Reviews voor Autobedrijf Tensen - Hoorn

Na de vakantiecontrole van onze Peugeot Boxer kampeerbus schampte ik door onoplettendheid langs een lantaarnpaal. Gevolg: lichte schade (lak verontreinigd met strepen en ornamentje vlakbij het achterwiel afgebroken). Gelukkig viel de schade mee. Nagenoeg geen blikschade. Dit werd geheel kosteloos schoongemaakt en ik kreeg gratis een nieuw ornamentje (hoekstukje) dat er direct op werd gezet. Prima service die helemaal gratis werd verleend, terwijl het mijn eigen stomme schuld was.

Altijd vriendelijk geholpen

Vriendelijk goede sevice prettig geholpe

..

Goede communicatie over de uit te voeren werkzaamheden, transparant. Vriendelijke medewerkers Prima service

Afspraak maken gaat prima. Bij duurdere reparaties wordt er eerst overlegd. ( telefonisch) kan als ik dat wil een leenauto mee krijgen.

Persoonlijke aandacht meedenken oplossingen zoeken

De APK en andere afspraken worden steeds direct ingepland. De werkzaamheden zijn aldoor, in goed overleg, uitgevoerd. We zijn al ruim 30 jaar klant en worden, ook voor de aan- en verkoop van een auto, goed geholpen.

Het voelt als een familie bedrijf, Ze kennen me per naam ik wordt altijd vriendelijk begroet.

Plezierig, goed en snel geholpen, zeer betrouwbare garage.

Er wordt goede zorg gegeven aan auto. Correcte afspraken

Zie boven

Alle problemen worden keurig opgelost

Vriendelijke behulpzame mensen, en alle mogelijke moeite wordt er gedaan om alles tot volle tevredenheid af te handelen... Hele fijne garage!

Vriendelijke ontvangst en goede service.

Prettig en zinvol, staan altijd voor mij klaar.

Altijd accuraat en service ingesteld

Goede service, als er wat mis is met de auto wordt het snel opgelost.

Goed overleg en communicatie. Afspraken worden na gekomen

Bracht mijn Peugeot 206cc voor de apk. Paar dagen later werd ik gebeld. Mankeerde veel aan de auto en of ik daar akkoord mee ging om te laten maken. Had de auto net en ben gek van cabrio rijden,dus ja doe maar. Na bijna een week,onderdelen moesten besteld worden,had ik de auto terug. Ik haalde de auto op,op een vrijdag na mijn werk. Moest de nota van bijna 1300 euro betalen en dat was ff zuur. Ik naar mijn auto,het was mooi weer,dus ja dan wil je cabrio rijden. Nou komt het mooiste,het dak van de auto ging niet meer open. Ik naar binnen,maar de monteur had het een beetje druk en had geen zin om even te kijken. De maandag erop heengebracht en na 2 dagen werd ik gebeld. Er was geconstateerd dat er een kabel gebroken was. Die zouden ze bestellen en gaan maken. Na een week gebeld en hoorde het verhaal dat de kabel niet meer gemaakt werd. Ik de auto maar weer opgehaald. Via de club een kabel bemachtigd. Via mijn baas de auto naar een garage gebracht waar alle auto’s van ons bedrijf ook de onderhoud hebben. De auto heeft daar 3weken gestaan en de jongens kwamen van alles tegen. Bedrading stuk/los kabels(meerdere kapot,terwijl mijn wagen helemaal in orde was. De firma tensen,heeft aan de bekabeling gezeten voor defecte lichten te maken en ze zijn bij het dak geweest. Al met is mijn dak naar de haaien en cabrio rijden met dit mooie weer helemaal klaar. Dank jullie wel firma tensen!!!!! Een tegemoetkoming zou wenselijk zijn,maar ben eigenlijk helemaal klaar met deze dealer.

Zeer betrouwbaar en deskundig

Ik ben waar nodig goed ingelicht. De auto is opgehaald en teruggebracht, alles in één dag.

Na aanschaf elders van mijn auto had ik problemen. Bij diverse bedrijven langs gebracht. Tensen bleek de enige te zijn die het probleem (elektronische brandstofpomp) detecteerde. Domgenoeg kwam ik daar veel later en een hoop ellande achter. Mijn huidige auto is daar nu in onderhoud. Prima service met oog voor detail. Mooit meer naar zo'n grote keten met mijn auto, maar naar Tensen.

Snel geholpen keurig Ik zou alleen gebeld worden wat het ging kosten maar dat is helaas niet gebeurd. Maar hij rijd weer dus dat is ook fijn

Goede leenauto mee, telefonisch contact over werkzaamheden en tijdsduur; altijd vriendelijk en voor zover ik als leek kan beoordelen, deskundig personeel.