Filters

9

Goed

Uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Frans
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Prima service en ik ben heel snel en vriendelijk geholpen

Goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? uitstekend
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

Zij begrijpen wat klantbeleving inhoud.

Ondanks het feit dat ook de medewerkers van E-bike Store niet feilloos zijn willen ze wel graag van hun fouten leren. Daarnaast leveren zij hun mooie producten met de juiste zorg af. Mening klein detail wordt niet vergeten. Bijvoorbeeld op ieder schroefje een klein beetje vaseline aanbrengen. Met andere woorden. Ik ben blij met mijn fiets en blij dat ik deze bij E-bike Store heb gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Frans, Leon
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Goede service

Goede service en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed en vriendelijk
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Erg tervreden

Langere tijd gewikt en gewogen, vaak de winkel bezocht. Iedere keer vriendelijk te woord gestaan. Geen gevoel iets opgedrongen te krijgen. Aldoor duidelijke informatie tot en met de koop van de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Erg goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Frans, Leon
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

altijd leuk en gezellig

ik ben heel tevreden met jullie team, kan altijd langskomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Tim
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

Klantvriendelijk staan altijd voor je klaar

Vriendelijke en deskundige mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Heel goed
  • Wie heeft u geholpen? Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Vriendelijk en kundig

Ik heb via de site een afspraak gemaakt. Dit werkt prima. Ben prima geholpen. Mijn afspraak liep wel rommelig, halverwege overgenomen door collega door drukte. Volgende dag terug gekomen en keus gemaakt. Ben blij met de fiets!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima, heldere uitleg. Er werd meegedacht.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Frans, Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

Mensen die kwaliteit en service uitstralen.

Men neemt alle tijd voor je om de juiste fiets te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? vakkundig
  • Wie heeft u geholpen? Rens
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

Uitstekend

Jaarlijkse beurt voor mij Kalkhoff fiets. Snelle service, alles nagekeken, prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goef
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Vlotte behandeling, reparatie boven verwachting snel klaar.

Prettige en vlotte afhandeling. Duidelijke uitleg reden van lege band. Valt onder garantie. Vroeg in de ochtend sms’je dat fiets weer opgehaald kon worden. Ga zo door op deze wijze!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima communicatie achter de balie.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Vlotte uitleg mankement en snel geholpen weer in ontvangst nemen E-bike
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? N.v.t.
6

Super!!

Aantal keer probleem met rem! Direct leenfietsen. Nu goed opgelost kan veilig de weg op:)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Top
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Oog voor service

Onze eerste keus fietsen, gaven technische problemen. Na aanvankelijke terughoudendheid over afhandeling van de problemen, hebben we in overleg gekozen voor andere fietsen en zijn nu erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Goed

Is prima, alleen jammer dat de afspraken zo lang van te voren ingepland worden. Je moet altijd minstens 2weken wachten voor je aan de beurt bent.vooral al je een lekkere band wil laten repareren is dat heel vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Even snel hulp bieden

Afspraak voor service beurt gemaakt, maar dat was inplannen op lange termijn Toch even langs kunnen komen voor hulp zodat ik weer kon fietsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Prima
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

Staan klaar voor je

Met elk probleem met mijn oude elektrische fiets hielpen ze. Dachten mee voor oplossingen. Al kwam ik meerdere keren per maand . Nu een nieuwe gekocht en goed geadviseerd welke fiets bij mij en mijn werk past

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Overige
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Netjes
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Frans, Rens, Tim
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
7

Goede service, helaas! was dit bij mij fiets ook wel nodig...

Zoals vermeld, goede ervaringen met goede (noodzakelijke) service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Prima
  • Wie heeft u geholpen? Sharita, Rein, Frans, Lorenz, Enrico, Leon, Rens, Rachid, Tim, Mike
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

enthousiast team, proffesionele uitleg

enthousiast, proffesioneel team

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? goed
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? goed
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
7

goed en klantvriendelijk

klantvriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie N.v.t.
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? correct
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
8

goed

Voor meerwerk werd er overleg gepleegd. Klein dingetje: vergeten bel vast te zetten.(zat vast dat ik de fiets bracht).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? goed
  • Wie heeft u geholpen? Geen idee
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

We ervaren echt topservice!

Zeer probleemoplossende benadering, erg klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed!
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Melvin, Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via een bekende
9

Prettig e contacten en deskundige hulp

Telkens als ik langs kom voor advies of met een vraag word ik op een vriendelijke manier te woord gestaan. Dat vind ik heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit N.v.t.
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? prima
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
9

Goed geholpen snel geregeld

Netjes en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Goed en vriendelijk
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? N.v.t.
  • Wie heeft u geholpen? Frans
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Prima!

Reparatie is goed uitgevoerd, fiets rijdt weer als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Onderhoud fiets, Reparatie en/of schadeherstel
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? N.v.t.
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Goed
  • Wie heeft u geholpen? Enrico
  • Hoe heeft u ons gevonden? Was al bekend met E-bike Store
10

Prima begeleid en geinformeerd

Goede informatie, Goed advies, Meedenken, Niet pushen, Snel antwoord Heerlijke relaxte winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs/Kwaliteit
  • Medewerkers
  • Communicatie
  • Showroom
  • Bereikbaarheid
  • Reden van uw bezoek Aanschaf nieuwe fiets
  • Hoe bent u geholpen in de showroom? Zie boven
  • Hoe bent u geholpen in de werkplaats? Zie boven
  • Wie heeft u geholpen? Lorenz
  • Hoe heeft u ons gevonden? Via de media, Via Google

Over E-bike Store

Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd