Beste fam. Schutte, Wij hebben kennis genomen van uw (onterechte) reactie. Helaas zijn wij daarin ook heel erg teleurgesteld. Hierbij dan ook onze kant van het verhaal: U heeft bij ons een gebruikte auto aangeschaft tegen een gekozen meeneemprijs. Wat inhoud dat zoals samen overeengekomen de auto geen onderhoudsbeurt krijgt. Dit hebben wij ook duidelijk vooraf gecommuniceerd zodat hierover geen misverstanden kunnen ontstaan. Zoals ook bij levering door ons aangegeven moest u deze wel later laten uitvoeren. Wij hebben enkel de vloeistofcontrole uitgevoerd. Het vervangen van de distributieriem valt onder periodiek onderhoud. (Zie ook de boord documentatie auto) Dit is geen gebrek en valt ook niet onder de garantie. Onderhoud is namelijk geen garantie. Desondanks zijn wij altijd bereid om met u mee te denken en hebben daarom ook aangeboden dit alsnog met terugwerkende kracht uit te voeren. (Tegen betaling van ons afleverpakket waar u in eerste instantie niet voor gekozen had) Wij hebben daarna niks meer van uw vernomen, behalve het e-mail contact. Spijtig te lezen dat u letterlijk schrijft: ''Zoek het maar uit met je Peugeot'' en ''daadwerkelijk ter kwaader trouw''. Zulke woorden hebben wij nooit in onze mond genomen. Dit is smaad en laster, wij vragen u dan ook vriendelijk doch dringend dit te rectificeren. Wanneer u voor een rijklaarprijs inclusief onderhoud had gekozen was dit uiteraard door ons uitgevoerd. Dan was deze discussie achteraf niet aan de orde geweest. Onze aangeboden oplossing is ook nog steeds geldig. Mocht u hiervan gebruik willen maken dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Directie en team Klaaysen Auto's
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.