Over reparatie niet te vrede.
Op zich goed geholpen alleen op de factuur van zowel van mijn man zijn fiets en mijn fiets zou de 2e check 39,00 euro kosten volgens het schrijven. En op de factuur is 49,00 berekend. Dit vinden we wel raar. De check staat op schrijven wat we mee hebben gekregen na het kopen van de fietsen.
Beste mevrouw Rood, Bedankt voor uw feedback. We zien dat er iets niet goed is gegaan met het factuurbedrag. Dit moest inderdaad 39 euro zijn i.p.v 49 euro. We hebben zojuist 20 euro retour gestort op uw rekening. Onze excuses! Met vriendelijke groeten, Team E-bike Store
goede service en prima geregeld.
Werd zeer goed en vriendelijk geholpen. probleem was snel gevonden.
goede uitleg bij aaankoop van de fiets en gezellig en deskundig personeel na controlebeurt van fiets
Ervaring met de winkel en de medewerkers is zeer positief. Een tip waardoor de beoordeling toch nog beter kan: De bestelde fiets zou met twee weken worden geleverd, in de praktijk werd dit twee maanden doordat de productie verlaat was. Kan de winkel niets aan doen, toch zou het fijn zijn als vanuit de winkel initiatief richting klant wordt genomen met de mededeling dat de levering later wordt. Nu blijf je als klant in het ongewisse en ga je uiteindelijk, in dit geval twee keer, zelf maar bellen. Wens jullie verder veel succes!
altijd vriendelijk en snel naar tevredenheid geholpen
Prima
Ik stel het op prijs dat u voor het repareren contact met mij heeft opgenomen over de kosten. Vervolgens tevreden over de reparatie en de vriendelijke omgang met uw klanten
Ik kreeg een goede leenfietsen mee. En mijn eigen fiets is naar tevredenheid gerapareerd ja wat moet ik er nog meer over zeggen. Garantie reparaties
De medewerkers zijn altijd vriendelijk en vrolijk. Ik kom graag bij de e-bike store omdat ik ook nog eens goed geholpen wordt als er iets aan mijn fiets gedaan moet worden!
Het is duidelijk merkbaar dat de e-bike een onderhoudsbeurt heeft gehad en dat er reparatiewerkzaamheden zijn verricht, hij fietst weer als een "nieuwe" fiets. Ben nog steeds heel blij met mijn Pegasus e-bike van bijna 7 jaar oud.
Helemaal perfect
Goede ervaring. 👍
er werd meegedacht over een passende fiets; en daar werdt ik goed meegeholpen, en vriendelijk. hij rijd lekker. het is een aanrader.
Deskundig en goed gerepareerd
Op zoek naar een e-bike kon ik op diverse modellen een stukje proef fietsen en vergelijken. Dit maakte de keus veel makkelijker Goed geslaagd en zeer tevreden
Snel geholpen
Word altijd goed geholpen en zeer vriendelijk personeel
Ik heb de aankoop van mijn speed pedelic als prettig ervaren. De verkoper nam de tijd om de verschillende mogelijkheden te laten zien, en heeft veel uitleg over alle aspecten van de verschillende merken en opties gegeven. Daardoor ben ik uiterst tevreden over de fiets die ik gekocht heb. Ook de 7 days trial vond ik ontzettend fijn. Dan heb je het immers ook echt ervaren. Verbeterpuntjes: de levertijd was langer dan vooraf benoemd en dat ik nou net op een donkere verlaten landweg een storing op de proeffiets kreeg, was bepaald geen fijne ervaring.
Prima service, fijne ebikes daar gekocht. Maken er veel gebruik van.
Mooie showroom, vriendelijk en behulpzaam personeel. Duidelijke antwoorden op onze vragen. Fijn dat ik ook meteen verschillende fietsen heb kunnen uitproberen. Na aanschaf van Kalkhoff elektrische fiets bleek na verloop van tijd iets aan de remmen en motor? te mankeren, deze werd vervangen door een nieuwe, zonder problemen. Fijne service en ik fiets weer lekker.
Goed
word meteen geholpen ,koffie toe
Zoals gewoonlijk was de service weer uitstekend.
Bij E-bike Store willen we zoveel mogelijk mensen enthousiast maken voor de e-bike. Onze specialisten doen dat dagelijks door hun passie voor deze prachtige manier van persoonlijk vervoer te delen met klanten. E-bikes maken langere afstanden makkelijker overbrugbaar. Ze brengen mensen op een leuke, duurzame en gezonde manier dichter bij elkaar. Dat is een mooie ontwikkeling waar we als team graag actief aan bijdragen. Onze E-bike Stores kunt u bezoeken in Hoorn & Alkmaar.
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina
