U staat bij ons als klant in het systeem en u was op 5 en 26 maart jl. nog bij ons geweest. Misschien is er iets niet goed gegaan in ons systeem. Onze oprechte excuses. We zullen uw mailadres uit de mailinglijst halen. Met vriendelijke groeten, Team E-bike Store
Prettig geholpen met het zoeken naar een elektrische fiets die bij mij past. De mogelijkheden besproken met alle voors en tegens van de fiets. De fiets voldoet aan mijn verwachtingen. Goede service en advies.
Goede service, klantvriendelijk!
Mijn fiets was toe aan een onderhoudsbeurt. Zoals altijd vriendelijk geholpen en de fiets kon weer snel opgehaald worden. Top.
Ik kwam onverwachts met mijn fiets voor een kleine storing en werd meteen goed geholpen. Dit is prettig.
We zijn goed geholpen, Door de corona ,nog niet zo veel gefietst. Ze fietsen geweldig , Een aanrader voor anderen
We zijn zeer tevreden over totale behandeling door Ebike store. Heel prettig was het thuis afleveren van de fietsen. Ik weet niet of de reden corona was, maar ik zou dit standaard wil llen adviseren. Jammer vind ik persoonlijk, dat de bidonhouders wit zijn, die jullie gratis geleverd hebben. Ik denk dat zwart beter. bij onze fietsen past(KALKHOFF BELT ENDAVOUR D. ROOD). Bedankt voir jullie op maat geleverde service.
Goede service
In totaal 3 fietsen gekocht, over een langere periode, de service blijft uitstekend.
ondanks de coronavirus zijn we goed geholpen,
.
Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
