Filters

10

Going above and beyond

Ik wilde heel graag een type auto die niet langer op voorraad was. Smeeing is toen voor mij gaan kijken of ze hier toch nog aan konden komen. Via een andere dealer hebben ze de auto gevonden en konden deze toen aan mij aanbieden. They really go above and beyond.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mijn ervaring is top met dit bedrijf Vriendelijk, eerlijk en kundig personeel goeie service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Elke dag stap ik met een lach mijn auto in!

Autorijden geeft vrijheid. Zorgeloos rijden is t fijnste wat er is, Auto Smeeing snapt dat. Duidelijk lease contract, afspraak is afspraak en geen gezeur. Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken. Ga hierheen als je met een gerust hart wilt aanschaffen/ leasen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geregeld, helder en goed georganiseerd.

No nonsens bedrijf mede foor Chris, snel geregeld en korte lijnen behouden met de klant. Top en bedankt voor jullie service.

  • Aanbevelen? Ja
9

tis daar echt toppie

Hemelvaartsdag ff 100km rijden om naar een Renault Captur te kijken. Echter we hadden niet gemeld dat we zouden komen. In Soest aangekomen dachten wij ja hoor Captur staat buiten. Dus naar de balie gelopen en er werd gevraagd "kan ik u helpen" Waarop wij zeiden ja , we willen graag met de Captur rijden die buiten staat. Dat is nou jammer is net verkocht. Binnen stond er nog een en jawel proef gereden en een offerte gemaakt "en gekocht" weekje wachten en Captur opgehaald. we zijn erg prettig geholpen door Erik Welle toppie. gewoon jij en jou dus geen gezeur!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Broekhof, Wat een leuke review heeft u geschreven. Hartelijk dank voor deze mooie woorden, ook voor onze verkoper Erik Het was fijn om zaken met u te doen en we wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

aanvulling op eerdere review (zie onder) after sales = perfect

na uitgebreid mijn teleurstelling benoemd te hebben; zie hieronder, werd ik kort na het plaatsen ervan gebeld door de verkoper die aflevering zou doen. Hij maakte zeer correct excuses, nam de schuld op zich en bood aan - alhoewel het niet hun standaard procedure is - als goedmaker een bos bloemen te laten bezorgen. Een dag later werd er inderdaad een prachtige bos bloemen bezorgd. De aflevering was onder de maat, de after sales is uitstekend! Fouten maken doen we allemaal; deze mensen staan voor hun werk; compliment!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Siemann, Hartelijk dank voor dit prachtige cijfer. Wat fijn om te lezen dat het is opgelost. Het was fijn om zaken met u te doen en we wensen u veel veilige kilometers toe in uw nieuwe Skoda Citigo. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

7

proefrit en inruil prima in orde, aflevering (ver) onder de maat

Op zoek naar een "Skoda Citigo e" had Auto Smeeing een mooie staan, na eerste contacten via de mail - inclusief foto's van onze eigen Citigo - en telefonisch aanvullend contact over de geboden inruil prijs was er een prima basis om een proefrit te komen maken. Dat beviel goed, en de aansluitende onderhandeling over toe te geven bedrag ging naar wens. De aflevering werd een week later op wens van de garage om 12.30 uur gezet, zou door "Stefan"(?) gebeuren; dit werd daags van tevoren nogmaals bevestigd. Ruim op tijd meldde ik me bij de lege balie, na enige tijd kwam er iemand die checkte en bevestigde dat de aflevering zou plaatsvinden, hij belde met "Glen"; ik mocht naar de "pub" en de verkoper zou komen. Na een kwartier wachten nog steeds niemand, waarop ik weer naar de balie liep; niemand te zien, bij de onderhoudsbalie uitte ik mijn ongenoegen, waarop weer gebeld werd met "Glen", ja er zou meteen iemand komen... Na nog weer 10 minuten wachten kwam "Glen" zelf: excuses etcetera. .. Daar heb ik niet zo veel aan, ik moest nu afspraken gaan verzetten! om 13 uur kwam er nog een verkoper aan; "Stefan had hem gevraagd om de aflevering te doen om 13 uur..." Ik vind dit niet professioneel. Na inname onze auto en vrijwaringsbewijs ontvangen te hebben kreeg ik de sleutels. Verder niets erbij. Ik heb al ruim 40 jaar auto's gekocht; nieuw of jonge occasion, altijd een bos bloemen of een taart, of een leuke attentie. Hier helemaal niets.... Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat - zoals wel vaker gehoord - voor de verkoper alleen de verkoop zelf telt, na de deal is gemaakt is de klant niet belangrijk meer? In de auto ontbrak het instructieboekje; op een flyer stond gemeld dat dit wordt nagestuurd. Op zich OK, wel lastig als je ene andere auto krijgt. Ook het onderhoudsboekje ontbreekt.. Conclusie; we zijn blij met de auto; het proces rondom aankoop is prima gegaan, maar de aflevering verdient een dikke onvoldoende.

