Reviews voor Herwers Deventer

Ze weten wat er gedaan moet worden zonder problemen.

Winterbandenwissel laten uitvoeren. In mail van Herwers stond dat nadat deze is uitgevoerd er een wintercheck zou plaatsvinden om mij als klant weer veilig de weg op te sturen. Toen de wissel klaar was vroeg ik of deze wintercheck ook was uitgevoerd: nee dus. Als ik dat had gewild had ik dat van te voren aan moeten geven... Graag duidelijk in de mailing kenbaar maken! Dit om verwarring en misverstanden te voorkomen.

De onderhoudsbeurt was goed georganiseerd en uitgevoerd. Ben zeer tevreden.

Goede communicatie. Ik heb alle vertrouwen in de deskundigheid. Vriendelijk personeel

Al heel wat garages meegemaakt in de afgelopen jaren, maar deze is uitstekend. Zowel receptie, verkoopafdeling als werkplaats, nogmaals zeer tevreden.

Al jaren klant en het was weer netje geregeld met de vervroegde inruil van mijn lease auto.

Prima service

n.v.t.

Ik kon nie meer op tijd bij mijn eigen gaage komen, maar op basis van mijn reisroute is gekeken naar welke andere Herwerers vestiging ik dan het beste kon gaan. Heel fijn!

ze kregen verkeerde onderdelen binnen toen kreeg ik een leen fiets waarvan de accu na 3 kilometer leeg was

Afspraak maken, ontvangst, wachtruimte, tussentijds contact met de monteur is allemaal uitstekend en...de auto blijft probleemloos rijden!

Snelle afwikkeling.

Goede communicatie met klant. Gaat met een tevreden gevoel weer naar huis

Contact voor afspraak was goed en vriendelijk. Netjes ontvangen bij vestiging Deventer Leenauto stond klaar, ben tussendoor netjes gebeld om wat dingen te overleggen betreft auto. Bij ophalen auto werkzaamheden netjes doorgenomen. Ik vond het prettig.

Goed

Na 12 jaar Zutphen moest ik naar Deventer. Overkoombaar. Klein probleempje met factuur maar snel opgelost. Jammer dat ik er zelf achteraan moest en contact is moeizaam. Veel wachtkamermuziek en gepiep.

Heel erg blij met mijn nieuwe afgeleverde auto.

Super.

na aankomst werd er direct met de bandenwissel begonnen en ging het vervolgens vlotjes. fijne service en een lekker bakje koffie.

Vorig jaar bij Herwers Zutphen een auto gekocht. Nu had ik een probleem met de aansluiting van fietsendrager. Wij waren in Deventer en zijn naar deze garage gegaan. Nooit eerder geweest. Direct geholpen. De jaeger stekker was stuk. De volgende ochtend de fietsendrager gebracht. Telefonisch contact met de monteur gehad over de reparatie. ‘s Middags was er een nieuw stekker aangezet. Vriendelijk geholpen bij de receptie. Prima service en ik ben blij dat ik zo snel geholpen ben. Op de rekening die ik de volgende dag per post ontving, kon ik niet zien wat de prijs van de stekker was en hoe hoog de loonkosten waren. Er was alleen een eindbedrag vermeld. Voor mijn gevoel was het aan de hoge kant.

Na een mis communicatie is het heel netjes afgehandeld

Het begint al bij Elise die goed met de klanten omgaat en meteen een goed advies heeft. Betreft diverse storingen die zij meteen het probleem herkende. Zoals mijn verlichtingprobleem die ze samen met de monteur goed heeft opgelost. Nu met de APK heeft keurig verzorgd. Ze echt een vakvrouw.

-

n.v.t

Prima