Filters

10

Persoonlijk en direct contact

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geholpen en storing snel opgelost

Prima geholpen en storing snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed,alleen communicatie receptie werkplaats kan beter

Vriendelijke ontvangst en de werkzaamheden goed uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, maar duur!

Prima, maar schrok erg van de rekening: €1200 voor een APK-keuring en beurt!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede communicatie, keurig uitgevoerde werkzaamheden

Auto voor onderhoud en keuring geweest. Prima communicatie over wat er moest gebeuren aan de auto. Hier is je auto in vertrouwde handen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede klantvriendelijkheid en service

Er word meegedacht in oplossingen, service staat hoog in het vaandel en uiteraard de technische know how is aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Al jaren klant en prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goede, snelle en vriendelijke service

Mijn auto wordt thuis opgehaald en ik word telefonisch op de hoogte gehouden van de kosten bij reparatie. En aan het einde van de dag wordt mijn auto weer keurig voor de deur gezet. Ik ontvang per mail een filmpje van de apk keuring en de garage denkt mee in het onderhoud. Mooie service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Geen aanmerking.goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Ford Sutherland Leeuwarden, top!

Al ruim een jaar was ik bezig met de zoektocht naar de oorzaak van een heel storend geluid bij mijn Ford Fiësta. Uiteindelijk naar Ford Sutherland Leeuwarden gegaan; hun gedegen onderzoek legde het probleem bloot, het bleek een defecte aandrijfas te zijn. Na hun vakkundige reparatie is het rijden als vanouds weer een feestje. :-)

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Krijg altijd goed en snel service bij sutherland. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service

correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
6

Redelijk tot goed.

Was gewent aan bedrijfsonderdeel Wolvega. Daar was meer persoonlijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
7

kundig en vlot geholpen

Ik ben vakkundig en vlot geholpen. tussendoor werd ik op de hoogte gebracht van hun bevindingen en werd ik gevraagd of ik de werkzaamheden wilde laten uitvoeren. heel plezierig

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig opgelost

Elektrische aansluiting trekhaak niet aangesloten conform afspraak. Na overleg en een "ritje" van Brabant naar Leeuwarden is het keurig opgelost. Ook werden op mijn verzoek de remschijven voor onder coulance vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Ontzettend duur

Puur voor de garantie van de auto een oliewissel plus oliefilter laten doen. Dus helaas geen andere keus omdat anders de fabrieksgarantie verloopt, met waar ik al bang voor was….. een behoorlijke rekening voor een uurtje werk.

  • Aanbevelen? Nee
8

Altijd tevreden

Vriendelijk, als er wat is wordt er goed gecommuniceerd. Deze keer klopte de factuur niet maar er werd direct naar gekeken en een credit aangemaakt. Al met al tevreden, wij komen er graag.

  • Aanbevelen? Ja
3

Dubbel gevoel

Doordat wij problemen hebben met de koppeling en de ANWB er bij is geweest hebben wij een afspraak gemaakt, moesten 2 weken wachten. Auto voor controle geweest koppeling is gecontroleerd en is in orde ?!?! Ik rij naar huis koppeling werkt weer niet goed ik dacht ligt aan mij maar s avonds weer. De volgende dag gebeld met werkplaats(keuze menu) en toen werd ik doorverbonden met de receptie en toen kreeg ik te horen dat er een pompje moest worden vervangen en dan is onze vraag waarom is deze niet meteen vervangen?!? dan is de auto niet goed nagekeken want de ANWB had het er meteen over. Nu moeten we 3 weken wachten voordat dit verholpen wordt, en weer extra kosten dit had ook in een keer vervangen kunnen worden. Dan is er niet naar onze klacht geluisterd en nagekeken.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Ben snel en adequaat geholpen met nieuwe accu.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en klant gericht

Bij het aanmelden van een lekke krukas keerring (Ford Transit 2.0 diesel). Omdat het onderdeel niet voorradig was hebben we een later tijdstip ingepland. Toen bleek ook de keuring datum dichter bij te komen. Het was geen probleem bij Ford Sutherland om die op de zelfde dag te doen als de reparatie. Het was binnen een ochtend klaar en had een mooie leen bus voor de dag dat ze de bus ter reparatie hadden. Enige wat beter kon is eigenlijk niet echt probleem wat aan Ford Sutherland lag maar de lease maatschappij (Yves) die wou eerst niet de keuring bij Ford Sutherland laten doen. Wat niet echt efficiënt was. Maar na een belletje was dat geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig en transparant over de werkzaamheden

Alles ging volgens plan. De monteur heeft door middel van een filmpje verteld wat er uitgevoerd is aan de auto. Echt super mooi gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Direct geholpen aan de koelvloeistoflekkage

Had lekkende koelvloeistof en wilde wat bij laten vullen. Het advies was om daar niet mee te blijven doorrijden. Ondanks de drukte hebben ze het probleem meteen verholpen. Topservice!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede en fijne auto gekocht. Goede service echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geholpen.

De video liet zien wat er gebeurd was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgerichte en kundige medewerkers

Mijn auto voor de apk gehad. Snel en kundig afgerond. Wel beetje balen dat de elektrische fiets niet helemaal opgeladen was. Is aandachtspunt voor de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kattebos 148

8446 DB Heerenveen

513623 415

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.