Filters

8

Top service

Top personeel erg kundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Top
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Top
  • Wie heeft u geholpen? Micheal (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Bedankt voor jouw positieve reactie. Groeten, Team E-bike Store

10

Prima service

Vriendelijk en ervaren personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Frans (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Nel, Bedankt voor uw positieve reactie en heel veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Super goed

Ben zeer tevreden hoe ik geholpen ben

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Joppert (Alkmaar)
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Bedankt voor uw positieve reactie. Heel veel mooie kilometers gewenst op uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

9

Goede service

Goede service en vakkundige onderhoud en reparatie aan onze fietsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

10

Uitstekende communicatie en service van de medewerkers!

Medewerkers waren erg vriendelijk en duidelijk. We mochten gelijk alles uitproberen zonder te veel gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Super goed!
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Konden per direct test ritjes doen.
  • Wie heeft u geholpen? Rein (Amsterdam)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Heel veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Heel goed geholpen

Heel erg tevreden over de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Heel goed! Bedankt Rens!
  • Wie heeft u geholpen? Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Super om te lezen dat alles naar tevredenheid is gegaan. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

10

Gewoon super

Wordt altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Top
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Super
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hoi Ton, Hier worden we blij van! Fijn dat alles weer naar wens is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

10

9

Prima en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? N.v.t.
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Virginia, Fijn om te lezen dat alles weer naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Youri heeft fijn geholpen!

Duidelijke uitleg met snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Youri
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Youri (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Chantalle, Wat een fijn bericht om te lezen. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Fijne mensen, welwillendheid

Wij zochten een speed pedelec met lange actieradius. Het testen hiervan met mijn vrouw maakte dat wij er 2 tegelijk wilden kunnen testen, dat was even zoeken voor de mensen van de e-bike store. Goed meegedacht en gelukt. Wat fijn dat ze hier een service kunnen leveren die gelijkenissen kent met onze autogarage waardoor wij nu de 2de auto weg hebben kunnen doen en ook bij pech mobiel blijven. Met plezier rijden wij inmiddels de eerste km's op onze Stromer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prettig
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prettig
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Youri (Hoorn), Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat we jullie mochten adviseren voor een passende speed pedelec. Geniet van jullie prachtige Stromer en maak er mooie en veilige kilometers mee! Groeten, Team E-bike Store

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers N.v.t.
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Nanny, Fijn te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

9

TOP

Vriendelijk en servicegericht!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Nan, Wat een heerlijk positief bericht. Geniet van je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Prima beurt en prompt uitgevoerd

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

perfect geholpen

klantvriendelijk en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? zeer goed
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd! Groeten, Team E-bike Store

10

Goede en fijne service

Fijn geholpen,goede service, nette prijs ,fiets weer top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed geholpen , fiets weer top. Kan Nick al jaren.
  • Wie heeft u geholpen? Nick (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Wat een heerlijk positief bericht! Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

10

Top service

Vakkundige medewerkers, goed advies en de zorg dat je tevreden de deur uit gaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Frans (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Wel een fijn en positief bericht. Wij wensen u heel veel mooie en veilige kilometers op uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

1

Vrij treurig

Ben eigenlijk erg teleurgesteld in de ebike store. Ben als vaste klant meegegaan van de fietsenmaker van de Drieboomlaan in Hoorn naar de ebike store. Heb daar ook mijn nieuwe fiets gekocht. Ik ben echter zeer teleurgesteld over de werkwijze en service. Had bv laatst een paar scheurtjes in mijn achtervelg. Ebike store kon dat alleen maar oplossen door een heel nieuw achterwiel te monteren. Kostten 395 euro. Waarbij ook nog een overjarige naaf in het nieuwgeplaatste wiel zit.(model 6000 uit 2015 ipv de 6001 uit 2017 die erin zat. Ik had wel wat meer mededogen verwacht bij z'n mankement bij een fiets van 2,5 jaar oud. Ook ontbreekt op de rekening de materiaal specificatie van de gebruikte materialen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Oppervlakkig
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Vriiendelijk maar onvolledig
  • Wie heeft u geholpen? Frans (Hoorn), Enrico (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw eerlijk feedback. Wij gaan dit intern verder bespreken met de monteurs in de werkplaats. Onze excuses dat u onze dienstverlening deze keer onprettig heeft ervaren. Groeten, Team E-bike Store

10

Tijd, aandacht en netjes!

