Beste Aranka, Fijn dat wij u hebben kunnen helpen met het autoslot en dat u tevreden bent met onze service. Nog heel veel fijne kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Team JVK
Originele beoordeling
Beste Michiel, Na de diagnose van de onderhoudsbeurt hadden we een aantal advies en een aantal afkeurpunten geconstateerd. Onderstaand de verdeling. Adviespunten (GEEN AFKEUR APK): • Jaarlijkse onderhoudsbeurt en apk (door de u gemaakte afspraak) • Remvloeistof verversen (onderhoudsinterval) • Achterremmen reinigen (onderhoudsinterval) • Remblokken voor vervangen binnen 5.000km • Achter veren ernstig aangetast door roest APK Afkeurpunten: • Beide koplampglazen dermate aangetast dat het lichtbeeld dermate beïnvloed wordt wat volgens de APK norm afkeur betekend • Remleiding langs de bodemplaat dermate aangetast door putcorrosie wat volgens de APK norm afkeur betekend De totale prijsopgave was gebaseerd op preventief onderhoud, inclusief de advies en afkeurpunten, dus zeker geen 1200,- voor alleen een APK keuring. Gezien een APK keurmeester ook een steekproef kan krijgen op een APK afkeur is er voor ons als officieel dealer geen enkele reden om een auto onterecht af te keuren, sterker nog we hebben de prijsopgave gedaan met after-market onderdelen om de prijs al wat te drukken. Dat een andere garage deze auto wel goed gekeurd heeft is uw eigen verantwoording. Wij hopen dat u voor uzelf en andere weggebruikers niet door “de door ons afgekeurde” remleiding heen trapt. Dit zou namelijk hele vervelende gevolgen kunnen hebben. Met vriendelijk groet, Team Janssen Van Kouwen
Beste T. TF., Het klopt dat het ruimtebesparende reservewiel verplicht is bij het Private Leasen van de Opel KARL. Echter kost dit wiel € 99 (wat neer komt op € 2 extra per maand). Wij vinden het ook vervelend dat Opel dit niet duidelijk communiceert in de uitingen. Een hoogte verstelbare bestuurdersstoel is standaard onderdeel van de 120 Jaar Edition uitvoering. Als toevoeging kan er eventueel een pakket toegevoegd worden om de auto wat completer uit te rusten, namelijk de 120 Jaar Edition+ pakket. (Dit Edition+ pakket heeft wel een meerprijs.) Aangezien de Opel KARL “120 Jaar Edition uitvoeringen”, die wij op dit moment uit voorraad leverbaar hebben allemaal uitgerust zijn met dit Edition+ pakket, is onze verkoper hier ook van uitgegaan in de calculatie en heeft u een berekening ontvangen op basis van: de kleur: “Summit White” met ruimte besparende reservewiel met daarbij de genoemde 120 Jaar Edition+ pakket. Het is duidelijk dat er iets verkeerd is gegaan in de communicatie tussen u en onze verkoper, daarvoor onze excuses. Wij komen graag met u in contact om een passende oplossing te zoeken. Want net als u willen wij ook dat u binnenkort comfortabel én voordelig rondrijdt in de Opel KARL. Wij hebben u een e-mail gestuurd met aanvullende contactinformatie. Met vriendelijk groet, Team Janssen Van Kouwen
Beste Mirjam, Bedankt voor je aanbeveling! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Janssen Van Kouwen
Beste Arthur, Uiteraard staan wij altijd voor onze trouwe klanten klaar! Fijn dat we je konden helpen en we zien je graag weer bij een volgend bezoek aan ons! Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Janssen Van Kouwen
Beste Mario, Bedankt voor je aanbeveling! We hopen dat je al veel plezier beleeft aan je 'nieuwe' gebruikte auto. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Janssen Van Kouwen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.