  • Aanbevelen? Ja
8

Door de drukte duurde het wel lang , maar voor de rest is de afhandeling uitstekend door Ron .

Ron had ons uitstekend geholpen met de aflevering van de Jeep. We kwamen tot goede overeenstemmingen , daar wij niet wisten dat de inruilauto en daarvan de condensor van de airco stuk was , hadden wij qua kosten fiftyfifty gedaan en dat was een goede oplossing! Maar wij kwamen tot de ontdekking dat wij voor de Jeep een andere oplaadkabel nodig hebben , dan de kabel doe meegekregen hebben ( een wallbox kabel) en aangezien wij niet de auto dicht bij het huis kunnen rijden , hebben wij niets aan deze kabel . Daarom een feedback naar jullie, vraag altijd wat voor kabel de mensen nodig hebben. En nu moesten een kabel bestellen om te kunnen laden . Mijn vraag aan jullie of jullie ons nu tegemoet kunnen komen , om de kabel als service aan ons te geven ?? Bedankt voor de service tot dusver. Met vriendelijke groet George Wattilete Jeep Renegade met kenteken: S-814-ZZ.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig en gelijk een goed gevoel!

Bij smeeing kwam ik terecht omdat ik een elektrische Egolf zocht in de kleur wit. Ik had gelijk al een goed gevoel ik werd netjes ontvangen door Joey! Daarna nam hij de tijd voor mij aangezien ik een autoliefhebber ben en voor de rest ging eigenlijk alles vanzelf en is alles eigenlijk snel en goed afgehandeld! Zeer tevrede klant hier!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastiaan, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer. We hebben onze service hoog in het vaandel staan en het is leuk om terug te lezen dat deze zo goed bevalt. Het was fijn om zaken met u te doen en we wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Top

Zeer plezierig. Duidelijk, men komt na wat men zegt. Goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Korthout, Hartelijk dank voor deze mooie review. We vinden het leuk om te lezen dat het verkoopproces zo goed is bevallen en we wensen u veel plezier met uw nieuwe Renault Captur. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

8

Al met al, toch goed gekomen

Mijn eerste contact was tegengevallen. Omdat het allemaal langs elkaar afliep was ik voor niets naar Soest gereden, zo'n 1,5 uur rijden van mijn woonplaats. Na opnieuw contact en met de juiste afspraken is alles weer goed gekomen en ben ik nu de nieuwe eigenaar van een Volvo XC40.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Martin, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze review in te vullen. Het was fijn om zaken met u te doen en we wensen u veel veilige kilometers toe in de nieuwe Volvo. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Absolutely brilliant!!!