Zeer plezierig en prettig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Heel netjes en prettig!
  • Wie heeft u geholpen? Daan (Alkmaar), Joppert (Alkmaar)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Wat een heerlijk positief bericht. Fijn dat het onderhoud aan uw fiets weer naar tevredenheid is uitgevoerd. Fijne dag! Groeten, Team E-bike Store

6

Vriendelijke medewerkers

Goed en vriendelijk geholpen bij de aanschaf van onze elecktrische bakfiets. Helaas wel al veel problemen met de bakfiets gehad, terwijl deze nieuw moet zijn. Tot nu toe wel steeds een oplossing gevonden voor het probleem, maar is natuurlijk niet wat je verwacht bij het kopen van een nieuwe fiets..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima geholpen, alleen wachten wij dus nog op een aantal reparaties
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Ayleen, Bedankt voor je reactie. Vervelend dat je al veel problemen hebt gehad met jouw bakfiets. Wij zullen contact met je opnemen over de actuele status van de reparaties, en zorgen dat dit zsm wordt opgelost. Zodat je straks weer met een glimlach op je prachtige bakfiets zit! Groeten, Team E-bike Store

8

Goed en vakkundig geholpen na enige miscommunicatie

Intern is er bij de e bike store in de communicatie wat mis gegaan waardoor mijn fiets langer dan de verwachting was is weggeweest. Wat er precies is misgegaan daar heb ik geen inzage in en dat zal binnen het bedrijf wel bekend zijn. Verder is de fiets (tot nu toe) goed en het personeel vriendelijk geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Zie omschrijvingen
  • Wie heeft u geholpen? Daan (Alkmaar), Joppert (Alkmaar), Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. Het heeft idd langer geduurd dat verwacht. Onze excuses hiervoor. Hopelijk rijdt u weer heerlijk op uw e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

geweldig, klantvriendelijk. Direct geholpen!

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed, vriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Geweldig, direct actie
  • Wie heeft u geholpen? Joppert (Alkmaar)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat we u weer snel konden helpen. Geniet van uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Super service

Je wordt altijd te woord gestaan waar je ook voor komt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Perfect
  • Wie heeft u geholpen? Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je positieve reactie! Groeten, Team E-bike Store

10

Superservice

Klantvriendelijk en servicegericht met kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Door de beste monteur
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Altijd goed
  • Wie heeft u geholpen? Enrico (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Floris, Wat een heerlijke reactie! Bedankt dat u mochten adviseren met een nieuwe e-bike. Wij wensen u vele mooie en veilige kilometers! Groeten, Team E-bike Store

10

Perfecte service

Als ik kom voor iets wordt ik meteen geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Perfect
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Perfect
  • Wie heeft u geholpen? Sharita (Hoorn), Nick (Hoorn), Rens (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Wat een leuke reactie! Dank hiervoor en een fijne dag. Groeten, Team E-bike Store

10

Mooi deskundig bedrijf

Na bericht dat levering van gewenste kalkhoff fiets maanden langer zou gaan duren, voorstel van Nick gekregen om vergelijkbare andere fiets uit te proberen. Dit resulteerde in een Gazelle ultimate, met een kalkoff stuur omdat ik dat prettiger vind. Hij rijdt super en ik ben er heel blij mee! Na 1,5 maand voor onderhoudsbeurt ivm wat kraak/piepgeluidjes welke inmiddels verholpen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid winkel
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Heel goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Heel goed
  • Wie heeft u geholpen? Nick (Hoorn)
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Marijke, Wat een heerlijk positieve reactie. Daar worden we heel blij van! Fijn dat we het met elkaar konden oplossen en dat je heerlijk geniet van je prachtige Gazelle Ultimate. Top e-bike! Wij wensen je onwijs veel mooie en veilige kilometers. Groeten, Team E-bike Store

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Store kunt u bezoeken in Amsterdam, Alkmaar en Hoorn.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd