Reviews voor Fase Autobedrijven - Alphen aan de Rijn

Prettig contact, goede service!

Ik ben heel tevreden over de ontvangst bij binnenkomst, de klandicie van de werknemers. Voor de rest ziet de showroom en mooi en netjes uit.

Zeer vriendelijk personeel, met klantgerichte benadering. Was opnieuw merkbaar bij onlangs aangeschafte auto.

Goed. Perfecte en snelle klantvriendelijke hulp.

Fantastisch bedrijf heel deskundig

Zoals altijd heel tevreden

Wij zouden dit bedrijf zeker aanraden bij familie,vrienden,etc alleen 1 minpuntje dat soms de communicatie nietzo vlot verliept.

Afgelopen vrijdag de nieuwe auto in ontvangst genomen

Vriendelijke mensen, zeer goede service, kan ik iedereen aanbevelen.

Goede en duidelijke uitleg en service.

Heel goed geholpen met advies en aflevering nieuwe auto

Fijne ontvangst met attente verkoper en fijn baliepersoneel. Goede klantgerichte verkoop en service.En fantastische aflevering met een zeer voordelig leasecontract van de Kia Picanto met doek over de auto die je zelf mocht wegtrekken (spannend!)en een prachtig boeket bloemen. Los hiervan het enige minpunt: ik ben overgegaan op leasen en heb hiervoor op vrijdag mijn auto ingeruild: deze dag werd door de verkoper voorgesteld. Als ik had geweten dat ik hierdoor zo lang op het geld van mijn ingeruilde auto moest wachten (zou de verkoper dit écht niet weten?🤔), had ik natuurlijk maandag voorgesteld. Ik kreeg dus aanvankelijk pas een week later het geld van mijn auto, maar door te klagen heb ik het geld een dag eerder gekregen. Toch wel laat: 5 dagen later. Wat mij betreft kan dit nog eerder. Als je iets inlevert vind ik dat daar sneller door de bank op geanticipeerd behoort te worden!! Geeft mij het gevoel van geld vastjouden en rente over krijgen en als dat bij meer mensen gebeurt vangt men daar heel wat geld op! Tip: de auto afleveren op maandag i.p.v. op vrijdag(want op vrijdag afleveren betekent ook nog eens 2 dagen extra geld vast kunnen houden!)

Tot nu toe geen problemen

Ik heb heel prettig zaken gedaan met Gerben hij heeft mij perfect voorgeligd omtrent kopen of lease Alleen wat schets mijn verbazing ik had ook een trekhaak besteld maar helaas wist de dealer niet dat dit niet kon omdat de accu verplaats was en zodoende de bekabeling te kort was . Dat was Kia Nederland vergeten door te te geven . Maar Gerben heeft dat snel en goed opgepakt

Zeer klantgericht bedrijf! Uitstekende opvang en follow-up. Grote betrokkenheid van alle medewerkers. Complimenten aan Vestigingsmanager,hr Gerben Lok.

alleen maar positief. ik kan niets bedenken wat niet in jullie voordeel spreekt