Filters

9

prima

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve feedback! Groeten, Team E-bike Store

10

Top

Een auto met 4 door mij geselecteerde fietsen kwam voorrijden. Ik kreeg ruim tijd om ze allemaal te proberen. En de fiets van mijn keuze kon ik meteen houden. Een paar dagen later zijn de accessoires gemonteerd in de werkplaats. Ik ben heel blij met mijn fiets en met de service. Een lichtpuntje in coronatijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Rein
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Gert, Wat een heerlijk positief bericht. Hier worden wij heel blij van! Groeten, Team E-bike Store

8

Alles perfect

Goeie service en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Bruun, Fijn dat u onze dienstverlening als prettig heeft ervaren. Heel veel plezier met uw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

9

Goed

Klantgericht en met verstand van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Overige
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz, Joppert
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Goed

Een mooie winkel. Kom er graag. De communicatie loopt meestal goed en heb dus soms het gevoel dat de medewerkers geen zin of tijd hebben. Dat vind ik iets 'jammer'. Ik word het liefst door Enrico geholpen. Voor mijn gevoel is hij het meest kundig en geloofwaardig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Prima geholpen en probleem opgelost

Goeie ervaring zoals eerdere keren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Uitstekende uitleg over de aan te schaffen fiets

We werden zeer prettig geholpen en de fiets is thuis afgeleverd ivm de Corona maatregelen. Top! Alleen qua factuur klopt jullie systeem niet. De aanbetaling van € 600 staat op de factuur als een soort korting en daar wordt geen btw over gerekend. Dit is later op een andere manier gecorrigeerd, maar dit vind ik wel een beetje vreemd. Verder ben ik heel blij met mijn prachtige fiets!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zeer vakkundig
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Rein, Mike
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Caroline, Bedankt voor jouw feedback. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

9

Prima voorlichting

Doeltreffend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Maak er fantastische kilometers van op uw nieuwe e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

accuraat

Snel geholpen, was wel een beetje aandringen voor nodig, maar verder alles goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? goed
  • Wie heeft u geholpen? Rachid
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat de reparatie naar wens is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

8

servicebeurt was prima geregeld

Plus: Servicebeurt was prima geregeld. Min: E-bike store was de afgelopen niet bereikbaar, ook geen automatische melding tijdens het bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Bedankt voor uw feedback. Het kan kloppen dat we telefonisch de afgelopen weken moeilijker bereikbaar waren. We zijn ook overgestapt naar een nieuwe telefooncentrale. Hopelijk werkt het nu weer naar tevredenheid en zijn we weer goed te bereiken. Groeten, Team E-bike Store

10

Probleem oplossend meedenken

Klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat het onderhoud aan je fiets naar wens is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

10

Top

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Top
  • Wie heeft u geholpen? Tim
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende

Reactie van het bedrijf

Beste Henny, Bedankt voor uw positieve feedback. Hier worden wij blij van. Groeten, Team E-bike Store

10

Personeel staat direct voor je klaar en kundig en vriendelijk

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Normaal zo als het hoort
  • Wie heeft u geholpen? Rein, Enrico, Rens, Tim
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Super! fijn om positieve feedback van u te ontvangen. Groeten, Team E-bike Store

10

Perfecte service

Goede informatie via de telefoon en daarna ook in de werkplaats

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Perfect
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Enrico, Leon, Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Trudy, Bedankt voor je reactie. Fijn dat alles weer goed is opgelost. Groeten, Team E-bike Store

10

Goede deskundige advisering, vriendelijk en servicevol

Door de deskundige houding en een goed aanbod in de showroom kon ik een goede keus maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Deskundig en veel aandacht
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Nvt
  • Wie heeft u geholpen? Rein
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via social media

Reactie van het bedrijf

Beste Laurens, Bedankt voor je positieve feedback. Heel veel plezier met je prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

8

Weet ik niet

Kan ik nog niet zeggen want ik fiets pas 3 weken op mijn nieuwe fiets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Ga heerlijk genieten van uw prachtige e-bike! Fijn te horen dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

9

verkoop en onderhoud

bij aankoop van een nieuwe fiets waren er een paar kleine dingen wat beter afgewerkt kon worden. maar dit was totaal geen probleem en het werd moeiteloos verholpen, geweldig ook bij onderhoud van een andere fiets werden een paar mankementen gevonden, deze werden wbt kosten goed verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? heel goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? heel goed
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor je feedback. We proberen er alles aan te doen, zodat jij heerlijk kunt genieten van je prachtige nieuwe e-bike. Wij wensen je heel veel mooie kilometers. Groeten, Team E-bike Store

10

Vakmanschap en vriendelijk

Je wordt er prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Heleen, Bedankt voor je reactie. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Geniet van elke kilometer! Groeten, Team E-bike Store

10

Zeer goed bedrijf en uitstekend personeel

Denken mee. Zijn sociaal en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Overige
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Enrico, Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor je feedback. Fijn dat alles naar tevredenheid is gedaan. Groeten, Team E-bike Store

9

De E-bike Store biedt goede en snelle service.

Er is een ruime keuze aan e-bikes. Bij de aankoop vorig jaar, in de lockdown periode, werd ik telefonisch al goed geïnformeerd welke fiets geschikt zou zijn voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Goede service en mooie fietsen

Een hoge kwaliteit van service. Wij zijn erg goed geholpen en erg blij met onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor jouw feedback. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Heel veel plezier met jouw prachtige e-bike! Groeten, Team E-bike Store

10

Top

Fijn jullie service! Alles snel en de fiets doet het weer uitstekend! Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Nee via hoorn
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Zie boven
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste Vakil, Bedankt voor je feedback. Goed te lezen dat alles weer naar tevredenheid is uitgevoerd. Groeten, Team E-bike Store

8

Aardige mensen en medewerker was keurig op tijd voor het ophalen en terugbrengen van mijn fiets.

Maakte voor het eerst gebruik van de ophaal en terugbreng service om mijn fiets een service beurt te laten geven en dat werkte prima. Na de service beurt loopt mijn E-bike nig lekkerder dan daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Hoi Ellen, Wat fijn om zo'n positieve feedback te ontvangen en dat de haal- en brengservice een goede toevoeging is. Hier doen we het voor! Groeten, Team E-bike Store

8

prima

na een bezoek aan de winkel met proefrit in coronatijd eenbezoek aan huis. bij afleveren bleek één stuur nog te laag en dat is keurig vervangen. bericht over het meebestelde mandje wordt nog door ons verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? keurig
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Rein, Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store

Reactie van het bedrijf

Beste familie Westra, Bedankt voor u feedback. Fijn te horen dat u tevreden bent. Groeten, Team E-bike Store

8

Prima

Afspraak tijd klaar klopt precies

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Dicht ivm corana
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via Google

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor je feedback. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Groeten, Team E-bike Store

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd