Vroeger waren ze een Mitsubishi dealer en wij hadden onze Spacestar bij hen gekocht. Helaas kunnen ze een nieuwe sleutel niet programmeren en dat wisten ze klaarblijkelijk niet. Dit heeft ons 89 euro's gekost. Ook moesten we nog bewijzen dat het aan hun onkunde lag t.a.v. het programmeren om het niet programmeren terug te krijgen. Ze vertelde ons zelfs dat we de alle sloten moesten veranderen ter waarde van vele honderden Euro's omdat het slot kapot zou zijn. Dus niet nodig. Jammer.
Er is een vervelende situatie ontstaan, wielsloten op de velgen en gaan dopsleutel bekend, hoe halen wij de wielen eraf? Als je dan op vakantie moet dan is het even slikken, echter de aangeboden oplossing gaf voldoende vertrouwen om op reis te gaan. Vakantie zonder problemen verlopen, direct afspraak gemaakt voor het verwijderen van de sloten. top geregeld
Fouten worden hersteld, fijn hoe het is verlopen.
Onze eerste indruk was al goed maar het heeft enkele weken geduurt om de auto te kopen vanwege de corona maar sinds een week onze Venga perfecte uitleg
We hebben een nog hele positieve indruk gekregen. De sfeer was goed. En we hebben een fijne auto nu.
Onze Kia Niro, mooi opgepoetst onder het rode laken... Was weer een top aflevering en dat ondanks de Corona maatregelen...
Heel fijn geholpen en een hele goede aflevering.
Bij de aankoop,proef rijden,alles netjes.
Fase biedt een ruim aanbod aan nette en goed onderhouden auto's. Deskundige service en klantvriendelijk personeel.
We zijn goed geholpen door Richard. We zijn erg blij met onze Kia Rio.
Alles in de puntjes geregeld, doch er was wel een misverstand qua afleveringsdatum, dit is correct opgelost.
prettig bedrijf en een prima sfeer
Mijn eerste auto bij jullie gekocht, een simpele kia picanto. Maar met jullie service en felitaties, voelde het alsof ik een splinternieuwe, dure auto had gekocht. Bedankt voor de ervaring!
We zijn heel goed geholpen en zeer tevreden over de service en het contact!
Goede service, heel vriendelijk!
Mijn aankoop en aflevering van de Sportage TZ-249-B verliep geheel naar wens.
Vorige week mijn Kia Rio opgehaald. Verkoper Ricardo heeft het helemaal begrepen. Kleine klantvriendelijke details geven er net dat beetje extra aan. Het viel op, dus het werkt. We zijn, voordat we bij Fase terechtkwamen, ook bij andere garages geweest en er zit toch duidelijk verschil in. Vanaf de proefrit tot aan de aflevering prima geholpen en met een fijne nieuwere auto de weg op. We zijn aangenaam verrast, door zowel het merk Kia als door de verkoper.
Ik ben op de dag van aankoop goed geadviseerd, daardoor een andere maar hele goede keuze gemaakt, via financiering, deze was al snel rond en anderhalve week later kon ik de auto ophalen. Dag van ophalen nog laatste tips en adviezen gehad en toen mocht ik zelf me auto onthullen, super leuk gedaan! Richard bedankt!
Ik werd goed geholpen
Bij het kijken naar een occasion vriendelijk te word gestaan en uitleg gehad over de interesse in een niro.
Voor het eerst in mijn leven een nieuwe auto gekocht. Wat een super service en aflevering. Heel erg tevreden. En wat een genot rijden in 'mijn' Proceed, wat een heerlijke auto is dit!
Wij zij heel goed geholpen . Zeer tevreden .
Top!
een picanto gekocht. toen ik na de aflevering, thuis kwam,bleek de auto nog vies te zijn. ramen vies,zand onder de matten. daarvoor kreeg ik dan €50.00 terug. bij de aankoop had ik al aangegeven,dat de koppeling een raar geluid maakte,dat zouden ze oplossen. in het begin deed hij het goed,maar daarna werden de klachten weer erger. ben toen terug gegaan,en volgens de monteur was er niks met de koppeling aan de hand. maar naar veel zeuren,zouden ze de koppeling vervangen. naar een paar dagen kon ik de auto weer ophalen. de koppeling had nog steeds de zelfde klachten. ik vroeg of ik het op papier kon krijgen,dat de koppeling vervangen was,dat zouden ze naar mij toe sturen,en het digitaal verwerken. heb op dit moment nog niks ontvangen. heb ook aangegeven dat ik niet tevreden was over de auto,maar ze konden verder niks doen. ze wilde hem dan wel terugnemen,maar dan kreeg ik voor de auto al meteen dik €1500 minder terug voor de auto. terwijl ik de auto net een paar maanden had. ik zal hier nooit meer iets kopen,als je iets koopt zijn ze vriendelijk,en kan alles. maar kom je terug,dan kan er niks.
verleden week mijn nieuwe(re) Kia Picanto opgehaald, stond klaar onder een rood laken, ik mocht het onthullen, heel leuk. Daarna kreeg ik uitleg over de verschillende functies en werd mijn telefoon geinstalleerd, goede service ! Na overhandiging van een prachtig boeket bloemen reden wij weg. Dankjewel, Ricardo Domburg van garage Fase Alphen aan den Rijn.
Fase Autobedrijven is dé Kia dealer van Midden-Nederland met vestigingen in Woerden, Waddinxveen en Alphen aan den Rijn. Bij ons staan aandacht en zorg voor de klant voorop. Of je nu op zoek bent naar een nieuw model Kia of mooie occasion uit ons uitgebreide aanbod, je bent bij ons aan het juiste adres! Wij adviseren je graag bij de juiste keuze. Ook voor APK, onderhoud en schadeherstel van jouw Kia en alle andere merken: onze vakspecialisten staan voor je klaar. Kwaliteit en een scherpe prijs gaan bij ons hand in hand
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
