Goed geholpen
Dit is inmiddels de vijfde e-bike die wij hier hebben gekocht. Goede service en vriendelijk en deskundig personeel. Grote keuze in de prachtige showroom.
Prettige ontvangst, aangenaam onderhoud, gevoel voor humor
Goede service en denkt met de klant mee
ik heb hele goede ervaring met e-bike store word altijd deskundig en zeer vriendelijk geholpen
Afgelopen jaar mijn vierde Riese & Muller aangeschaft bij de E - Bike Store in Hoorn! Ik blijf het fantastisch vinden wat de mensen hier doen. Zo vriendelijk, geen gehaast, goede koffie en onwijs goede kwaliteit in brede zin. Zowel in de werkplaats als in de winkel worden mijn vrouw en kinderen altijd goed geholpen. Als uitspringer is Franz Redelmacher toch wel de meest vriendelijke man die mij altijd het meeste plezier geeft met zijn humor en geduld. Ga zo door mannen en dame! Vriendelijke groet, Hans Hendriks
Onze Carqon bakfiets was vertraagd qua levering en wij hebben tot die tijd een leenbakfiets gekregen, super! Ook werd de definitieve bakfiets aan huis bezorgd en het leen exemplaar meteen weer meegenomen.
Uiterst vriendelijk en geduldig en goede service
Kerstwens van dochter was een e-bike bakfiets en een voorkeur voor een type. Na een week op proef van E-Bike Store, wat een uitstekende service en goede marketing is, nog enthousiaster geworden over de bakfiets. Gebeld met de winkel in Alkmaar en zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan door Lorenz. Goede adviezen over uitvoering, opties en levertijd. Een heel prettig gesprek wat resulteerde in de aankoop van de bakfiets. I.v.m. de Covid restricties heeft de winkel de bakfiets voor Kerst thuis afgeleverd. Kortom, een hele prettige ervaring om zaken te doen met deze onderneming.
Mooie winkel met gezellige coffeecorner, goede uitstraling en vriendelijk te woord ge- staan met duidelijke uitleg over de Verschillende fietsen. Terug geweest ivm een “knerpend” geluid in vermoedelijk het trapstel of de motor. Monteur Rens heeft zich er overgebogen en is ook mee gefietst. Heeft getracht euvel te verhelpen maar is niet gelukt. Zal dus nog terug moeten.Graag nog even contact. Las dat euvel Boschmotor voor 2013 bekend was.
ik ben zeer tevreden over jullie!
Ruime keuze aan fietsen. Vriendelijk geholpen en deskundig advies.
Dik voor elkaar
Vertrouwd adres, mooie showroom, gespecialiseerd
Uitstekend
Ze nemen de tijd voor je, goede adviezen en zeer klantvriendelijk.
Mooie en verzorgde winkel. Vlotte bediening. Fiets keurig afgeleverd. Ook after-sales goed voor elkaar.
We kwamen even kijken en 5 minuten later hadden we al een fiets gekocht.
Zeer aardig en professioneel personeel. Goede service om de bakfietsen een week te kunnen testen. Wat problemen met de levering de nieuwe regenhuif maar dit is heel goed opgelost door een huif te mogen lenen! Flexibel en klantgericht! Erg tevreden.
Goede service maar wel een lange wachttijd.
Ik kreeg een “leenfiets”mee, ook een E-Bike. Een( veel) ouder model, zonder Bel........ De remmen stonden ook in een vreemde stand.. Gelukkig niet aangehouden door Politie....
Goed
Met een lekke band naar binnen en met een nieuwe binnenland er weer uit.
Was reeds eerder in de winkel geweest om informatie te vragen over de inruil van een fiets. Mij werd aangeraden met de fiets naar de winkel te komen om dat gekeken moest worden naar de fiets. dinsdag 24 november met de fiets naar de winkel gegaan. De verkoper heeft niet eens naar de fiets gekeken, een cortina bij Ebike Hoorn aangeschaft in 2018 en 700 km mee gereden, ziet er als nieuw uit. Als ik een Gazelle met midden motor zou kopen gaf hij 450 euro voor de oude fiets. Er was van alles mee aan de hand waarom hij niet meer waard was. De accu zou niet goed zijn enz. De verkoper kwam irritant bij mij over. Hij was rond de 25 en ik ben 69. Voelde mij ontzettend gekleineerd. Was al snel klaar met deze man en verliet geïrriteerd de winkel. Heb later bij een andere winkel een nieuwe Ebike gekocht met een waarde van 2500 euro. Kreeg 1000 euro terug voor de in te ruilen fiets. Winkelier deelde mede dat de fiets er dusdanig mooi uitzag dat hij als demo model verkocht ging worden. Mijn andere E Bike zijnde een Kalkhoff heb ik op woensdag 25 november wederom naar E bikke Hoorn gebracht, omdat de midden motor doortrapte en een krakend geluid hierbij maakte. De meneer van de werkplaats deelde mede dat dit een bekend euvel was en ik de fiets achter kon laten, zodat er een nieuwe motor gemonteerd kon worden. Vrijdag zou hij klaar zijn. Inderdaad vrijdag 27 november de fiets opgehaald en was er een nieuwe motor geplaats. Prima service en aardige man van de werkplaats. Hou echter mijn hard vast of de motor nu goed blijft of dat ik over enige tijd wederom dit probleem krijg met de motor. Op internet staat dat de impulse motor van Kalkhoff deze problemen vertoond. De voldoendes in de beoordeling zijn positief voor de werkplaats maar zwaar onvoldoende voor de showroom, verkoper. Weet niet of ik ooit nog een fiets koop bij ebike Hoorn.
Bij de E-bike store werken vakkundige mensen met een uitstekende klantgerichtheid. Ze nemen alle tijd om je uitvoerig te informeren. Kan iedereen deze mooie winkel aanraden! Leuk om opnieuw Mike te ontmoeten! Super verkoper!
Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