I bought my Tesla model 3 this week from Autosmeeing and everything went smooth and easy! Because of my foreign drivers license, at first we thought that there’s gonna be some problems registering the car, but Chris was really helpful and did everything himself which saved a big amount of time, big thanks to him, very grateful! They added 2 new front tires and did a full inspection and filled some small gaps. I’m happy with the car so far and i hope it will stay like that.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dear sir Bobevski, Thank you very much for these nice words, also for our salesman Chris. It was a pleasure doing business with you and we wish you many safe miles with your new Tesla. yours sincerely, Sarah van Auto Smeeing

2

Vieze (nieuwe auto) afgeleverd

Nieuwe auto opgehaald bij Smeeing: niet/slecht gepoetst; nul uitleg gehad over de auto. Niet mijn zaak!!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Wij vinden het zeer vervelend te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij hebben na de aflevering nog contact gehad over het poetswerk en aangeboden dat wij de auto bij u zouden komen ophalen. Daarbij heeft u aangegeven dat u dit zelf al heeft laten doen. Jammer dat wij hierin geen tweede kans hebben gekregen. Ook heb ik u aangegeven graag tijd voor u in te plannen om de auto aan u uit te leggen. Dit heeft u helaas afgewezen. Mocht u nu of later toch nog vragen hebben over de auto horen wij dit natuurlijk graag. Wij wensen u nog wel heel veel prettige kilometers toe met uw nieuwe Ford Transit Custom! Met vriendelijke groet, Joris Daams van Auto Smeeing

3

Prima deal onvolledige levering wacht op service

Bmw ix3 prachtige auto echter zonder electrische trekhaak wel in de offerte meegenomen. Opladen geeft op dit moment een actieradius van 293 km terwijl er 450 km wordt vermeld in de brochure. Wacht nog op de kofferbak mat. Nu nog onvoldoende maar wordt alles netjes door Smeeing wordt opgelost gaat hun ster reizen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden met onze Renault Captur 1.6 Hybrid E-Tech Initiale Paris

Na een aantal jaren zorgeloos te hebben geleased moesten we weer op zoek naar een privé auto. Na een korte maar krachtige zoektocht moest het in ieder geval een plug-in hybrid worden en gingen we terug naar onze oude liefde, de Renault Captur. De ideale kleurencombinatie waren we snel uit en bij Auto Smeeing kwamen we via Gaspedaal ook nog eens de perfect uitvoering tegen, voluit de Renault Captur 1.6 Hybrid E-Tech Initiale Paris in de kleuren gris cassiopée met het dak in hoogland grijs van 15 maanden oud en 12.000 km. op de teller. Na een 1e kennismaking op 25 maart met de auto én met Erik hadden we thuis iets moois om over na te denken. Op de 31e proef gereden en direct daarna besloten om hem te kopen. Samen met Erik en koffie in de pub de deal gesloten en op woensdag 19 april is de wagen door hem perfect afgeleverd. Ik vond het prettig zaken doen bij Auto Smeeing en met Erik in het algemeen en de administratieve (na)zorg via de mail of app loopt prima. De wagen bevalt tot nu toe uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Golden, Wat een leuke review heeft u geschreven. Hartelijk dank voor deze mooie woorden, ook voor onze verkoper Erik. Het was fijn om zaken met u te doen en we wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

9

Fijn geholpen

Chris heeft ons heel goed geadviseerd en geholpen bij de aanschaf van onze elektrische auto. De auto is thuis geleverd, het instructieboekje is per post nagezonden: goede service.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Heleen, Hartelijk dank voor dit prachtige compliment aan onze verkoper en voor ons bedrijf. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

6

heel goed en toch matig

Op 19 april onze "nieuwe" auto opgehaald. Een prachtige Peugeot 108 met alles er op en er aan. Hij stond op ons te wachten.....tot... Inderdaad tot want de verkoper kwam naar ons toe met een "klein" probleem. De auto moest nog een APK keuring ondergaan. Bij de verkoop was het formulier verkeerd ingevuld en er was vanuit gegaan dat de auto aan de handel werd verkocht. Gelukkig waren wij op tijd (15.00 uur)in Soest dus we hadden wat tijd. Eén van ons was al met onze eigen auto naar huis gegaan. Om half 5 kwam de verkoper naar ons toe met een "probleem": Vanwege de APK moesten er 2 banden worden vervangen. Voor deze ongemakken wilde hij hij als goedmaker onze eigen auto aftanken, een buitengewoon sympathiek gebaar maar die was al weg. In plaats daarvan hadden ze natuurlijk onze "nieuwe" auto compleet kunnen aftanken, het tegendeel was waar, ik had amper genoeg brandstof om thuis te komen (geen portemonnee bij me), vandaar het woord "matig" als titel van deze recensie

