Reviews voor E-bike Store

Fijne ervaring nog voor ik een fiets gekocht had kreeg ik al een leen fiets klasse! Heel fijn geholpen met het uitzoeken van een nieuwe fiets. Kortom dik tevreden.

Afspraak gemaakt voor service beurt E-bike ( Kalkhoff ). Snel afspraak kunnen maken. Vriendelijk en vakkundig geholpen. Kreeg netjes bericht toen de fiets klaar stond. Fiets voelt weer aan als nieuw.

heel tevreden, alleen moest ik wat lang wachten op de levering van de reeds aanwezige fiets omdat het sleuteltje er niet was. Handig als dit even gecommuniceerd was. Nu moest ik er 2 weken later zelf om vragen.

Goed

Prima advies en service. Rijd nu op een nieuwe Pegasus. Wat een genot.

Goed advies , duidelijk en goede service

Door deskundig advies heb ik mijn E-bike ingeruild en de aankoop gedaan van een Flyer Gotour6.

Goede service Kwalitatieve mensen Vriendelijk Aandachtspunt wachttijd voor het maken van afspraken.

Het blijft altijd een gedoe om onze fietsen voor onderhoud naar de E-bike Store te krijgen. Gelukkig hebben ze nu de service dat ze worden opgehaald en gebracht. Daar betaal je een zeer schappelijk bedrag voor en word je helemaal ontzorgt. Verder gaat het contact snel en netjes. Wij zijn hartstikke blij met de service van de E-bike store

Omdat ik een dwarslaesie heb opgelopen wilde ik een elektrische fiets kopen. Stella had een nieuwe fiets gelanceerd, dus ik erna toe, afspraak gemaakt om veranderingen aan de fiets te laten doen vanwege mijn handicap. De fiets werd thuis afgeleverd, tot mijn verbazing hadden ze de aanpassingen niet uitgevoerd. Na een aantal telefoontjes bleek dat Stella de afspraak die ik had gemaakt niet wilde uitvoeren, dat zat niet in hun pakket, dus ik heb de fiets gecanceld. Op internet kwam ik op de site van E-bike Store. In Hoorn hadden ze een winkel en werd ik geholpen door Rein, die nam mijn handicap wel serieus en nam alle tijd om een fiets uit te zoeken naar mijn handicap en de aanpassingen was ook geen probleem. De fiets werd afgeleverd met aanpassingen die we hadden afgesproken. De eerst dag was de fiets omgevallen en had schade, Rein heeft het heel goed opgelost De communicatie en klantvriendelijkheid was geweldig en nog steeds. Ook in de werkplaats Als je een handicap of een probleem heb met een gewone fiets zou ik E-bike Store aanraden, die is gespecialiseerd in aanpassingen aan een fiets. Ik rij nu op een Riese en Müller heel Noord-Holland door geweldig.

Bij een onderhoudsbeurt werd corrosie op de naaf geconstateerd. Ik werd gewezen op de garantie, kreeg een leenfiets tijdens de periode dat mijn fiets niet beschikbaar was, en kreeg vooraf een juiste opgave van de termijn die het zou duren. Het probleem is door de E-Bike Store en de fabrikant goed opgelost. Alles geregeld zonder kosten!

Fijne benadering en goede voorlichting

Vandaag langs geweest met een defect geraakte accu/ batterij voor opladen fiets. Kreeg gelijk een nieuw exemplaar mee op garantie. Dat is nou service verlenen. Top mannen !!!!!!

De problemen die ik ondervond met de vering van de zadelpen en het oplaadpunt van de accu op de fiets zijn onder garantie vervangen

Er werken zeer deskundige vaklui in de reparatie Sales komt niet prettig over

Wij zijn in de store heel uitgebreid geïnformeerd over de kenmerken en verschillen tussen de diverse electrische fietsen. De verkoper was heel duidelijk, met veel kennis van zaken, vriendelijk en niet pusherig.

Service beurt conform afspraak uitgevoerd. Na bericht fiets gereed, deze opgehaald en er was merkbaar verschil in fiets "beleving" voor en na het onderhoud.

Snel, goed, professioneel, vriendelijk!

Prima

Zij regelden de verzekering. Duurde wat lang kon later terug komen was alles geregeld. Had na 1,5 week al een nieuwe accu. Heel blij mee.

De medewerkers nemen uitgebreid detijd voor je, zijn deskundig en enthousiasmerend.

Ik werd meteen geholpen toen mijn remmen het niet meer deden. Vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt voor de echte reparatie. Echt top.

In principe prima service alleen de aankoop nog niet afgehandeld. We wachten nog op het ringslot.

klantvriendelijk, deskundig en adequaat

Ondanks dat het niet makkelijk vindbaar was, hebben zij niet opgegeven en gevonden. Keurig opgelost met hoge servicegraad (dank Rens)