Reviews voor CarProf Huub Smolders Westerhoven

Gisteren stond een grote beurt voor mijn auto gepland. Toen ik thuis weg wilde rijden, zag ik dat mijn achterband lek was. Met Smolders gebeld en binnen 10 minuten was Rob present met een mini compressor om de band op te pompen zodat ik snel naar hun garage kon rijden. Aan het eind van de dag kon ik mijn auto weer ophalen. De rekening van de grote beurt veel reuze mee. Nog veel plezieriger vond ik het dat er helemaal geen kosten in rekening werden gebracht voor het aan huis op pompen van de lekke band. Wat een geweldige service.

Al jaren service, kwaliteit en klantvriendelijkheid op hetzelfde hoge niveau !!!!!

Zoals hieronder beschreven. Klantvriendelijk, oplossingsgericht en erg fijne mensen. Je bent daar een klant/mens en geen nummer.

Voor een reparatie aan mijn Golf 7 (dus niet meerde jongste) kwam ik terecht bij garage Smolders in Westerhoven. Want zij zijn SEAT dealer. (Seat maakt gebruik van dezelfde motoren) Na uitleg van het probleem werd er in de werkplaats een diagnose uitgevoerd. Hier kun je op wachten met een kop koffie. Hierna wordt er online gekeken naar wat er in dit geval het beste gedaan kan worden; reparatie / revisie / vervanging o.i.d. En wordt uitgebreid met je besproken inclusief de kosten. Met als uitkomst een zeer goed prijs-kwaliteit voorstel voor de reparatie aan mijn auto. Ook het eventueel vervangend vervoer is een keuze voorstel aan de klant. In mijn geval is een vervangend vervoer niet nodig. Mijn voorstel: gewoon halen en brengen met mijn eigen auto was geen enkel punt. Dit noem ik nu het "ontzorgen van de klant". En zo hoort het ook! En de reparatie? Die is naar volle tevredenheid uitgevoerd, mijn auto rijdt weer 'als nieuw'.

Zeer klant gericht en prima kwaliteit

Weinig woorden aan bovenstaand toe te voegen. Heel erg tevreden met werkzaamheden en benadering.

Wij zijn zeer tevreden. Kwam voor een storing. Deze werd goed in kaart gebracht. Werd gebeld voor overleg, met mogelijke oplossingen. Kreeg netjes vooraf richtlijn met prijs.

Wij zijn nieuw bij deze garage dus nog niet zo veel ervaring. Ze hebben mij geholpen bij een lastig te vinden probleem. Goede service en goed meedenken.

Zeer correcte en betrouwbare afhandeling! Ook de verleende service is uitstekend, ze tanken voor je, controleren de bandenspanning en controleren het water tussendoor als je het vraagt! Kortom ....waar vind je dat nog?! Administratief is ook altijd alles uitstekend op orde...dikke pluim van mij!!

goed

Aardige mensen en fijne kleinschalige garage

Nemen altijd de tijd voor je

Tevreden

Ik ben al heel lang klant bij dit bedrijf en voel me goed bij hen. Zij zijn eerlijk en deskundig.

Goede service!

Een kleine familie garage met korte lijnen en oog voor de klant.

Supe rvriendelijk meedenkend en heel profesioneel alles

Volgende keer weer

Snel geholpen!

Kundig, snel en met zorg uitgevoerde service!

Duidelijk wat er gaat gebeuren en professionele afhandeling. Alles wordt goed nagelopen en gedocumenteerd. APK nodig en toen in het drukke schema gepropt, was top!

Goed en eerlijk advies gekregen.

Werd vriendelijk ontvangen. De reparatie goed uitgevoerd en er werd duidelijk verteld wat men ging doen en wat de kosten waren zodat je niet voor een verrassing komt te staan.

Echt een garage zoals het zou moeten. Vakbekwame mensen die meedenken. Ze kennen de meeste klanten bij voornaam en helpen graag.

Goede service en vooraf prijs bekend