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Auto gehaald van 14.500 euro en na 3 dagen werkt mijn touch screen niet meer, geen audio, geen bluetooth niks. En kan pas naar gekeken worden na 2 maanden. In een zin, super slechte service.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer Laachir, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze review in te vullen. Wat jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad bij ons. Een dergelijke ervaring willen wij absoluut niet mee geven! De reden dat het wat langer duurt heeft te maken met dat wij de reparatie extern laten uitvoeren, helaas hebben wij daar geen invloed op. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u contact met ons opnemen via 035 - 603 99 25. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Uitstekend !

Behulpzaam, klantvriendelijk, meedenkend Alles is perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Rob, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer. We hebben onze service hoog in het vaandel staan en het is leuk om terug te lezen dat deze zo goed bevalt. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Fijn contact en bovenal prettig zakendoen

Vanaf eerste contact tot en met de aflevering prettig communicatie waardoor het fijn zaken doen is met elkaar.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Wat fijn om te lezen dat onze service zo goed is bevallen, hartelijk dank voor deze prachtige aanbeveling. We wensen u veel veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Excellent service

I bought a car online at Auto Smeeing and everything worked out as expected. Although they sent the car by trailer without extra charges, I had an issue with charger and user manual missing, but their team resolved the issue and sent everything within one week by post. The car was delivered without carpets, but it was according to the images in their website so I had to order new ones at the dealer. In summary, I'm very satisfied with the car and their services.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Dear Mateus, How nice to read that you like our service so much. We hope you enjoy your new car. See you next time! Kind regards, Sarah van Auto Smeeing

10

Goede service

Mijn dank gaat uit naar Erik Welle hij heeft de auto 2 weken voor ons vast gehouden omdat hij overtuigd was voor de goede afloop van de koop Hiervoor onze dank Verder onze dank voor de goede afwikkeling 100 punten voor autobedrijf Smeeing Groete familie Ribbens

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Ribbens, Hartelijk dank voor dit prachtige compliment aan onze verkoper en voor ons bedrijf. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Top Service.

Wij zagen een BMW 5 Serie op de site. Zijn gaan kijken, een proefrit gemaakt. Alles zag er op het eerste oog goed uit. Daarna een goed en open gesprek met Mark gehad. Alles was duidelijk, we zijn fantastisch geholpen door Mark. Helaas hebben we de auto 2 dagen gehad en het motorlampje branden. Gebeld en we konden een paar dagen later terecht. Na lang zoeken is er gebleken dat de motorblok stuk was en niet meer gemaakt kon worden .Dat was balen en vervelend en waar niemand wat aan kon doen en we hadden ook geen garantie. De service en begrip was er goed, Want wij hebben onze geld netjes terug gestort gekregen, Dank je wel Mark voor alles.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden

Ik heb mijn auto bij Jelle gekocht! Hij weet alles heel goed te vertellen en de vragen goed te beantwoorden. De service was echt top!! Hij had de auto nog even op een mooie plek voor me gezet dat ik alvast wat mooie foto's kon maken, de week voordat ik 'm kon ophalen. De auto is ook super netjes afgeleverd, mooi gepoetst en vol getankt. Ik ben super tevreden, en blij dat ik eindelijk mijn droomauto heb!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

beste Sarah, Hartelijk dank voor dit prachtige compliment aan onze verkoper en voor ons bedrijf. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing

10

Uitstekende ervaring

Vriendelijk geholpen en zeer veel keus. Goede oplossing gevonden om voor een Kia te zorgen dat de 7 jaar garantie behouden bleef. Auto mooi schoon opgeleverd. Jelle is tevens een zeer vriendelijk klantgericht persoon.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer Arend, Hartelijk dank voor deze mooie review. We vinden het leuk om te lezen dat het verkoopproces zo goed is bevallen en we wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Sarah van Auto Smeeing Soest

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd