Reviews voor Autobedrijf W. Turenhout

Beste meneer van Zijll, Ik wil u er graag even op wijzen dat uzelf de auto wilden kopen zonder garantie en zonder nieuwe apk keuring, zo mee nemen was de afspraak . Dit is voor ons een niet gebruikelijke transactie omdat wij auto's altijd met een nieuwe apk af leveren, juist omdat we graag kwaliteit leveren zonder dat u voor verassingen komt te staan . Wij hebben er zelfs nog op gestaan dat u eerst proef ging rijden om te kijken of de auto u überhaupt wel beviel . Uiteindelijk was de afspraak dat u de auto zo mee zou nemen zoals gezegd. Met een afspraak zoals deze was u goedkoper uit maar nam u wel een risico, bewust lijkt ons . Het is zeer vervelend dat u kosten heeft moeten maken aan de auto, maar dat is wel door de afspraak die u zelf wilden en niet door onkunde of nalatigheid van onze kant . Met Vriendelijke groet, Garage Turenhout

Beste mevrouw van der Plas . U heeft 9 maanden geleden een auto bij ons gekocht. Op deze auto heeft u 6 maanden garantie gekregen. In de garantie hebben wij u 2x meteen geholpen toen u een probleem had . Na deze garantie periode hebben wij u niet meer gehoord of gesproken, wij gaan er dan vanuit dat alles naar tevredenheid is opgelost. Vanochtend hebben wij via de mail van u vernomen dat u boos bent . U bent voor de nieuwe apk van u auto bij een andere garage geweest en deze heeft u gewezen op een aantal defecten . Of de vervanging van deze onderdelen wel of niet nodig was is voor ons nu niet meer te beoordelen, wij hadden liever gehad dat u even bij ons langs was gekomen en dan hadden we daar samen best uit gekomen . Wat wij erg vervelend vinden is dat u andere garage ook heeft gezegd dat er een aantal sensoren kapot zijn, u heeft mij dat vanochtend ook verteld in dezelfde mail. Wij hebben u aangeboden om even naar deze storingen te kijken in een reactie op u mail, daar reageert u echter niet op. In plaats daarvan plaatst u deze zeer slechte beoordeling hier boven. Wij hebben u altijd meteen geholpen en vinden dat wij deze beoordeling niet hebben verdient, u bent zelf naar een andere garage gegaan en heeft ons pas verteld over de defecten toen alles al vervangen was. Dat u het vervelend vind dat u kosten heeft moeten maken daar heb ik alle begrip voor, maar voor deze reactie totaal niet . M.V.G. Garage Turenhout

bedankt voor je mooie reactie paul !

hartelijk bedankt voor u mooie beoordeling :) !